「m(_ _)mはじめして　♪♪♪］

◇初めまして、私は「みやげ屋風月堂」店長の五十嵐　真一と申します。
　　どうそ宜しくお願い申し上げます。
◇今まで、お客様よりお問い合わせが多かった部分を抜粋し掲載しました。

◇お買い物頂く前にに、一通り目を通して下さい。

◇ご不明な点・ご要望などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
　お問い合わせはこちらから←←←

　・
　◇消費税について　他・重要な事が記載されていますので、お手数ですが下にスクロールしながらお読み下さい。
　◇税率は一律５％です。
　◇税率は最終表示で加算されております。
　◇後から、別途加算という事は一切ございません。
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　・
　◇送料について
　
　◇送料は一律666円（税込み）です。
　
　◇申し訳ございませんが、沖縄地域は1350円です。
　
　◇クール代（要冷商品のみ）及び代引き手数料（利用時のみ）は別途加算されます。
　
　◇クール代は別途210加算されます。
　　・一律の場合876円（666円+210円）
　　・申し訳ございませんが、沖縄地域は1560円（1350円＋210円）
　
　◇代引き手数料は315円より加算されます。
　　・お買い上げ金額＋送料が１万円未満迄は315円
　　・お買い上げ金額＋送料が１万以上２万円未満迄は420円
　　・お買い上げ金額＋送料が２万以上３万円未満迄は630円
　　・お買い上げ金額＋送料が３万以上４万円未満迄は1050円

［送料無料について］
　
　◇商品合計で7350円（税込み）以上送料のみ無料となります。
　　・代引き手数料またはクール代は別途請求されます。
　　　（詳細は上部記載［送料について］を参照）

メール便
について

配送方法でメール便をご選択されましても、あくまでも「選択枠」であり、
決定ではございません
■あくまでも、
「メール便企画に準じた物」
に限ります。
■例えば
キティー根付けの様な
「軽くて」「薄くて」「小さい」
物に限ります。
■「メール便規定以外商品」は、
メール便扱いが出来ません。
■規定以外は「ヤマト料金」です。
■最終的に、当店より
・「メール便扱いの可・不可」
・「送料再計算時総請求金額」
・「連絡事項」
などについて送信されます。
■盗難保障は出来ません。
■破損保障は出来ません。
■時間指定は出来ません。
■お支払い方法は
○クレジット
○郵便振替
○銀行振込です。

・
［お支払い方法について］
　・
　◇クレジットのご利用が可能です。
　　・手数料５％は弊社持ちです。（楽天カードは別です）
　　・VISA・MASTER・JCB・AMEX ・Diners・UFJニコス
　　・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
　　・お支払い回数は１回払い・リボ払い(AMEX除く)とさせていただきます。
　　・お支払総額は以下の通りです。
　　・商品代金　：商品代金合計＋送料＋クール便代（必要に応じて）
　　・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　　・原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　　・ご利用明細をご確認ください。
　　・なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　　・カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
　・
　◇代引き手数料について
　　・別途３１５円から加算されます。（売上げによって加算金額が違います。）
　　・1万まで315円・３万まで420円１０万まで630円
　　・振込料（郵便・銀行）より代引き手数料の方が安い場合もございます。
　　・事前に振込料を、最寄りの金融機関でご確認下さい。
　　・（詳細は上部記載［送料について］を参照）
　　・「代引きのお支払い」は「品物が届いた先」でのお支払いとなります。ご注意下さい。

　・
　◇振り込み手数料について
　◇銀行振込（お振り込み確認後の発送となります）
　　・【振込先】荘内銀行（読み：ショウナイギンコウ）
　　上山支店（読み：カミノヤマシテン）
　　当座 1171
　　株式会社風月堂（読み：カブシキカイシャフウゲツドウ）
　　・お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金　：商品代金合計＋送料＋クール便代（必要に応じて）
　　　振込手数料：お振込時にお確かめください
　
　◇郵便振替（お振り込み確認後の発送となります）
　　・【振込先】18560 3901821
　　株式会社風月堂（読み：カブシキカイシャフウゲツドウ）
　　・お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料＋クール便代（必要に応じて）
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
　　・お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金　：商品代金合計＋送料＋クール便代（必要に応じて）
　　　振込手数料：お振込時にお確かめください

　◇「振込・振替」の手数料はお客様ご負担となっております。ご了承下さい。

　◇注意事項：日時指定で「振込・振替」をご指定された際は
　「日にち指定」は余裕を持ってご指定下さい。
　・土・日・祝日は振込確認が出来なくなり、お客様の「日時指定日」に
　　　到着できなかった事例がございます。
　・弊社では、責任を負いかねませんので、十分にご注意下さい。

