| 元小悪魔agehaモデル桃華絵里(モモエリ)セレクトオンラインショップ【Moery(モエリー)ドレス通販サイト】 |  |
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 下記は一般的な事項についてご案内しております。さらに詳しいご利用案内は ショッピングガイド をご覧ください。 |
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【 不良品・誤送について 】 商品発送前に検品を行っておりますが、万が一お手元に届いた商品が壊れていた、 汚れていた等がありましたら 大変お手数お掛けいたしますが、至急当店までご連絡をお願いいたします。早急に対応させていただきます。  【 返品交換について 】 ・必ず返品交換前にお電話 054-260-4111 までご連絡ください。 （ご連絡なくご返送の場合はお受けできかねます。) ・商品到着後、７日以内にご連絡頂いている場合のみ対応可能となっております。 ・ＳＡＬＥ商品や受注発注商品等、返品をお受けできない物も御座います。 ・お客様ご都合（イメージ違いや等）での場合送料は全てお客様負担となります。 【 在庫について 】 当店では複数店での在庫を共有している為、常に在庫調整を行っておりますが、 タイミングの差で更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品でご用意できず大変ご迷惑をお掛けする場合がございます。 ご注文確定は、当社からの「ご注文内容とお支払い確認メール」が送信された時点とさせて頂きますので あらかじめご理解くださいますようお願い申し上げます。 【 お受取りについて 】 ご購入後の理由なき受取拒否は、お断り致しております。 大変不本意ではございますが､ご本人様ご事情による商品受け取り辞退の場合 往復送料､キャンセル料40％をご請求させて頂きます｡ また、発送後の受取拒否・長期不在が悪質な場合、 楽天Moery含む全ての弊社ＷＥＢサイトでのご購入をお断りさせていただく 場合がございますのでご了承下さいませ。 |
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【 営業時間 】 ・ご注文受付/メール受付：365日24時間 ・お電話受付/メール返信：通常営業日9：00〜18：00 営業時間外及び、土曜日曜祝日はお電話・メールは受付のみとなります。 【 お問合せ・対応について 】 ・メール： rakuten@moery.jp 24時間受付 ・返信対応：通常営業日9：00〜18：00 ・電話受付：054-282-6116 通常営業日9：00〜18：00 休業日・営業時間外のお問合わせは、翌営業日以降順次対応致します。 受注確認、発送のご案内、欠品のお知らせはメール連絡となります。 携帯アドレスをご登録いただいている場合、受信制限･ドメイン指定受信 設定をされている等の理由により、お問合せ返信や商品発送連絡等のメールが受信できていない場合があります。 当店ご利用のお客様はご注文前にドメイン指定解除をお願いいたします。 |
【 お届けについて 】 ・配達業者：佐川急便 【 配達時間指定 】  
 
 配達時間帯はあくまでもご希望となりますので、交通事情等により多少前後する 場合が御座いますのでご了承くださいませ。 【 お受取りについて 】 ご購入後の理由なき受取拒否は、お断り致しております。 大変不本意ではございますが､ご本人様ご事情による商品受け取り辞退の場合 往復送料､キャンセル料40％をご請求させて頂きます｡ また、発送後の受取拒否・長期不在が悪質な場合、楽天Moery含む全ての 弊社ＷＥＢサイトでのご購入をお断りさせていただく 場合がございますのでご了承下さいませ。 発送準備が整いましたら【発送完了のお知らせ】をメールにてお送りしております。 発送後の配達日時や配達時間等をご変更をご希望の場合は 直接佐川急便へご連絡頂き、【お荷物番号】を担当者様に お伝えしお手続きをお願いいたします。 大切なご連絡となりますのでメールの受信設定を事前にご確認下さいませ。 |
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なお、ご注文内容はSSLで暗号化するシステムを採用しておりますので、 お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。 どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。 |
【 会社概要 】 ・社名：株式会社Ｍoery ・所在地：静岡県静岡市駿河区中野新田129番地の1 コクトK2ビル3F ・電話番号：054-282-6116 FAX番号：054-282-616 ・お客様お問合せ電話：054-260-4111 054-260-4112 054-282-6116 |
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