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鍋屋
プライバシーポリシー

「お客様の個人情報のお取扱いについて」

鍋屋は、鍋屋の業務を円滑に行うため、 お客さまの氏名、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス等の情報を 収集・利用させていただいております。

鍋屋は、これらのお客さまの個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、個人情報を以下の内容に従って取り扱います。


■ 個人情報の収集と利用目的について

鍋屋では、お客様がwebショッピングを利用いただくためにご登録いただいた、お客様の氏名、住所、電話番号、Fax番号、メールアドレス、性別、生年月日、ご購入いただいた商品や数量、お買い上げ金額や商品の送付先などのご登録情報を「個人情報」として取扱い、通信販売事業における商品の発送、 関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのために利用します。

1)お客様への商品の発送、および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの個人情報情報を利用します。また、代金の請求時にご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払い情報を利用する場合があります。

2)ご注文の内容や配送方法などの確認をするために、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、Fax番号などの個人情報を利用します。

3)鍋屋をご利用いただいたお客様からのご注文やご質問についてお応えするために、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、Fax番号などの個人情報を利用します。

3)鍋屋が行うセールなどのサービス情報をご案内するために、メールアドレスなどのお客様の個人情報を利用します。


■ 個人情報の第三者への開示・提供について

鍋屋は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

・ご本人の同意がある場合。

・利用目的を達成するために必要な範囲内において業務委託会社に開示・提供する場合。なお、この場合は、開示・提供に際して、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な管理が行われるよう監督を行います。

・お客さまへの連絡、商品の配送等のために郵便・運送事業者に開示・提供す る場合。なお、この場合は法令に定める許認可を得た事業者にのみ業務を 委託いたします。

・法令に基づき開示・提供を求められた場合。


■ 個人情報の管理について

鍋屋では、個人情報の漏えい、紛失等を防止するために管理責任者を配置して適切なデータ管理を行います。
また紙媒体の情報の処分を行う際には、粉砕もしくは溶解処理を行います。


■ 個人情報の照会・訂正・削除等について

ご自身の情報に関する照会や、訂正、削除については、お申し出いただいた方が ご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で照会への回答、情報の訂正や削除をいたします。


■ 法令等の遵守について

鍋屋は、個人情報に関して適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、上記における取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。


■ 16歳未満の方へのお願い

16歳未満の方が、鍋屋の通信販売サービスを利用しご本人の個人情報を提供される場合には、必ず保護者の方の同意を得て行うようお願いいたします。


■ 個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口について

個人情報についてのお問い合わせは、こちら(nabeya@company.email.ne.jp)で承っております。

ショッピングガイド
お支払いについて


お支払方法は、銀行振込・代金引換・クレジットカードからお選びいただけます。

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返品、交換について
万一商品が破損、汚損していた場合またはご注文と異なる場合は、7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。送料は当店が負担いたします。
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