メールが届かない？

ご注文後のサーバーからの自動返信メールや、当店からのご注文確定メール等が届かないケースが発生しております。

当店では、全てのご注文確認・お問い合わせ・商品発送時に付きまして、
メールにてご連絡をしております。

ただし、お客様のご契約プロバイダ、セキュリティソフト、メールサービスなどが提供する迷惑メール対策設定により、ご覧頂けない場合があります。

メールが届かないお客様は下記項目を一度ご確認くださいませ。

注文後のサーバーからの自動返信メールが届かないお客様

自動返信メールがすぐに届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
間違ったアドレスでは当店からのメールが届きませんので、受注番号とご注文時のお名前をご記入いただき、r_support@nakano-d.jp までご連絡をお願いいたします。

フリーメール（WEBメール）をご利用のお客様

Yahoo（○○@yahoo.co.jp）、HotMail（□□□@hotmail.com）などのフリーメールをご利用の場合、当店からのメールが「迷惑メール」として処理され、メールが届かない場合がございます。
その際は受信トレイ以外のメールフォルダ（迷惑メールフォルダ等）のご確認や、当店のメールアドレスの受信許可設定をお願いいたします。

※お客様のメール受信設定手順につきましては、当店ではサポートしかねますので、何卒ご理解、頂きますようお願い申し上げます。

携帯電話メールアドレスをご利用のお客様

携帯電話メール設定でドメイン指定受信を設定されている場合は、当店からのメールが届きません。
ドメイン指定受信の解除もしくは、当店のドメイン「nakano-d.jp」を受信許可設定していただきますようお願いいたします。

※お客様のメール受信設定手順につきましては、当店ではサポートしかねますので、何卒ご理解、頂きますようお願い申し上げます。

お問い合わせへのご回答、ご注文確定メールの送信について

当店の営業時間は、月〜土曜日　10時〜18時となりまして、日・祝日を定休日とさせていただいております。
営業時間外にいただきましたご注文およびお問い合わせへのご回答は、翌営業日に対応させていただきます。
お待たせし誠に恐れ入りますがご了承下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。