記載が可能な商品につきましては、画面右下の実寸サイズ表の備考欄に記載がございます。
記載のない商品につきましては、メーカー規約により掲載できない商品となっております。
そのため、お問い合わせいただきましてもお知らせできかねますので、予めご了承ください。

※同じブランドでも商品によりサイズ感が異なります。ご検討の際には必ず実寸サイズや
スタッフの着用感想をご確認ください。

「再入荷はございません」表示のない商品に限り、再入荷可能な場合もございます。
ご希望アイテムのサイズとカラーを明記の上、お問い合わせください。
メーカー様に在庫を問い合わせの上、ご案内させて頂きます。
お客様からのキャンセルやメーカー様事情で、在庫状況は毎日変わってまいりますので、
ご希望に沿える場合とそうでない場合がございますが、Sサイズの商品は生産数が少ないこともあり、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせはこちらからお願いいたします。

【ナノスタイルオリジナル商品について】
キャンセルなどにより在庫状況が変わる場合もございますが、オリジナル商品につきましては、
追加生産をしない限り再入荷はございません。
追加生産がございます場合は、サイト上やメールマガジンでお知らせいたします。

今後ともお客様にご満足いただける在庫数をご用意できるよう、努力を重ねて参りますので、
何卒よろしくお願いいたします。

再入荷につきましては、可能な限りサイト上かメールマガジンでお知らせしております。「メルマガではなくて個別にメールをください」というご希望を頂くことがございますが、現在では個別のご連絡は行っておりません。大変恐縮ではございますが、何卒ご了承ください。

申し訳ございませんが、個別のご連絡は行っておりません。大変恐縮ではございますが、何卒ご了承ください。

誠に申し訳ございません。全てのお客様に公平に商品をお届けしたいと考えておりますため、
お取り置きは ご遠慮いただいております。あしからずご了承ください。

サイズ選びは、お手持ちの洋服のサイズを測り、商品のサイズ表と比較してご検討ください。
また、ご購入前に実際に採寸された上お求め頂く事をお奨めしております。
採寸箇所につきましては、サイズについてをご参照くださいませ。
商品やサイズについてのご相談は、お気軽にナノスタイルサポートまでお寄せくださいませ。

申し訳ございません。当店では個々のお客様にあわせたお修理は承っておりません。

NanoStyleショールームにてご試着いただけます。 詳しくはコチラをご覧ください。

大変申し訳ございませんが商品についてのお問い合わせは原則メールにて承っております。
当社の都合で大変恐縮ではございますが、少人数対応のため、担当者が離席中の場合がございますので
メールでお問い合わせを頂いた方がスムーズにご対応させていただけるケースが多々ございます。
重ね重ね大変恐縮ではございますが、出来るだけメールでのお問い合わせをお願い申し上げます。

※サポートメール：ご連絡はこちらから

　　　 平日に頂くお問い合わせにつきましても打ち合わせや商品梱包などで席を離れる場合が多々ございます。
　　　　 お問い合わせへのお返事につきましては順次お問い合わせ頂いた順にお返事させて頂きます。
　　　　 営業日以外・営業時間外のお問い合わせで即答は出来ませんので予めご了承下さい。
　　　　 なお、お電話対応もお休みとさせて頂きますので、誠に勝手ではございますが、翌営業日に
　　　　 ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

商品写真はできる限り現品を再現するよう努力しておりますが、同じ画像であっても、異なる機種・設定のディスプレイ（パソコンの画面）では、色味などがそれぞれ異なって表示されることがあります。可能な限り表示のチェックは行っておりますが、お客様の閲覧環境によりましては実物と異なって表示される場合がございます。

特に最近多いＴＶが見られるＰＣもモニターでは色の見え方がかなり異なる場合がございます。
(※当社では「基本の色事典」という書籍を参考に色の名前を決めております。コチラの書籍は楽天ブックスでも販売中です。)

