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お買い物ガイド

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ご注文からお届けまでの流れ
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ご注文について
●ニナーズでお買い物いただきますと、ご注文後すぐに楽天市場より注文内容ご確認メールが、お客様ご登録の メールアドレス宛に届きます。
こちらのメールは、ご注文内容の確認と合わせてご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。 内容をお確かめの上、保管下さい。  ※正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意下さい。  
またご注文いただき在庫確認できましたら、当店よりご注文確認メール(正式受注完了のお知らせ)をお送りしております。 最終的なご注文内容とお支払いに関するご案内になりますのでご確認下さい。万が一届かない場合は、お問い合わせ下さい。  ●発送後のキャンセル、音信不通・受取拒否・長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合があります。予めご了承下さい。 お問い合わせ
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お支払い方法について

楽天銀行/銀行振込 
振込先:楽天銀行 楽天市場支店 普通 1152567 ラクテン(NINASニナーズ
●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計(消費税込)+送料(消費税込)+振込手数料(お振込み時にお確かめ下さい。) ●代金は前払いとなります。ご注文確認メールをお受け取り後、7日以内にお振込み下さい。
●ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
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送料について
送料無料
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配送方法について
★年中無休!365日当日出荷いたします。
平日16:00まで、土日祝15:00までのご注文は当日出荷いたします。
※地域別・最短お届け日時のご確認はこちら
配送業者:佐川急便
●佐川急便にて、お手元へお届けいたします。配送ボックス(箱)での配送となります。
※沖縄・離島・一部地域はゆうパックでの発送となります。
(一部地域とは佐川急便でお届けの際、中継料が別途加算される地域になります。)
中継料が別途加算される地域につきましては、下記よりご確認下さいませ。
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お届け日数の目安

●掲載しておりますお届け日数は、あくまで目安になります。 交通状況、天候等の影響により前後する場合がございますので、予めご了承下さい。
●配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。 お急ぎの際は、「クレジットカード決済」「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。

>>都道府県別・最短お届け予定日のご確認はこちら

ページトップへ戻る ページトップへ戻る ロング テーラード 3点セット
お届け時間について

●交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。 ●お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。 時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができないこともございますので、予めご了承下さい。午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時
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返品・交換・サイズ交換について

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■商品の交換について
交換までの流れ
●商品の品質管理・配送管理につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文だいた商品と異なる場合は、商品到着日も含め3日以内に必ずメールにてご連絡下さい。
商品不良の場合は良品と、誤商品発送の場合は正しい商品と交換させていただきます。
※着用に支障の無い微細な個所(折ジワ、表地・裏地の縫糸の始末、縫製など)は、交換理由の対象外とさせていただきます。
※生地の色合いや風合いにつきましては、実際の商品と掲載画像とではお客様のご利用環境(携帯電話の機種・パソコンのモニター)により差異が生じてしまう場合がありますので、予めご了承下さいませ。

●衛生の問題上、インナーやブラウス等の直接肌に触れる商品についてのサイズ交換は不可とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

●下記いずれかに該当いたしますと、交換・サイズ交換が不可となります。
弊社に商品到着後、下記いずれかが判明した場合は、商品を送料着払いにてお客様へ返送させていただきます。
尚、ご返金も一切お受けできませんので、予めご了承くださいませ。
・商品ご到着を含めて3日以内にご連絡いただけない商品
・一度ご使用になられた、またその形跡がある商品
・裾上げ補正などの加工が施されている商品
・一度でも洗濯やクリーニングをされた商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
・タグ・ラベル・袋など、付属品がない商品
・共同購入品・オークション商品
・セット販売のうち、1点のみの返品・交換・サイズ変更
・2回以上の交換・サイズ変更

●交換・サイズ変更についてのご相談は、下記のお問い合わせ欄メールアドレスよりお問い合わせ下さい。


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商品の在庫について
●商品の在庫やサイズは、出来るだけ切らさないよう配慮いたしておりますが、メーカーの在庫切れや廃盤等で欠品となる場合がございます。次回入荷予定や商品入荷のお知らせは、トップページの新着情報欄より随時ご案内させていただきますので、そちらよりご確認下さいませ。
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当店のサイズ表記について
●当店で表記しているサイズはすべて実寸サイズになりますので、多少の誤差はご了承下さい。  お手持ちのお洋服とサイズを比較していただき、ご検討いただくことをおすすめいたします。
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プレゼント包装について
●当店ではラッピング包装は行っておりません。
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クーリングオフについて
●「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご了承下さい。
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お客様情報・セキュリティについて
●当店は、最も信頼性・堅牢性の高いインターネット暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)によりセキュリティ保護されております。 お客様の個人情報・ご注文情報などは、暗号化して送信されますので第三者に情報を盗まれたり、見られることはございません。 どうぞご安心してご利用下さい。 暗号通信技術SSLの詳細はこちらをご覧下さいませ。 こちら
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お問い合わせ

●ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社NINA 「nina's IT通販事業部 お客様係」
〒851-0137 長崎県長崎市高城台1-1-1

電話でのお問い合わせ : 095-801-2700
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