株式会社サン・プロジェクト(以下、当社)は、ご縁のあったお客さまからお預かりしている個人情報を安全に保護・管理させていただくことは、私共の当然の責務だと考えております。当社は、この責任を果たしていくために、以下の個人情報保護方針を定め、当社の役員・従業員及び当社業務に携わる全ての者がこの方針に従い、お客さまの情報を適正に取り扱うよう、管理・維持に努めて参ります。
2005年3月
＜目次＞
1.個人情報の収集について
2.収集する内容について
3.個人情報の利用目的について
4.個人情報の預託について
5.個人情報の第三者提供について
6.安全保護対策について
7.法令・社内規定の尊守
8.継続的改善の実施
9.個人情報管理責任者について
10.個人情報の相談窓口
補足事項
<関連リンク>
楽天市場でのお買い物上の注意
SSL（暗号化）の必要性について
1. 個人情報の収集について
当社は、次の場合に個人情報を収集させて頂きます。
(1).商品・試供品・パンフレット等のお申し込み時
(2).アンケート・キャンペーン等へのご応募時
(3).電子メール配信サービスへのご登録時
(4).質問・意見・要望・体験談等のご応募時
(5).紹介・贈答のお申し込み時
(6).代金決済のためのクレジットカード・引落口座情報のご提供時
(7).ビジネスパートナーからオプトインまたはオプトアウト情報の
レンタル時
情報提供のご判断は、原則としてお客さま（ご本人さま）自身が行って下さい。また、ご紹介先様等の情報提供につきましては、相手方ご同意のうえでお願い致します。
2. 収集する内容について
当社は、お客様がご本人さまであることを確認すると共に、当社サービスのご提供をできる限り迅速かつ正確に行うための基礎情報として、氏名・郵便番号・住所・電話番号などをお伺いします。また、お客さまに応じた最適なサービスの提供が行えるよう性別・生年月日・メールアドレスなどもお伺いすることがあります。場合によっては、ご家族構成・ご家族のお名前・日常生活の状態などについてもお尋ねすることがありますが、必ずしも回答される必要はありません。ただし、特定の情報についてご提供いただけない場合には、当社サービスのご提供自体が行えない場合があります。
3. 個人情報の利用目的について
当社は、お客さまの個人情報に関して、ご同意を得た範囲内でのみ使用させていただきます。お預かりした個人情報を使用する目的は次の通りです。
(1).ご注文品・サービス品・試供品等のお届けのため
(2).取扱商品の情報・アフターサービスご提供のため
(3).サービス提供時におけるご本人さま確認のため
(4).サービスの提供上欠かせないご確認やご案内のため
(5).何らかの理由によりお客さまに連絡をとる必要が生じた場合のため
当社に情報をご提供頂く場合や当社のサービスをご利用頂く場合は、本方針やその取組みについてご賛同頂いたものとして、引き続きより良いサービスの提供に努めて参ります。
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。 当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。
4. 個人情報の預託について
当社が業務の預託を行う場合は、あらかじめビジネスパートナーとなる相手方の個人情報保護管理体制を審査し、当社の選定基準に則った企業や団体または個人を選定致します。その上で、責任及び罰則を定めた「個人情報保護契約書」を締結、若しくは当社指定の「個人情報保護に関する誓約書」を相手方から受領のうえ、所定の手続きを経て、必要かつ適切な管理監督のもと一部業務のみを委託します。
5. 個人情報の第三者提供について
当社が個人情報を第三者に提供することは一切ございません。ただし、ご本人さまの事前同意がある場合または法律上の手続きにより、止むを得ない場合は除外させていただきます。
6. 安全保護対策について
当社の保有するお客さまの情報は、必要かつ適切な安全対策を講じ、厳重に管理させて頂きます。また、不正アクセスや個人情報の盗難・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防ぐための安全措置を講じます。
上記の対策については定期的に（必要がある場合は随時）見直しを行い、将来においても合理的な範囲で情報の安全性確保に努めて参ります。
7. 法令・社内規定の尊守
当社は、個人情報に関する諸法令、その他法令の遵守に努めます。またその実践のために、定期的な社員教育等を通じてこれを徹底し、全社的にコンプライアンス(法令・社内規定の遵守)体制を確立します。
8. 継続的改善の実施
当社は、上記の実践状況について定期的な監査を実施し、社内および社外体制を継続的に改善します。また、コンプライアンス・プログラムを随時見直し、改善を行って参ります。
9. 個人情報管理責任者について
当社の個人情報保護に関する管理責任者は、当社に所属する下記の者とさせて頂きます。
◆ ムラヤマ（認定プライバシーコンサルタントCPC *1）
NO.J-0501-0841 THIS LICENCE IS VAID 2005/01-2006/12
◆ タカジョウ（認定プライバシーコンサルタントCPC）
NO.J-0501-0842 THIS LICENCE IS VAID 2005/01-2006/12
＊1 認定ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰｺﾝｻﾙﾀﾝﾄCPCは、Japan Certified Privacy Consultantの略で、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）による1次試験（APC）および２次試験（CPC）に合格し、資格者として認定された者が、特定非営利法人日本プライバシーコンサルタント協会（JPCA）に登録することにより、企業などに対しプライバシー保護に関するコンサルティング業務を行う者です。
当社の個人情報保護に関する窓口は、下記の通りです。
◆ご質問・お問合せ
0120-510-229（午前9：00〜午後6：00）
◆開示・訂正・削除・利用停止のご請求
0120-530-229（午前9：00〜午後6：00）
にご連絡下さい。（土曜・日曜・祝日を除く）
個人情報に関する質問・問い合わせ・訂正・削除・利用停止については、情報保護の観点から、原則としてご本人さまであることを確認させていただき、必要な調査を行った上で遅滞なく回答若しくは対処させて頂きます。情報開示のご請求については、別途書面による手続きが必要となりますので、当社規定の情報開示に伴う「個人情報開示手数料」がかかります。
当社は、インターネット上での販売において楽天市場のシステムを
利用しています。楽天市場のプライベートポリシー、クッキー、SSL等に
つきましては、以下のURLの『楽天市場でのお買い物上の注意』および
『SSL（暗号化）の必要性について』をお読み下さい。
『楽天市場でのお買い物上の注意』
http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html
『SSL（暗号化）の必要性について』
http://www.rakuten.co.jp/ssl.html