※モニターの設定が32ビットに設定されていることをご確認ください
「スタート」→「コントロールパネル」→「画面」→設定→「画面の色（最高32ビット）」に設定されていない場合、
モニターに表示される色は濃くなったり、彩度が強くなったりして正しい色が再現されません。
（上記はウィンドウズ環境での設定となります。
尚、この設定変更後に万一何らかのトラブルが発生した場合、当社では一切責任を負いかねます。）

商品の色についてご心配な場合は、ご購入の前に下記までご質問いただければ、可能な限りわかりやすくご案内いたします。

※サポートメール：ご連絡はこちらから

靴など撮影に使用している小物類は、特に記載があるアイテムを除き、モデルの私物となります。
お問い合わせいただきましても、ご案内できかねますので、
申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。
販売予定のあるアイテムにつきましては、サイト上でお知らせいたします。

アフィリエイト以外の目的での画像・文言の転載は固く禁じております。
オークションサイトなどでの無断転載を発見した場合、なんらかの対処を行う場合がございます。
アフィリエイト以外の目的での無断転載はご遠慮いただけますよう、お願い申し上げます。

お取り寄せ予約はクレジット、お振込み、コンビニ決済のいづれか【先払いの場合】のみに限らせて頂きます。
代金引換、ＮＰ後払いでのご予約は承っておりません。 お支払い方法の詳細につきましてはこちらをご覧ください。

ご予約の商品が入荷した際に、こちらからご都合の良い日時をお伺い致します。
ご注文の時点では、配達指定日をご入力いただく必要はございません。
また、メール便は、配達指定日の指定ができません。

受注生産のため、ご注文後のキャンセルはご事情を問わずご遠慮いただいております。 何卒ご理解下さいますようお願い致します。

クレジットカード、郵便振替、銀行振込、代金引換、コンビニ支払い、NP後払い決済からお選びいただけます。 お支払いは基本的に前払いでお願いしております。（ＮＰ後払いを除く）ご入金確認後に発送手続きを行わせて頂きます。 お支払い方法の詳細につきましてはこちらをご覧ください。

●お支払い回数は１回/3回/6回/12回払い/リボ払いからお選び頂けます。
(Dinersカードのみ1回払いとなります)
●ボーナス一括払いなどの変更は各カード会社に直接お問い合わせをお願いいたします。

楽天市場より注文完了後に自動配信メールにて注文確認メール（件名：【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)をお送りしております。
またご注文いただきました日の翌営業日までに弊社よりご注文確認メール( 件名：【NanoStyle】ご注文ありがとうございます。)をお送りいたしております。
万が一メールが届かない場合は、 サポートチーム (メールはこちら）へご連絡ください。

※これらご注文確認のメールがお客様に届かない場合は次の原因が考えられます。

・ご使用のパソコン環境、ブラウザ等が不安定なため注文まで至らなかった。
・ 注文時のメールアドレスに誤りがある。
（楽天ご登録時のメールアドレスの入力ミスにより、確認の自動返信メールが配信エラーに なっている）
・ メールアドレスが受取拒否に設定されている。
(携帯電話のイタズラ メール防止機能等)ため、自動返信メールが配信エラーになっている）
・Yahooなどのフリーメールを利用されていて、ネットワーク遅延の為メールが届くのに時間が掛かっている。

NanoStyleは、ご注文いただいた時間により、即日発送で対応しております。下記締め切り時間がございますので、ご注意ください。

• 平日：14時までのご注文につきましては当日発送
• 土日祝日：AM10時のご注文につきましては当日発送　
  

ご注文は詳しくはこちらからご覧ください。
大型連休などを挟む場合や、その他諸事情により上記記載と異なる場合もございますので 正確な出荷日時は当店からお送りいたします「ご注文確認メール」( 件名：　【NanoStyle】ご注文ありがとうございます。)にてご確認ください。

※当社利用の運送会社の集荷の関係上、お時間を過ぎましたご注文は対応出来かねますので、ご了承下さいますよう
お願い申し上げます。

5250円（税込）以上のお買い上げで日本全国無料となっております。

海外発送をご希望の場合は、↓をご覧くださいませ。


【こういうサービスをご利用のお客様もいらっしゃいます】
日本でお買物コム：www.nihondeokaimono.com
サービス内容につきましては直接お問合せください。
※私どもが推薦するという事ではございません。お客様の責任においてご利用ください。

