お客様からよく寄せられるお問い合わせとその回答(FAQ)をご紹介します。
お問い合わせの前にご参考ください。

革製品について


革製品が少し匂うのですが、どうしたらよいでしょうか。

モロッコスタイルの革製品は、職人による手作りで、羊・牛などの本皮でしっかり作られています。
初めは革特有の匂いがございますが、 使い込んでいくうちに消えていきます。
また、天気の良い日に風通しの良いところで陰干しされるのも効果的です。消臭スプレーなどはニオイ強くなる可能性がございますのでご使用は避けて下さい。

ヤギ革製品の、特徴を教えてください。

ヤギ革は、羊革より高価で丈夫、匂いが少ないことが特徴です。モロッコスタイルではバブーシュを初め、ほとんどのアイテムがヤギ革で作られています。

ヤギ革のフラップバッグについている「らくだの骨」のお手入れ方法を教えてください。

「キャメルボーン」は、ラクダの骨を乾燥させて形を加工し磨いたものです。お手入れは、かわいた布でふいてください。壊れやすいので、ぶつけたり強い力を加えたりしないでください。

水に濡れてしまった場合はどうしたらよいでしょうか。

乾いた柔らかい布で押さえつける様に水分を拭き取り、形を整えた後、直射日光を避け、風通しが良く日の当たらない場所で保管してください。濡れたまま保管すると、カビの原因となりますのでご注意ください。

保管する際の注意事項を教えてください。

革は水分や湿気を嫌いますので、長期間ご使用にならない場合は、風通しが良く日の当たらない場所で保管してください。湿気のある場所で保管されると、カビの原因となりますのでご注意ください。

バブーシュについて


モロッコスタイルのバブーシュはどこが違うのでしょうか。

モロッコのお土産店などで売っているものとは品質が違います。モロッコスタイルのバブーシュは、専属契約をしているバブーシュ工場でのみ制作されており、モロッコ製のバブーシュの中では最高品質のものです。素材の点でも、バブーシュと言えば通常羊革で作られていますが、モロッコスタイルのバブーシュは安価な羊革でなく質の良いヤギ革を使って製作しているのが特徴です。ヤギ革のバブーシュはモロッコスタイルオリジナル商品であり、現地スタッフと日本人スタッフの厳しい目で検品されているので、一般的なバブーシュに見られがちな、製造工程でのボールペンの跡、革のシミ、ペイントのムラなどはありません。安心してお買い求めください。

サイズ展開を教えて下さい。

レディース/Mサイズのみ
メンズ/L,(~26cm)、LL(~28cm)
キッズ/19cmのみとなります。

外履きできるバブーシュはありますか?

外履き・室内の兼用で使用できるバブーシュはレディース・メンズともに幅広く取り扱いがございます。
対応バブーシュには商品名に「アウトドア」とついています。

OEMには対応していますか?

商品によって対応しているものがございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

グラスについて


グラスや食器類の取り扱いで注意することはありますか。

モロッコスタイルのテーブルウェアは、装飾が多いため中性洗剤を付けたスポンジなどで丁寧に洗ってください。また、食器洗い洗浄機などはお避け下さい。

グラスの耐熱性はありますか。

耐熱グラスであり、熱いもの(90度位)を注ぐことも可能です。

WEBに掲載されていない製品(インテリアやアクセサリーなど)の購入方法を教えてください。

WEBサイトに掲載されていないアイテムをお求めのお客様はショールームまでお越し下さい。
平日10時~18時まで営業しております。
※現金のみでのお支払いとなります。

ご注文について


大量注文したい場合はどうしたらよいでしょうか。

大量注文をお考えのお客様はメールかお電話でご注文下さい。また、数によってはモロッコにオーダーをかけるため、納期2ヶ月前のご注文を目安として頂くとスムーズです。

リースを希望したいのですが。

リースをご希望のお客様は下記までお問合わせ下さい。

[ モロッコスタイル ショールーム ]
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル7F
MAP: 地図はコチラ
営業日・時間 平日10:00 ~ 18:00
※お電話での問い合わせ受付時間 平日11:00 ~ 17:00
電話 / FAX 03-5436-9787 / 03-3490-0126

在庫切れの商品はまた入荷しますか?

在庫切れの商品・カラーに関しては今後入荷する予定があるものと入荷が全く未定のものがございます。今後の入荷が見込まれない商品・カラーに関しましては商品ページにその旨記載をさせて頂きます。