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| 肉のひぐちについて | お問合せ |
| 飛騨牛専門店「肉のひぐち」は創業50有余年お客様への信用を第一に 「安心」「新鮮」「安全」を常に心がけ全国のお客様にお届けします。 |
  TEL:0574-62-1298 FAX:0574-62-1283 店舗運営責任者:村田 麻耶 店長の挨拶はコチラ rakuten-order@neoprime.co.jp |
| 株式会社 ネオプライム ヒグチ (屋号 肉のひぐち） 509-0214岐阜県可児市広見 1236番地の1 |
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| ご注文について | 返品について |
 当店では３６５日２４時間ご利用できます |
生ものですので 返品はご容赦願います。 商品の品質管理には万全を期しておりますが 万一の際は交換させていただきます。 配送先の引き取り拒否 住所不在等の商品変質につきましては 一切責任を負いかねますのでよろしくお願いいたします。 お気づきの点等ございましたら 当店までご連絡ください。  |
| ご注文後 ご注文確認メールをお送りいたします。発送日には商品到着日 配送伝票番号をメールにてご連絡します。
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| ご注文確認メール等の返信は日曜日・祝日（年末年始の休業日３１日〜４日まで）を休業日とさせていただきます。 |
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| お届けについて | |
 配送はヤマト運輸クロネコ（クール便）でお届けいたします。 ヤマト便は冷蔵（冷凍）システムを完備し各配達店にも同様のシステムが完備されておりますのでご安心ください |
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| 夏季の配送についてのお願い（7月中旬〜9月上旬） 外気温度の上昇に伴い、一部地域（到着が翌々日）につきましては 品質保持のため【冷凍便】での発送をさせて頂きますので予めご了承をください。 |
お客さまのご希望の時間帯 ご希望の場所（帰省先 バーべキュー会場 新年会 忘年会会場パーティ会場）にお送りすることができます。 ヤマト運輸検索サービスで商品の配達状況を検索できます。ご安心してご注文ください。 |
| 原則的には午前10時までのご注文は当日発送 翌日到着午後よりのご注文は翌日発送翌々日到着となります。(一部地域を除きます。）お急ぎの場合はご相談ください。
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日曜日休業のため 月曜日が配達指定日の場合は土曜日に発送させていただきます。商品の鮮度には変りありませんのでご安心ください。(年末年始の休業日は３１日〜４日までですのでご了承ください。）
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| 生ものにつきなるべく時間指定をされることをお勧めします。
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すべての商品に関して冷凍してお送りすることができます。 （２、３日後の発送となります。） |
| お支払いについて | 顧客情報の厳守 |
 クレジット決済（SSL対応） 郵便振替 コンビニ決済 代金引換 銀行振り込みがご利用できます。ご贈答品の場合は注文者様のご希望によりクレジットの控えを配達記録でお送りいたします。事故防止のためにご希望の方への発送のみとなります。クレジット会社の請求書にてご確認ください。 |
当店ではお客様からお預かりした大切な個人情報（住所 氏名 電話番号 メールアドレス 携帯番号等）は配送以外に第三者に漏らしたり悪用したりすることは一切ございません。ご安心ください。 |
| 賞味期限 | |
| 商品お届けより３日以内にお召し上がりください。それ以降は冷凍することをお勧めします。冷蔵庫での解凍をお勧めします | |