※ チャレンジ25キャンペーンへの取り組み
・チャレンジ25キャンペーン(チーム・マイナス6%)とは?
地球温暖化を抑制するため温暖化防止につながる行動を立案、実行することであり、具体的行動は、冷暖房の温度設定、エコ製品使用、過剰梱包防止、節電などである。
・当店の取り組み
当店は、チャレンジ25キャンペーンに参加し過剰包装防止及び印刷用紙の削減をしております。
納品書をご入り用の場合には、お手数ですが各ご注文よりお選び下さいませ。
※商品の品切れについて
当店はインポートブランドの総合卸業者でございますので、複数の小売店様への卸販売を行っております。その為、ご注文が完了したとしましても、商品が在庫切れになる場合がございます。
在庫管理については十分配慮しておりますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
| ご注文について
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ご注文後一時間たっても楽天からの自動配信メールが届かない場合や、24時間以上(※)当店からのメールが届かない場合は、正常に注文が終了していない可能性があります。その場合は恐れ入りますが当社まで直接お電話かメールにてお問い合わせください。
※ 当店は土日祝日とお休みを頂いております。休み中に頂きましたご注文に関しましては、休み明けのご連絡となります。ご了承下さいませ。
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| お支払いについて
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下記のお支払い方法をご利用いただけます。
・楽天バンク決済
・銀行振込(前払)
・ジャパンネット銀行(前払)
・代金引換
・佐川 e-コレクト
・現金書留
・クレジットカード
・コンビニ決済
・ゆうちょ振替
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| お届けについて
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通常はヤマト運輸・ご希望により佐川急便にて配送いたします。
下記のようにお届け時間をご指定いただけます。
※ 天候・交通状況、地域によりお届け時間帯のご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
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| 返品について
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発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に不具合がありましたら、商品到着後 5営業日以内にまずメール(naim@dr-jpn.com
)にてご連絡下さい。
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
返品の送料・手数料につきましては、初期不良の場合は弊社負担とさせて頂きます。
※お客様のご都合による返品に関しましては、誠に勝手ながら
往復送料 + 振込み手数料 + 返品手数料(1,050円)をご負担頂いております。
詳細に関しましては、こちらをご覧ください。
★ ご返金について
返品商品到着確認後、約2〜4営業日程度でご指定口座にお振込致します。
★ 返送先
メールアドレス : naim@dr-jpn.com
返送先住所 :
〒136-0071 東京都江東区亀戸4-11-9
AHAVA BLDG.4F (旧 亀戸親和ビル)
ショップ名 : ナイーム
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| メール便について
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| サイズ | A4 厚さ1cmまで、A4 厚さ2cm まで |
| 料 金 | 各210円 (税込) 速達各315円 (税込)
※1個口につき、210円 ( 速達は315円 (税込)) かかります。 |
| 日時指定 | 不 可
(荷物受け・新聞受け・ 郵便受け・メール室等に投函・配達する為) |
| 到着日 | 目安として東京より400km圏内は翌々日
400km圏以上は発送日含め4日目 (速達は翌日、または翌々日) |
| 追 跡 | 可 能 (到着・不着のみ) |
| 補 償 | な し |
| 代引発送 | 不 可
(荷物受け・新聞受け・ 郵便受け・メール室等に投函・配達する為) |
| 同 梱 | 基本的には不可
(一部可能な商品もございます) |
※ メール便発送が可能かどうかの最終的な判断は、大変恐れ入りますが、弊社で判断させていただきますので、何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
※ 高額と判断させていただいた商品につきましては、大変申し訳ございませんが、宅急便でのご発送とさせて頂きますので、何卒ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
※ 万が一、商品が不着の場合でも、当店は一切の責任を負いかねますので、ご了承下さいませ。
※ メール便の規定を超えると判断した場合、専用箱のある商品に関しましても箱はお送りしない場合がございます。
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| ラッピングについて
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ラッピングは、210円 (税込) の有料サービスとなります。
ラッピングの可・不可に関しましては、下記の基準となりますのでご了承下さいませ。
※ 携帯電話からのご注文でラッピングをご希望のお客様は、備考欄にその旨をご記入下さい。
| 可 | 専用箱があり、ラッピング可能です。 |
| 不可 |
専用箱がない為、ラッピングは不可となります。
専用箱がなく、商品が大きすぎる場合もラッピングは不可となります。 |
ご不明な点等ございましたら、お気軽に下記までご連絡くださいませ。
Naim / ナイーム
営業時間 : 9:30〜18:00
お客様専用ダイヤル : 03-3636-1330
Mail : naim@dr-jpn.com
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| 5月営業日 MAY / 2012 |
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| ※ 土日祝は、休業日です。
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