| Natshell（ナッシェル）は、ヴィーガン（ベジタリアン）対応・オーガニック・アーユルヴェーダ関連・フェアトレード商品などを販売しているお店です。 |  |
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| 返品・交換・キャンセルについて |
 商品がお手元に届きましたらすぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 |
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| 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 |
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| 商品の品質については万全を期しておりますが、万一諸品が破損・汚損していた場合またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。 すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料は当店が負担致します。） |
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| お客様の都合による（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内に返品希望の意思をメールもしくはお電話にてご連絡ください。返品・交換に掛る往復送料 は、お客さまのご負担とさせていただきます。（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。） |
| 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が破損・汚損された商品 ・商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、洗濯などされた場合 ・その他、各商品掲載ページに返品をお受けでない旨の記載があるもの |
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| なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。 |
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| 配送途中の破損などの事故がございましたら当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。（但し、在庫がない商 品に関しては交換が出来ない場合がございます。） |
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| 注文した商品をキャンセルしたい場合、発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルはできます。発送準備に入っているかどうか確認しますので、お早めにご 連絡ください。 |
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| 受け取り拒否、長期不在でお荷物が戻ってきた場合など、往復の実費・送料等をご請求させて頂きます。 お振り込み頂けない場合は、債権回収会社に回収依頼致しますので、その事務手数料を加算させて頂きます。 |
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