1.　延長保証加入は基本プラン（各販売会社）にてご加入頂けますが、購入金２１，０００円以下の商品に限り、定額とさせていただきます
2.　メーカー保証期間１年間 ＋ 延長保証期間４年間 ＝ 無料修理期間５年間サービスをご利用頂けます。
3.　5年間修理上限金額が変動無しで、修理が可能です。
　　(１回あたりの修理上限金額＝商品購入時の金額）
4.　修理代金が購入金額を超える場合や修理不可能品の場合は、代替品を提供。
5.　サービス申込、修理申込の手続きは簡単に行えます。
6.　修理の際の自己負担金0円にて修理サービスを受ける事ができます。

　　商品ご購入日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）が終了した日の翌日から、4年間の保証になります。 2年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。

また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、5年間商品購入金額まで何度でも修理を行う事ができます。

※但し故障時の修理金額が、購入金額を超える場合は代替品の提供となります。代替品は基本的に同一商品としますが、同一商品がない場合は同等モデルの商品になります。またその場合、商品交換終了後に保証は終了となります。代替品を発送する送料や、取付工事、工事費等はお客様負担となります。

延長保証を申込んだら、何か送られてくるのですか？
保証申込後、弊社よりお客様のアドレスに保証ID、コールセンターの電話番号、保証規定等を送信させて頂きます。

パソコンのメールアドレスを持ってないのですが・・・保証には入れませんか？
パソコンのメールアドレスをお持ちでない場合でも加入は可能です。
　　 その際は、お客様のお手元へ保証ID等の書面を郵送致しますので、大切に保管ください。

保証IDを保存し忘れたり、印刷メモを無くした場合には、保証は受けられないのでしょうか？
いいえ、弊社の保証は受けることが可能です。故障した際に、保証IDが分からなくても情報システムにはお客様の情報が管理されています。
オペレーターがお客様のフルネームと登録の電話番号や住所等をお尋ね致しますので、お答えいただければ保証状況を確認させていただきます。ただし、登録番号と違う場合は本人様との照合が取れず確認が出来なくなりますので、修理保証をご提供出来なくなる場合があります。氏名やご連絡先等に変更がありましたらすぐにコールセンターまでご連絡ください。

法人名義の商品に延長保証の加入ができますか？
申し訳ございませんが、弊社の延長保証サービスは個人名義のみとさせていただいております。法人名義の商品のお取扱いは行っておりません。

修理に関わる費用の内、何が無料となるのですか？
修理費用の内、修理技術料＋修理部品代＋出張料金（メーカーが出張対応の製品）が無料になります。
　　ただし修理に関する運送料、取外し・取付工事費（カーナビ・カーオーディオ等）、離島・遠隔地の際の出張費用等
　　 はお客様負担となりますので、御了承ください。

メーカー保証が2年間あるのですが、延長保証の合計年数は何年ですか？
メーカー保証期間が2年の場合でも、延長保証の年数は計5年となります。延長保証の終了日には変更ありません。

知人のプレゼントの為に購入されるお客様に関して、保証の申込者氏名はどうなりますか？
プレゼント先にて、使用されるお客様の情報を記入ください。

□保証対象メーカー

ニコン、キヤノン、ペンタックス、ソニー、オリンパス、富士フィルム、カシオ、リコー、エプソン、コダック、ライカ、パナソニック、日立、コニカミノルタ、京セラ

※デジタルカメラのレンズに関しては、ニコン・キヤノン・オリンパス・ソニー・ペンタックス・パナソニックのみ対象です。

電化製品
●シャープ　●松下電器　●松下電工　●日立　●東芝　●三洋電機　●三菱電機　●三菱重工　●NEC　●ソニー　●キャノン　●ニコン　●コニカミノルタ　●富士通　●富士通ゼネラル　●富士ゼロックス　●富士フイルム　●セイコーエプソン　●オリンパス　●ペンタックス　●コダック　●ビクター　●パイオニア　●レックスマーク　●オンキョー　●カシオ　●ケンウッド　●アイワ　●DENON　●BOSE　●イイヤマ　●IBM（Lenovo）　●sotec　●ヤマハ　●I-ODATA　●BUFFALO　●COREGA　●ブルードット　●ロジテック　●エイサー　●バイデザイン　●クイックサン　●フナイ　●ブラザー　●象印　●BenQ　●タイガー　●ダイキン　●トヨトミ　●ファミリー　●フジ医療器　●アイリスオーヤマ　●コロナ　●グリーンハウス　●TOTO　●SUMSUNG　●LG　●ヒュンダイ　●日本ゼネラル（GE）　●スライブ　●BRAUN　●フィリップス　●INAX　●ダイソン　等

カーナビ・カーオーディオ
●ECLIPSE　●クラリオン　●三洋電機　●SONY　●ケンウッド　●アルパイン　●XANAVI　●ビクター　●PIONEER　●パナソニック　●三菱　●NAKAMICHI　等

□保証対象商品

情報家電
●デジタルカメラ　●デジタル一眼　●デジタルビデオカメラ　●電子辞書　●ノートPC　●デスクトップPC　●モバイルPC　●LCD/CRTモニター　●MOドライブ　●HDドライブ　●ROMドライブ　●HDD/DVDレコーダー　●インクジェットプリンタ　●インクジェット式複合機　●コピー機　●FAX　●スキャナ　●Webカメラ　●PDA　●ビデオ　●シュレッダー　●カーナビ　●カーオーディオ　等


黒物家電
●液晶テレビ　●プラズマテレビ　●ハイビジョンテレビ　●リアプロジェクションテレビ　●CRTテレビ　●ポータブルテレビ　●ビデオ付テレビ　●CD/MDコンポ　●CD/MDステレオ　●ポータブルCD/MD　●ホームシアター　●ヘッドホン　●DVDプレーヤー　●DVDレコーダー　●プロジェクター　●MP3プレーヤー　●CRTテレビ　●電話機　●デジタルAVアンプ　●カラオケ　●その他AV機器


白物家電
●エアコン　●洗濯機　●洗濯乾燥機　●衣類乾燥機　●布団乾燥機　●冷蔵庫　●冷凍庫　●掃除機　●空気清浄機　●電子レンジ　●オーブンレンジ　●ウォーターオーブン　●シェーバー　●電動ブラシ　●ドライヤー　●体重計　●美容機器　●食器洗い機　●食器乾燥機　●炊飯器　●IH調理器　●ホームベーカリー　●コーヒーメーカー　●整水/浄水器　●その他調理器具　●温水便座　●除湿機　●加湿器　●電気ファンヒーター　●マッサージチェア　●シェーバー　●健康/医療器具　●ワインセラー　●屋内簡易取付型照明機器

※照明機器は国内の大手メーカーのみ対応可能。屋内照明で、簡易取付取外し可能な照明
　 （シーリング・ペンダント・シャンデリア・シーリングファン・スポットライトのみ対応）
※上記全ての商品にて、業務用機器及び業務用でのご使用は対象外になります。
※対象商品でもメーカーにより対象外商品になる場合がございます。