指定可能な配送日時のご希望を承っております。なお、配送日時のご希望に沿えない場合もございますので詳細につきましてはこちらをご覧ください。

ご注文頂きました商品のイメージが違った、サイズ違いなどでご返品をご希望の場合、弊社まで連絡後、ご返送をお願いいたしております。なお、場合によってはご返品をお受けいたしかねる場合もございます。
詳しくは必ず事前にこちらをご一読ください。

■クレジットカード決済のお客様
返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。
※決済承認月（当店がクレジット承認処理を行った月）を経過しての返品は、 決済締め日の関係でお客様の口座から一旦代金が引き落としされますが、 翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社からプラス精算されます。（詳細はご利用のカード会社へお問い合わせ下さい。）

■クレジットカード決済以外のお客様
※返品の場合、銀行振込にてご返金させて頂きます。

誠に申し訳ございません。すぐに新しい商品と交換させていただきます。また、万一同じお品物がご用意できない場合には、ご返金をさせていただく場合もございますのでご了承ください。 この場合返品・交換に伴う送料、手数料などは全て弊社にて負担させていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。

在庫の有る場合のみサイズのご交換を承らせていただきます。（ご購入前に実際に採寸された上お求め頂く事をお奨めしております。）弊社まで連絡後、商品受け取り後以内に弊社までご返送ください。 詳しくは必ず事前にこちらをご一読ください。

同日のほぼ同時間帯のご注文に限り同梱対応とさせていただきます。

【同梱不可商品】
• 予約・取り寄せ商品は同梱できません。

【同梱お手続き方法】
• お手数ですが、亜洲生活の商品ページのURLをコピーして頂きご連絡ください。
  事務所内での在庫の有無をお調べし、同梱が可能であるかご連絡いたします。
  
• ご注文時には、備考欄等に【ナノスタイルまたは亜洲生活分同梱あり】とご記入ください。

別店舗となります都合上、在庫の確認等に多少のお時間を頂く場合がございます。
申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

簡易ラッピングでございますが、無料で承ります。
ご注文時に「ラッピングを希望する」と備考欄にご記入下さい。

全て返還されます。ショップでキャンセル処理を行った時点での返還となります。

ポイントをご利用いただいた場合、ご注文発生時に割引ポイントをご利用頂いた形を取らせていただいておりますので、返品・キャンセルの場合はポイントをご利用いただいたものとさせて頂きます。
複数の商品をご購入いただいたうち、一部の商品をご返品される場合、返品商品分のポイントは修正となります。

サポート宛にご連絡頂けましたら再度新しいお手続き番号をご連絡させて頂きます。もしくは銀行振込、又は郵便振替にてお振込みをお願いいたします。

【銀行振込】ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 3710552　　株式会社亜洲　　（カブシキガイシャアシュウ）
【郵便振替】10130-72195461 株式会社亜洲 （カブシキガイシャアシュウ）

※銀行振り込み/郵便振替の手数料はお客様負担でお願いします。
　

誠に恐れいりますが、ホームページよりお買い求めいただきます様お願い致します。
何かご不明な点がございましたら、サポートまでお問合せ下さいませ。

　　 ご注文方法はこちら

お手数お掛け致しますが必ず「キャンセル」のご連絡をお願いいたします。ご連絡無しで「未入金キャンセル」となりますと、「おとり置き放置」状態になってしまい他のお客様にも大変迷惑となってしまいますので「未入金キャンセル」や「期限切れ後のキャンセル」が多いお客様につきましては、クレジットカードまたは代金引換でのご注文に制限させていただく場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。

ご注文時に「備考欄」に「領収書希望/あて先」をご記入ください。同梱で発送させて頂きます。

特にお客様からご指示がない場合、荷物に同梱させていただきます。

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