配送は、クロネコヤマトの「らくらく家財宅急便」。 当店では、全国のお客様が便利にお買い物ができるよう、ツーマン・デリバリー配送システムを導入いたしました。 家具の配送のプロが二人体制でご希望のお部屋まで、丁寧にお運びし、開梱、脚の取り付け等の組立、設置し、そして梱包材をお引取りするサービスです。
ドライバーとスタッフの2名でおうかがいし、家具などをひとつから輸送するサービスです。 全国すべてのお客さまに同一レベルで徹底したサービスをご提供いたしますので、安心してお買い物していただけます。（地域・スツールなどの軽量物など、場合によっては最適な配送業者に変わる場合がございます。ご了承下さい。）

ご注意下さい

搬入の際に、「入ると思っていたドアに入らない…」「廊下が狭くて通らない…」「設置しようと思っていた場所に設置できない」等のトラブルなく搬入できるよう、ソファご購入前に搬入の障害になりそうな場所を必ずチェックをお願いいたします。 搬入経路は、マンションにお住まいの方には特に注意して確認していただくことが大切です。 エレベーターの大きさなど細部まで確認しておくことが、トラブルを未然に防ぐポイントになります。

まずは購入予定の家具のサイズをしっかりとチェックします。
当店の家具のサイズは、Ｗ（幅）ｘＤ（奥行き）ｘＨ（高さ）で表してあります。まずはこの3つをしっかりと把握してください。ただし、場所によっては斜めに傾けたりすることによって搬入できる場合もあるので総合的に判断します。

住宅や店舗の出入口などの関係で、ご注文の商品が屋内に運び込めなかった場合、申し訳ありませんがＭＵＫＵ工房及び運送会社では責任を負いかねます。お客さま自身で、あらかじめ搬入経路などをご確認になり、運び入れが可能であることをお確かめになってからご注文ください。
搬入をご希望されるお部屋が、階段のせまい２階以上、または間口・廊下が極端に狭いなどの状況がございましたら、事前にご相談くださいませ。　

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・大切なソファーを末永く使っていただく為に、日ごろのお手入れ方法をご紹介いたします。

普段はやわらかい布でやさしくふき掃除します。


日常のお手入れ

できるだけ直射日光が当たらないようにお願いいたします。
また熱に弱いので、エアコンの噴出し口やストーブの近くには
置かないようにしてください。
ビニール製品などを長く重ねたままにしておくと変色の原因になります。

普段はやわらかい布でやさしくふき掃除して下さい。革は熱や水に弱く、シミができたり変色してしまったりします。
水分をこぼしたり汚してしまった場合はすぐにふき取り手入れを行ってください。
表面に積もった埃は汚れの原因になりますこまめに掃除機で吸い取ってください。
年1回くらいの割合で、皮革専用のクリーム（やわらかいもの）を薄くのばすように塗っておくと長持ちします。

汚れてしまった場合

汚れたら、専用のクリーナーでメンテナンスします。クリーナーは直接吹き付けるのではなく、やわらかい布などにつけてから（クリーナーの説明書に従ってください）、また使う前に必ず目立たない部分で試し拭きをしてください。万が一変色したり風合いが変わってしまったりした場合、元には戻りません。

・ 食べ物や飲み物
水でぬらした柔らかい布で丁寧にふき取ります。塩分の多い味噌汁や醤油などをこぼした場合は、後で塩の結晶が表面に吹き出ることがあるので特に念入りにふき取ってください。このとき強くこすると表面を傷つけてしまいます。 乾燥は風通しをよくして自然乾燥。ヘアドライヤーなどで高温で乾燥させると、変形や型崩れの元となります。
・ ボールペンやマジック
ベンジンなどは絶対に使用せず、必ず専用のクリーナーを使用してください。

ほとんどの汚れは、軽く絞った雑巾等で拭くだけでOK。


日常のお手入れ

天然皮革（本皮）にくらべてお手入れは簡単です。
カラ拭き、又はかたくしぼった雑巾で拭いて下さい。
特にミシン目はホコリがつきやすいので丁寧に拭きとって下さい。
表面は傷つきやすいので、刃先や先のとがったものにはご注意下さい。
また、酸やアルカリに弱い性質のものがあり、変色、変質の原因となる
ことがありますので薬品には充分お気を付け下さい。


汚れてしまった場合

本革と同じく汚れたら、専用のクリーナーでメンテナンスします。クリーナーは直接吹き付けるのではなく、やわらかい布などにつけてから（クリーナーの説明書に従ってください）、また使う前に必ず目立たない部分で試し拭きをしてください。

お手入れのコツは「ブラッシング」と「掃除機がけ」です。


日常のお手入れ

ふだんは、ブラシや掃除機で、ホコリをとります。その際、掃除機の
口は丸ブラシにして頂きますと、より効果的です。
通常の吸い取り口のままお掃除をしますと生地を傷める原因になり
ますので、ご注意下さい。


汚れてしまった場合

汚れが気になったら、ホームクリーニング用洗剤などの40度くらいのお湯で薄めた中性洗剤をうすめた液で、布をかたくしぼってふいてください。
仕上げに、温湯で布をかたくしぼって清めぶきし、さらに乾いた布で水分をよくふきとります。
汚れがついてしまったらすぐにぬれタオルなどでふき取ること。長時間おくと汚れが取れ難くなってしまいます
また、ニオイが気になるときには、布用消臭スプレーがおすすめです。手軽に消臭・除菌できて、さっぱりとします。