お客様からよくお寄せいただくご質問 ◆ Q&A
配送について
- 配送日数はどれくらいですか？
- 在庫品については即日発送、その他は通常５営業日前後を予定しております。
ご注文の受付が、火・日曜日(または年末年始)をはさんだ場合には、お届けに多少お時間を頂く場合もございますので、
予めご了承ください。
- 配達日の指定はできますか？
- ご注文日より＋３営業日目以降からご希望の配送日・配送希望時間がご指定頂けます。
火・日曜日は除いてご計算ください。
ご不明な点はお問い合わせメールをお送りください。
返品・交換について
- かなり先の配送を希望しているのですが、購入できますか？
- ご注文日を含めて3営業日後以降から1ヵ月以内の配送日指定でしたら、ご購入いただけます。2ヶ月後以降の配送指定はお受けできませんのでご了承ください。
- 返品したいのですが？
- 不良品及び注文外品が届いた場合は、交換させて頂きます（この場合は送料は弊社で負担いたします）。
イメージと異なるなど、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後７日以内にお申し出ください。
ただし、一度開封、使用された商品の返品・交換はお受けできません。
送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
（商品の性質上、化粧品や衛生用品はお受けできない場合がございます。ご了承くださいませ。）
■株式会社ナチュライ・サイクラ
体の自然な循環をそして環境のあるべき循環を願って環境大国のスウェーデンの言葉で表しました。
〒300-0033 茨城県土浦市川口1-3-103モール505内
TEL：029-821-0044 FAX：029-821-0029
お問い合わせ：naturligt-c@watch.ocn.ne.jp
HP運営時間： 11：00〜17：00（日・祝日を除く） >>詳しくはこちら
■土浦店のご紹介
地元産の木をふんだんに使ったお店にしました。
化学物質過敏症の方でもお入りいただけることを目標に材料は特にこだわりました。
合板やビニールクロスは一切使わず、自然塗料や塗り壁仕上げにし、ボンドも厳選したものを最小限にしました。
檜の香りのするお店にもぜひお出かけください。
土浦店運営時間： 11：00〜19：00
■つくば店のご紹介
〒305-0034 つくば市小野崎278-1-220 LALAガーデン2F
TEL：029-855-0039 FAX：029-855-1139
つくば店運営時間： 10：00〜20：00
