会社概要
株式会社マウスコンピューター
〒103-6026 東京都中央区日本橋 2 丁目 7 番 1 号 東京日本橋タワー 26階
[TEL]03-6833-1010 [FAX]03-3599-3503
店舗運営責任者:畦田 寛之(EC営業部)
店舗セキュリティ責任者:柴田 麻衣子
店舗連絡先:mousecomputer@shop.rakuten.co.jp
お支払いについて
■クレジットカード
取り扱いカードは以下の通りです。

一括払い・分割払いのみ
以下のカードは一括・分割払いが可能です。
分割回数 → 3 / 5 / 6 / 10 / 12 / 15 / 18 / 20 / 24 回
AMERICAN EXPRESS
一括払い・リボ払いのみ
以下のカードは一括・リボ払いが可能です。
Diners Club
一括払い・分割払い・リボ払い
以下のカードは、一括・分割・リボ払いが可能です。
分割回数 → 3 / 5 / 6 / 10 / 12 / 15 / 18 / 20 / 24 回
VISA MasterCard JCB
【備考】
※必ずご注文者様名義のカードをご利用ください。ご注文者様とクレジットカードの名義が異なる場合、ご注文を承ることができません。
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・海外発行カードはご利用頂けません。[Sorry,only domestic(Issued in Japan)Credit Card is accepted.]
 また、日本国内発行のカードであっても、ご契約状況によっては分割払いをご利用いただけない場合がございます。
・クレジットカードでの分割払い、リボ払いには手数料が発生します。手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
 手数料率はカードにより異なりますので、お手持ちのカード会社へお問い合わせ下さい。
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(送料別の商品の場合+送料)※いずれも消費税を含みます。
・弊社から商品出荷時にお支払いが確定します。お支払い日は各カード会社により異なりますので、お手持ちのカード会社へお問い合わせ下さい。
・カードのご利用限度額を超えている場合など、審査等の結果によってはカード会社からの承認がおりない場合がございますのであらかじめご了承下さい。カードご利用限度額は、事前にご利用の各カード会社の方へご確認いただくことをお勧めいたします。
・クレジットカードご利用の際に、弊社もしくはカード会社からお客様にご利用確認をさせていただく場合がございます。
 その際は、ご注文時に表示された出荷予定日より後の出荷となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
バーチャルプリペイドカードをご利用の場合、カード名義人欄にはプリペイドカードお申込み者ご本人の名義をご入力ください。
 ニックネームやご本人以外の名義ではご注文を承ることができません。

私書箱、局留め、営業所留め、および海外発送代行業者などへの配送はお受けいたしておりません。
 これらの場所への配送をご希望の場合は、銀行振込/セブンイレブン決済/ローソン決済/ペイジー決済 のいずれかをご利用下さい。

 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1382066 ラクテン(マウスコンヒ゜ユ-タ-ラクテンイチハ゛テン
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
・商品代金 :商品代金合計+送料 ※いずれも税込
※お振り込み手数料は別途にご負担下さい。
・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
・ご入金が確認でき次第、商品発送の準備をさせていただきます。
確認メールが到着後10日以内にお振込みください。(ご連絡頂ければ期間の延長は可能です)
ご連絡無く2週間以上経過した場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

■セブンイレブン決済(前払)
セブンイレブン
【手数料】
一注文につき一律 540円(税込)
 ※ご注文後に楽天市場から自動配信される確認メールには、上記手数料は含まれておりません。
のちほど、楽天市場から配信されるお支払い番号のお知らせメールに総額が記載されておりますので、そちらをご確認下さい。

【対象店舗】
セブンイレブン

【お支払い方法】
・ご注文後にメールでお支払い番号と払込票のURLをお知らせします。
お支払い番号をメモするか、URLにアクセスの上プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
⇒ 詳しいお支払い手順はこちら

【備考】
・ご入金確認後のご注文確定となります。
お支払い番号のご案内より14日以内にお支払いください。14日を過ぎますと、お支払い番号でのお支払いが出来なくなりますので、キャンセル扱いとさせて頂きます。
1件のご注文につき30万円を超える商品はセブンイレブン決済でのお支払いができません。

