返品・交換・キャンセルについて - 作務衣ときもの専門店 都屋-2012年5月 父の日 ギフト-甚平・作務衣特集

●商品がお手元に届き、ご開封になりましたら、商品の確認をお願いいたします。
※交換・返品の際に必要となりますので、この時点で 商品タグ・外箱・付属品等の一式を破棄しないようお勧めします。

●商品および梱包につきましては十分注意して出荷いたしましたが、万一不都合な点やお気づきの点がございましたら、どうかご遠慮なくお申し出くださいませ。

●不良品は交換させていただきます。
商品につきましては万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただ きます。（この場合、返品・交換に係る送料は当店が負担致します。）

●お客様ご都合の交換も対応させていただきます。
サイズが合わない・・・思っていたものと違った・・・そんな場合もご連絡ください。できる限り対応させていただきます。
贈り物としてお受け取りの場合も、弊社までご相談ください。できる限り対応させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、7日間以内に返品希望の旨をご連絡ください。
送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。あらかじめご了承ください。）

【お客様理由での、ご返品・交換をお受 けできない場合】

• お届けから８日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・タグ・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品 、お客様用に加工した商品、名入れ商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• ＳＡＬＥ対象品
• その他　各商品掲載ページに、ご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●発送完了までにキャンセルのご連絡をいただき、発送取り消しに間に合った場合は、キャンセルの手続きを取らせていただきます。
但し、発送完了後にご連絡をいただいた場合や、発送完了前にご連絡をいただいた場合でも発送取り消しに間に合わなかった場合には、キャンセルではなく返品の扱いとさせていただきます。
この場合、送料およびご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


●ご返金方法について

　ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

　・クレジットカード決済でご注文いただいた場合

　　２．クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合 せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

返品・交換についてのご連絡・ご相談は下記連絡先までお願い致します。

作務衣ときもの専門店 都屋　
お客様専用ダイヤル　TEL：050-3502-0080
お問合せメールアドレス：info@miyakoya.com