ショッピングガイド ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◆注文方法 ◆お支払いについて ◆配送について ◆お届け日時について ◆返品・交換について ◆キャンセルについて |
交換について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ■返品・交換が不可能なケース ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・以下の商品は返品交換はお受けできません。 1）お届け日より3日以上経過した商品 ご指定日がご注文日より１週間を超えられますとキャンセル、ご返品をご遠慮いただく場合もございます。 またお取り置き期間中のキャンセル、ご返品もご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。 2）お客様が一度ご使用になられた商品 3）お客様のものとで傷や汚れが生じた商品 4）丈つめなどお直しをしている場合 5）お届け後、修理、クリーニング等された商品 6）ＳＡＬＥ品など特別商品 7）商品タグを紛失もしくは、汚損破損された場合 8)プレゼントの梱包希望やメッセージ希望の場合[タグをきってしまう為] 9)お客様のご依頼でお取り寄せした商品 10)商品到着後3日以上たっていなくても、お客様のご希望で指定日が一週間（7日）を超えている商品 ■商品間違い・不良品・欠陥品について 【不良品・欠陥品の場合】 ☆当店は、配送前に入念に商品のチェックをさせていただいておりますが、まんがい一商品不良・キズ物の場合は、交換をさせていただきますので、下記までご連絡宜しくお願い致します。 メール： info@nibangai.com 又は、お電話（088-873-5184）にすぐにご連絡下さい。ご連絡後、3日以内に当社に届くよう着払いにて商品をご返送下さい。 ※交換商品がこちらにない場合のみ返金とさせていただきます。 その際の返金・交換に発生する送料及び手数料は当社が負担いたします。 又、商品のお色については十分配慮しておりますが、モニター等のパソコン環境の違いにより多少の誤差が出てしまいますので、何卒ご了承下さい。 ☆お客様判断で『不良品』と判断され、着払いでお戻しいただいた商品が当店の判断で不良とならない場合がございます。その場合は、お客様のご都合での返品として処理させていただきますので、予めご了承くださいませ。 ☆お客様の元で明らかにできたキズ・汚れの場合は、返品はお受けできませんので予めご了承くださいませ。 ※返品・交換の際は連絡後3日以内に当社に商品をお届けくださいませ。 3日経過しても商品が届かない場合は、返品交換はできませんので、予めご了承くださいませ。 【商品間違いの場合】 ・お手数をおかけしますが、メールにてご連絡後、返品住所に商品をお送りくださいませ。 本来の商品をお送りさせていただきます。 ※万が一、本来頼まれた商品が欠品となっている場合は、誠に申し訳ございませんがお取り寄せ・又は返金とさせて頂きます。 ■お客様の都合で返品・交換される場合 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【返品】 上記の項目に該当しない商品を返品される場合は、一度メールinfo@nibangai.com 又は、（088-873-5184）宮岡宛にご連絡下さい。返品される場合に必要な作業をご説明させていただきます。 ※お客様のご都合で返品される場合は往路の送料・返品送料・返金時の振り込み手数料・梱包料金200円すべてお客様ご負担となります。ご注文時に、10,500円以上お買い上げで往路の送料が無料となった場合でも返品される場合は、返金時に往路の送料を差し引いて返金致します。10,500円以下お買い上げで525円の送料をお支払いの場合、返金時に通常時の送料から[購入時割引送料525円]を差し引いて返金いたしますのでご了承下さい。 ≪例≫ 関東の方の場合で、お客様のご都合での返品の場合 本来、配送にかかる費用が820円のとなりますので、820円+梱包代200円=1020円 返品時の送料は別途お客様ご負担となります。 ※上記は一例ですので、地域によって配送費用が異なります。 【交換】 交換の際に発生する、送料はお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。 ※返品・交換の際は連絡後3日以内に当社に商品をお届けくださいませ。 3日経過しても商品が届かない場合は、返品交換はできませんので、予めご了承くださいませ。 ■返品住所（交換） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 返品先は下記の住所でお願い致します。
・ご注文商品と異なる商品や商品不良の場合は、着払いで返送下さい。 ・返品商品到着後、返品内容を確認次第、ご注文時の登録アドレスにメールで返品確認のご連絡をさせていただきます。 ・お客様の都合で、返品又は交換される場合返品送料・発送料金は、お客様の負担となりますが、ご了承くださいませ。 （再発送の際は、着払いにてお送りさせていただきます。） ※トラブル回避の為、お手元に伝票控えが残りますよう普通郵便以外の各社宅急便やゆうパック等でお送り下さい。 後日のお問い合わせ時に、発送した証明ができない場合はご返金はできかねますので、配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。（普通郵便等、発送した証明が残らない形態で、返送された場合に発生したトラブル等は、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください） ■返品について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 返金方法は銀行振込・郵便振替になります。 返品の際は同送したお買い上げ明細書下部に、必要事項を記入して一緒に返送してください。 お買い上げ明細書を紛失した場合は、振込先を記入したメモ等でもかまいませんので一緒に返送をお願い致します。 ************************************** 名義人名： 振込先 ：（カナ読みもお願い致します。） 口座番号： 普通預金 又は 当座預金 返品理由 但し、こちらの不手際での返品・返金については送料及び手数料は当社が負担いたします。 |