■ローソン決済(前払)
ローソン ファミリーマート セイコーマート ゆうちょ銀行
【手数料】
一注文につき一律 540円(税込)
※ご注文後に楽天市場から自動配信される確認メールには、上記手数料は含まれておりません。
のちほど、楽天市場から配信されるお支払い番号のお知らせメールに総額が記載されておりますので、そちらをご確認下さい。

【対象店舗】
ローソン・セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行

【お支払い方法】
・ご注文後にメールでお支払い番号と払込票のURLをお知らせします。
お支払い番号をメモするか、URLにアクセスの上プリントアウトしてお近くのローソン・セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行にてお支払いください。
⇒ 詳しいお支払い手順はこちら

【備考】
・ご入金確認後のご注文確定となります。
お支払い番号のご案内より14日以内にお支払いください。14日を過ぎますと、お支払い番号でのお支払いが出来なくなりますので、キャンセル扱いとさせて頂きます。
1件のご注文につき30万円を超える商品はローソン決済でのお支払いができません。

配送について
・各商品ページに通常お支払い確認からの目安となる出荷営業日が記載されています。出荷営業日は、各商品によって異なります。
また、諸般の事情により出荷に遅れが生じる場合がございます。
※弊社指定休業日は営業日に含まれませんのでご注意下さい。

・佐川急便/クロネコヤマト便/ゆうパックのいずれかでお届けします。
運送業者の指定はできませんのでご了承下さい。

・お届け日のご指定(○月○日着など)は承ることができません。
・ご到着時間(~12:00頃/12:00~14:00頃/14:00~16:00頃/16:00~18:00頃/18:00~20:00頃/19:00~21:00頃)の指定は可能です。ご注文時にご指定下さい。
※一部地域では、時間帯指定を受けられない場合がございます。

■宅配便
【業者】佐川急便 または クロネコヤマト便 または ゆうパック
【備考】※宅配業者の指定は承ることができません。
商品によっては上記以外の配送業者にてのお届けとなる場合がございます。
個別に送料が設定されている商品は、上記の送料とは異なる場合がございます。
(まとめ買いでPC本体が2台や液晶と本体などの大きいものの場合はまとめることができないため、送料は別口となります)

各商品ページにてご確認下さい。

【送料料金表】
※個別送料が設定されていない商品:本体価格に送料が含まれております。
個別送料が設定されている商品:本体価格とは別に、各商品ページに記述されている送料がかかります。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分の送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・パソコン本体およびパソコン本体+ディスプレイセットの場合、本体価格に送料が含まれている場合があります。
上記送料は[送料別]かつ個別送料が表示されていない場合の価格です。
商品に個別送料が表示されている場合は、表示されている送料を申し受けますのでご了承下さい。
・商品の同梱については、ディスプレイ、プリンタなどのある程度の大きさがある場合は、行うことができません。
消費税について
・商品金額は税別表示と税込表示を併記させて頂いております。
・送料・手数料につきましては、表示金額に消費税が含まれております。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文手続完了後の、ご注文の内容変更およびキャンセルは一切お受けいたしかねます。
やむを得ず、ご注文手続完了後、製品発送前にご注文の内容変更およびキャンセルをされる場合には、製品代金(送料を除く商品本体の代金をいい、消費税を含みます。)の20%をキャンセル事務手数料として申し受けます。


製品到着後のお問い合わせについて
到着した商品についてのお問い合わせはサポートセンター(TEL.0570-783-794/24時間×365日対応)までお願い致します。
(IP電話・光電話をご使用のお客様は、03-6833-1286 [24時間対応(※)])
※弊社指定定休日を除く
領収書発行について
1.銀行振込支払での領収書発行依頼はこちら
2.クレジットカード支払での領収書発行依頼はこちら
3.コンビニ支払での領収書発行依頼はこちら
プライバシーポリシー
1.個人情報取扱い事業者の名称
株式会社マウスコンピューター

2.個人情報の取り扱い
当社は、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法第57号)」(以下、「法」といいます)に準拠して、お客様の個人情報(以下、「個人データ」といいます)について、取扱いを定め、適切な保護を行います。

