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お客様に安心してご使用いただくため、当社規定により１年間の品質保証を致しております。 ※並行輸入品のため、日本でのメーカー保証はございません。保証については弊社の保証を適用させていただきます。必ず、取扱説明書の内容を理解した上でご使用下さい。 【保 証 内 容】 ・保証期間はご購入日より「１年間」です。 ・お届けした商品に保証書は入っておりません、代わりに宅配業者の送り状伝票の保管をお願い致します。 ・商品の箱、付属品などは保証期間内は破棄せずに保管頂きますようお願い致します。 ※保証期間内でも商品箱・付属品が不足している場合はご対応が出来かねますので予めご了承下さいませ。 ・商品が到着後、すぐに商品をご確認下さい。不具合・破損等があった場合は、商品到着より1週間以内に当店までご連絡下さい。保証対象であった場合、当店より直ちにご対応を取らせて頂きます。 ・不具合・破損等の初期不良があった場合、商品到着より1週間以内で、未使用の状態に限り、新品同製品と交換致します。（タグ・箱・袋等の付属品が全てそろっていること） ・交換対応の際は商品箱・付属品が全てそろっている事が条件となります。保証期間内は商品箱は必ず保管して頂きますようお願い致します。 ・商品の返送・交換時にかかる送料・手数料等は当店が全て負担致します。 ・生産終了などにより代替品の在庫が無い場合は、ご返金での対応とさせていただく場合もございます。 ※以下の場合は保証対象外となりますのでご注意下さい。 ・正常範囲内のほつれ、色褪せなどご使用による自然消耗。 ・お客様（または第三者）の故意、又は、誤ったご使用による不具合。 ・当社が「故意・不注意・正常なご使用に反して生じた不具合」と判断した場合。 【保 証 手 続 き】 『メール』または『お電話』にて不具合の状況を詳しくご報告下さい。状況を確認させていただきました後、お手続き方法をご案内致します。尚、不具合の状況を確認させて頂く為に、不具合箇所のお写真を撮って頂いて、当店にメールで添付していただく場合がございます。何卒ご了承下さい。 |