当店では、お客様の個人的な情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)は責任をもって管理し、配送作業以外の第三者に譲渡・提供することは致しませんのでご安心下さい。
ただし、裁判所・警察機関等、公共機関からの要請を例外とします。
また、許可のないDM・メールマガジンなどは一切送付いたしません。
■趣旨
このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、「個人情報保護方針」に基づいて適切にこれを取り扱うことを明らかにするものです。
■個人情報の範囲
以下に該当する情報のうち、利用者個人を識別することができる情報を個人情報として扱います。
1)当社において商品の購入を申し込むための画面、その他の画面等に利用者が記入し、当社に提供された情報
2)その他、当社に関して当社が利用者から同意を得た上で提供を受けた情報
当社では、事前に利用者に通知した上で当社が収集業務を委託する会社(当社と守秘義務を締結します)を除き、当社以外の第三者が個人情報を収集することはありません。また、当社において公開される情報は、利用者個人が識別されない範囲に限っております。
■利用目的
・お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様へのメールによる情報提供、お客様による購買分析をして、弊社WEBサイトでの店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
・お客様が贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
■第三者への提供
当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
■請求への対応
個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、電子メールにてご連絡ください。個人情報保護法に基づき適切な対処を致します。また個人情報に関するお問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただくことをご了承願います。
尚、請求者がご本人と確認できなかった場合など個人情報保護法に定める事由がある場合、ご請求をお受けできないことがあります。
■クレジットカードについて
ショッピングサービス利用時にクレジットカード決済を行う場合は、楽天株式会社の提供するクレジットカード決済サービスを経由してカード会社に情報を転送いたします。お客さまのカード情報はシステム内に暗号化して格納されており、当社のスタッフでも見ることができない仕組みとなっておりますので、安心してご利用ください。
■楽天市場の個人情報保護方針
当店が出店していますショッピングモール楽天市場のプライバシーポリシーは以下よりご確認をお願い致します。
http://privacy.rakuten.co.jp/
■窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
(株)ナチュラル・ハーティー・マーケット
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