3.個人データの利用目的
当社は、当社が収集した個人データについて、以下の目的で利用します。
 (1) パーソナルコンピュータ事業に関わる宣伝、提案、契約などの営業活動を行うため
 (2) 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による商品やサービスの研究開発のため
 (3) 契約をいただいたお客様に対して商品・サービスを提供するため
 (4) 契約をいただいたお客様にアフターサービス、メンテナンスサービスを提供するため
 (5) お客様ご本人であること、またはご本人の代理人であることを確認するため
 (6) お客様に対し、取引結果、ご入金、ご決済などの報告を行うため
 (7) その他、お客様とのお取引を適切且つ円滑に履行するため
なお、当社は、法第2条第3項に定義される「要配慮個人情報」を取得いたしません。

4.個人データの安全対策
当社は、個人データへの不正アクセス、個人データの紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの危険を防止するために、合理的な安全対策を講じます。

5.第三者への提供
当社は、以下のいずれかの場合を除いて、お客様の個人データを第三者に提供いたしません。
 (1) お客様の同意がある場合
 (2) 法令等により開示を求められた場合
 (3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
 (4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
 (5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
 (6) 当社のグループ企業に対して提供する場合

6.個人情報の共同利用について
当社は、「個人情報の保護に関する法律」第23条第4項の規定に基づき、特定の利用目的の範囲内に限り、MCJグループ会社間においてお客様の個人データを共同利用させていただくことがございます。なお、共同利用の取扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていただく場合があり、その際にはあらかじめその内容を公表させていただきます。

1.共同利用を行う個人データ
お客様の住所、氏名、年齢、電話番号、生年月日、電子メールアドレス

2.共同利用者の範囲
MCJグループ各社
 ・株式会社MCJ
 ・株式会社マウスコンピューター
 ・株式会社ユニットコム
 ・テックウインド株式会社
 ・株式会社アユート
 ・ソルナック株式会社
 ・株式会社コムコーポレーション
 ・株式会社aprecio

3.共同利用の目的
「3.個人データの利用目的」と同様とします。

4.共同利用における管理責任者
株式会社MCJとなります。

7.委託
当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者(国内の業者に限ります)に個人データの一部または全部の処理を委託することがあります。
(この場合、不正アクセスや改ざん、破壊、紛失、漏洩などがないよう、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます)

8.クッキーの使用について
当社ウェブサイトは、当社および当社が委託する第三者がお客様の当社ウェブサイトご利用状況の把握、広告媒体調査および広告配信を行うことを目的として、クッキー(Cookie)等の情報収集技術を使用しています。クッキーは、ウェブサーバーからの要求によりお客様のパソコン等に送られるファイルの一種です。お客様が閲覧されたページの情報を記録するものであり、お客様個人を特定する個人データを記録するものではございません。なお、お客様がご利用のブラウザの設定を変更いただくことにより、クッキーの機能を無効にすることができますが、それにより当社ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがございます。

9.アクセスログの収集について
当社ウェブサイトでは、お客様が当社製品やサービスのページにアクセスされた場合に、アクセスログを記録しています。アクセスログには、お客様個人を特定できる個人データが残ることはありませんが、お客様がご利用になっているプロバイダー名および使用したブラウザの種類、ならびにアクセスされたページおよび日時等が記録されます。これらの記録は、当社ウェブサイトの利用状況に関する統計分析および不正アクセス等を発見するためのシステム監査等の目的にのみに利用され、それ以外の目的では利用いたしません。

10.個人データの開示手続き、お問い合わせ先
当社の保有する個人データに関する開示請求・ご質問等は、以下の窓口にお申し出ください。
なお、開示請求はご本人からに限らせていただきます。また、開示請求には身分証明書のご提示が必要となります。

(株式会社マウスコンピューター 個人情報お問い合わせ窓口)
 住所:〒103-6026 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー26階
 担当:個人情報開示受付窓口
 電話:03-6739-3811 ※FAX、電子メールでのお問い合わせはお受けしておりません。
 受付時間:午前9:00から午後6:00まで(ただし、土日祝日、年末年始を除く)

11.プライバシーポリシーの改定
当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。
最終更新日: 2017年5月30日