・
［お問い合わせ・返品・キャンセル・及び個人情報について］
　
　◇お問い合わせにつきましては
　　・お問い合わせはこちらから←←←までお願いいたします。
　　・差出人様のお名前等を明記下さい。
　
　・
　◇返品については
　　・商品については、万全の態勢で発送いたします。
　　・万一、商品に破損や違うものが入っていたなどの不備があった場合は、
　　　ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
　　・着払いによる返品後、良品との交換又は代金を返還致します。
　　・尚、写真等画像上での色・形・型の若干の違いはございます。
　　・その際、ご不明な点等がございましたら、ご注文前に必ずお問合せください。
　　・注文間違い商品や又は発送途上の事故以外についての理由による交換・返品は
　　承れませんのでご了承ください。
　　・お客様都合、または商品開封後の返品に関しては承れませんのでご了承ください。
　　・不良品の返品期限お客様に納品到着後４日以内といたします。
　　・不良品時返品送料不良品又は商品違いの場合は、当社負担致します。
　　・お客様都合による場合は、大変申し訳ございませんが
　　・お客様ご負担となります。ご了承ください。
　
　◇キャンセルについて
　　・弊社では、ご注文後のお客様都合のキャンセルはお受けできませんので
　　　ご了承下さい。
　　・事前にご注文内容（商品名・数量）をご確認下さい。

「　その他　」
　　・ご注文の商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合が
　　　ございます。その場合、E-mail・葉書のいずれかでお知らせ致します。ご了承下さい。
　　・商品発売日前のご注文の場合、商品のお届けは発売日後になります。

　・
　◇セキュリティ及び個人保護法について
　
　◇「セキュリティシステムについて」
　　・楽天ショップは【SSL】にて保護されています。
　　・【SSL】は情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざん防止送受信する機能のことです。
　　・【SSL】を利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
　
　◇「個人保護法について」　
　　・個人情報についてみやげ屋風月堂では、お客様の名前・住所・E-mailアドレスなどは、
　　・連絡や荷物の発送業務以外には使用いたしません。
　　・尚、会員登録をされたお客さまで『メールマガジン配信』をご希望された方のみ、
　　　メール配信をさせていただきます。
　　・途中での「メール配信拒否」は、お客様ご自身でも操作できます。

・
［発送のタイミング及び日時指定について］
　
　◇在庫ある場合は、当日発送可能です。
　　　商品状況に依って異なります。発送の際は、必ずご一報入れます。
　
　◇「日持ちの短い商品」・「受注発注商品」はこの限りではありません。
　
　◇「日にちの指定日は５日後から可能です。
　　　これは、あくまでの在庫を鑑みての日にちです。
　
　◇「日にち指定日」は５日後から可能です。
　　　これは、あくまでの在庫を鑑みての「日にち」です。
　　　依って、５日後前での指定日も可能となる場合がございます。
　　　その際は、予め「備考欄」に
　　　「それより早くなってもかまわない・・」とか
　　　「○月○日希望できますか」等の事をご記入下さい。
　　　状況を検討しご返事申し上げます。
　
　◇「時間指定」については
　　　・午前中・・・・・・・・・←・「東北・関東地域」は翌日可能・但し一部地域不可能有り
　　　　　　　　　　　　　　　　　・「関西から南地域」及び「北海道地域は」翌々日から可能
　　　　　　　　　　　　　　　　　・但し、地域によってだいぶ異なります。ご注意下さい。
　　　・１２時から１４時・・←「関西から南地域一部の範囲」については翌日１４時以降可能
　　　　　　　　　　　　　　　　　・但し、地域によってだいぶ異なります。ご注意下さい。
　　　・１４時から１６時
　　　・１６時から１８時
　　　・１８時から２０時
　　　・２０時から２１時の範囲で可能です。
　　　・尚、詳細については
　　　・http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/service.htmlでご確認下さい。

　◇送り先が違う場合は、相手先の都合時間を十分にご考慮下さい。

・
［同梱について］

　◇「メール便企画」ものに関しましては出来ません。
　
　◇「送料無料」または「送料込み」企画ものは同梱可能です。

・
［発送時の段ボール箱について］
　
　◇お客様にお届けする際の発送時の箱は
　　「簡易箱」となります
　
　◇弊社の実店舗で仕入れた際の「業者の箱」を使用します。
　
　◇例えば、「お菓子」を注文したのに、「漬物屋」の箱で届いた・・
　　　という場面が多々ございます。ご了承下さい。
　
　◇尚、ご贈答は「無地」を使用します。
　
　◇また、備考欄に「無地箱」とご記入下されば、随時対応いたします。

［お品物の梱包及び小分け用ビニール袋について］
　
　◇ご注文のページの中で、「包装の必要・不要」のチェック項目がございます。
　
　◇包装が必要時には、必ず「必要欄に」チェックを入れてください。
　
　◇チェックが無い場合は、基本的には「包装無し」での発送となります。ご注意下さい。
　
　◇包装紙は「みやげ用」の簡易包装となります。
　
　◇ご注文のページの中で、「小分け用のビニール袋の必要・不要」のチェック項目がございます。
　
　◇ビニール袋が必要時には、必ず「必要欄に」チェック及び「必要枚数」をご記入ください。
　
　◇チェックが無い場合は、基本的には「ビニール無し」での発送となります。ご注意下さい。
　
　◇小分け用のビニール袋は「みやげ用」の簡易包装となります。