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商品の返品、交換について

ご注文をお受けしてから通常5日営業日内(土曜・日曜・祝日を除く)で、佐川急便でお届けいたします。
但し、セール開催時などご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
ご不在の場合は、佐川急便が不在票をお届けいたしますので、記載されている営業所の方へお問い合わせください。

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
※お届けの地域によって指定日・時間指定が出来ない場合が御座います。ご了承下さい。

◆送料
・全国一律540円(税込)(沖縄・離島の方は+¥1,080

セール商品の下げ札について

以下内容をご了承の程ご注文お願い致します。
当WEBサイトで取り扱っているセール商品は実店舗にて販売をしていた商品がございます。
その為、新品未使用ですが下げ札等に値付け札等を剥した跡が有る場合や、下げ札が汚損・破損している場合がございます。 予めご了承下さい。

佐川急便「代金引換」「楽天バンク決済」「クレジットカード(準備中)」とさせて頂いております。

◆代金引換の際は代金引換手数料(全国一律料金:350円)が別途かかります。
◆クレジットカードお支払いは分割払い・リボ払いもご利用可能です。但し、アメックスはリボ払い/ダイナースは 分割払いのお取り扱いしておりませんので、ご了承ください。

商品に関するお問い合わせ

〒150-0032
東京都渋谷区鶯谷町3−3
サウスゲート渋谷ビル4F
株式会社モロコバー

ネットでの注文は24時間受け付けております! お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日(月曜〜金曜)11:00−19:00
※土曜・日曜祭日は休みを頂いております。

TEL:03-5728-6646 FAX:03-5728-6647
MAIL:support-r@morokobar.com

商品の品質については万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合にはお取替え致しますので、 商品到着後7日以内にご連絡お願いします。

お客様のご都合によるご注文が完了している商品のキャンセル・変更は基本的にお受付いたしません。
ご注文完了の前に今一度ご確認のうえ、注文をご確定下さい。

SALE商品は全てキャンセル・返品・交換をお受けできません。
購入手続きが完了する前によくご検討頂きましてからのご注文をお願いいたします。

弊社オンラインストアは特定商取引法に基づきクーリングオフ制度対象外になっております。予めご確認願います。


●代金引換決済をご利用の場合
受取拒否や長期不在等による運送会社からの商品返却が当店にあった場合は、往復分送料+諸経費+キャンセル料を銀行振込指定で請求させていただきます。
尚、そのようなお客様に対しましては、リストへ登録させて頂き、今後、当店でのお買い上げをお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。。

◆返品先住所
〒150-0032
東京都渋谷区鶯谷町3-3
サウスゲート渋谷ビル4F