ムラウチ楽天市場店 年末・年始のご注文についてのお知らせ

  • ムラウチ楽天市場店 年末・年始のご注文についてのお知らせ


  •  お取り寄せ商品について


  • 一部のメーカーをのぞき 12月27日頃から1月4日頃 までの間は冬季休業期間になります。
    お取り寄せ商品は、メーカー休業明け入荷次第の発送となりますので予めご了承くださいませ。

    また、メーカー在庫のない商品につきましては、 納期確認が出来次第のご連絡となりますのでご連絡までにお時間を頂く場合がございます。

  •  取扱区分について


  • 当店では取扱区分によりそれぞれ別倉庫より出荷をしております。



    「取扱区分A」
    ご注文頂きました商品が全て在庫が有る場合は、発送準備が出来次第随時発送致します。
    ※設置・工事・リサイクルご希望商品等を除く。

    「取扱区分D」
    一部出荷休業中(商品・地域ごとに出荷倉庫が異なります)のため、ご注文頂きました商品が全て在庫が有りましても出荷できない場合がございます。

    ただし、取扱区分D及びAの商品を含む「複数商品ご注文」の場合は、一部出荷休業中(商品・地域ごとに出荷倉庫が異なります)のため、在庫が有りましても出荷できない場合がございます。

    「取扱区分B」
    12月28日午前中までのご注文で、全て在庫がある場合、年内出荷予定となります。
    12月28日午後以降のご注文に関しましては、B倉庫に在庫が有りましても出荷業務を行っていませんので、1/5以降の出荷とさせて頂きます。

  •  配送日時指定について


  • 年末年始は道路が大変混雑する為、配送に遅延が出る場合があります。
    ご希望の配送日や配送時間にお届け出来ない場合がございますので予めご了承くださいませ。

  •  設置・工事・リサイクルについて


  • 12月27日頃から1月4日頃 まで冷蔵庫を除くリサイクル・設置・工事、およびメーカー直送対象商品は、冬季休業に当たるため下記対象商品を含むご注文に関しましては配送・設置にお時間がかかります。

    【対象商品】
    テレビ ・エアコン・ 洗濯機 ・食器洗い機・ 乾燥機、その他のメーカー直送対象商品で 配送・設置希望の方、工事希望の方やリサイクル希望の方が対象です。

  •  お電話でのお問い合わせ時間について


  • 年末年始のお電話の受付時間は下記の通りとさせて頂きます。
    12月29日 9:00〜18:00(通常営業)
    12月30日 9:00〜18:00(通常営業)
    12月31日 9:00〜15:00
    1月1日 休業(メールでのお問い合わせは通常営業となります)
    1月2日 9:00〜15:00
    1月3日 9:00〜15:00
    1月4日 9:00〜18:00(通常営業)

  •  クレジットカードのご利用について


  • クレジットカード決済をご利用の際、当店ではカード会社へご利用状況確認を取らせていただく場合がございます。 一部のカード会社では年末年始(12月27日〜)が休業となっておりますので、確認が1月5日以降になる場合がございます。予めご了承くださいませ。




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