ご注文について作務衣ときもの専門店都屋-2012年5月父の日ギフト-甚平・作務衣特集

印刷用表示 |テキストサイズ　小 |中 |大 |

作務衣ときもの専門店都屋

HOME > ガイド > ご注文について

ご注文について

ご注文の方法について

システムメンテナンス、サーバーの不具合などサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。

お買い物手順【１】

買い物かごへ入れる
ご注文の商品が見つかりましたら、数量・サイズなどお選びいただき「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックしてください。

お買い物手順【２】

商品の確認
自動的に「買い物かご」画面に変わり、お買い物かごに入れた商品の内容を確認することができます。他の商品も探したい場合は、そのままお買い物をつづけるため「元の商品に戻り、買い物を続ける」または、「お店のトップページへ戻る」ボタンをクリックしてください。お買い物を継続していただけます。
ご希望の商品がすべて揃いましたら、商品のサイズやカラー、数量等をよくご確認の上「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。

お買い物手順【３】

はじめての方・楽天会員登録をせずにお買い物されるお客様
ご注文者様の情報（お名前、住所、ご連絡先など）を入力して「次へ」ボタンをクリックしてください。
楽天会員登録を希望される方は“はじめての方・楽天会員登録（無料）されていない方”の「次へ」ボタンを押してください。登録後は、「楽天会員の方」から楽天会員に登録のユーザID・パスワードを利用してお買い物を続けてください。

■楽天会員に登録されているお客様
「ユーザＩＤ」と「パスワード」を入力したあと、「会員登録した住所へ送る」、もしくは「別の住所に送る」かを選択して「次へ」ボタンをクリックしてください。

お買い物の手順【４】

（「別の住所に送る」を選択された場合）
贈り物で直送をご希望の場合は、手順【３】のステップで「別の住所に送る（複数送付先対応）」を選択して、「次へ」ボタンをクリックしてください。次の画面で、送付先の情報を入力して、「次へ」ボタンをクリックします。

お買い物手順【５】

お支払い方法・ラッピングなど
・決済方法・配送方法等をお選びください。
・ラッピングのし等のご希望がある場合は、画面下部にある「備考欄」に入力して、「次へ」ボタンをクリックしてください。
・「□ ギフト配送を希望する　」にチェックを入れると、無料包装をしてギフトとしてお送りします。　オリジナルのメッセージカードやギフトボックス、和紙包装など、ラッピング方法を選ぶこともできます。ギフト・ラッピングのページからご希望の包装・カードをお選びください。

お買い物手順【６】

入力内容の確認
入力していただいた内容を確認する画面が表示されます。（この時点では、まだご注文は確定していません。）
ご注文者様情報・送付先情報・ポイント・商品個数・決済方法　などの項目を変更していただくことができます。

ご注文情報に間違いがなければ、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。（このボタンをクリック時点でご注文が確定します。）

弊社では、在庫管理には十分注意しておりますが、複数の支店で在庫を共有し、システムで在庫数の自動更新しております。ご注文の集中や更新のタイミングにより、実際には「完売」の商品でも、ご注文が確定してしまう場合がございます。その際は、できるだけ早急に、お電話・メールどちらかでご連絡いたします。なにとぞご容赦くださいますようお願いを申し上げます。

ご注文内容の確認

ご注文が楽天市場のサーバーに届くと、ご注文時に入力（登録）したメールアドレス宛に、「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」というタイトルのメールが自動送信されます。
ご注文後、５分以上待ってもこのメールが届かない場合は、ご注文時に入力したメールアドレスが間違っているか、ご注文が届いていない場合がございます。大変お手数でございますが、弊社までメール（念のため連絡先お電話番号とお名前も記載してください）またはお電話（営業時間内）でご連絡くださいますようお願い致します。
また、会員登録されているお客様は、ＭｙＲａｋｕｔｅｎ（会員様情報ページ）の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

銀行振込・郵便振替でお支払いのお客様へ

ご注文の確定後、弊社よりお振込先とお振込金額のご連絡メールをお送りします。
商品代金は先払いでお願いしております。メールが届きましたら1週間以内にお振込をお願い致します。商品手配の都合がございますのでお早めにお振込をお願い致します。

ご請求書・振込用紙等はお送りしておりませんので、メールの内容をご確認の上、手続きをお願い致します。
なお、振り込みの際の手数料等はお客様のご負担にてお願いしております。

お振込人名義はご注文者様名でお願い致します。名義が異なりますと、確認にお時間をいただく場合やご入金確認ができない場合がございます。

商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、一時的なメーカー在庫切れなどで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、ご希望の商品ページの「お問い合わせボタン」からご連絡下さい。できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう、入荷次第メールにてご案内させていただきます。

また、複数の支店および店頭で在庫を共有し、システムで在庫数の自動更新しており、ご注文の集中や更新のタイミングにより、実際には「完売」の商品でも、ご注文が確定してしまう場合がございます。
その際は、できるだけ早急に、お電話・メールどちらかでご連絡いたします。なにとぞご容赦くださいますようお願いを申し上げます。