神棚(家庭用)板葺き〈I-23〉
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Q1 海外への発送は行なっていますか?
Q2 インターネット以外で注文したいのですが・・・。
Q3 ショッピングカートの使い方について教えてください。
Q4 支払い方法について教えてください。
Q5 商品ページに掲載の「荷具料」ってなんですか?
Q6 運送会社はどこですか?
Q7 届いた商品が破損していました。どのように対処していただけますか?
Q8 お店の定休日はいつですか?
Q9 個人情報はどのように扱われますか?
Q10 消費税はどのようになっていますか?
Q11 神棚用のしめ縄は、一本しめの太い方をどちらに向けて付けたら良いですか?
Q12 しめ縄はいつ外して、いつつけるのですか?
Q13 神具セット、神棚セットは組み立てが必要ですか?
Q14 しめ縄、神棚用の一本しめの太い方はどちらに向けて付けたらよいのですか?
Q15 しめ縄の別注はできませんか?
Q16 南向きにお祭りするとは?

・不明なことがあれば是非ご相談ください→→こちらから


Q1:
海外への発送は行なっていますか?
A1:
海外発送も承ります。
EMS(国際スピード郵便)での出荷となります。
商品によっては海外発送できない場合もございます。

送料・取扱地域など詳しくはお問合せくださいませ。


Q2:
インターネット以外で注文したいのですが・・・。
A2:
ご注文はお電話、FAXでも承っております。ご質問もお気軽にどうぞ。
TEL:0596-24-0128(9:00〜17:00受付)
FAX:0596-24-0727(24時間受付)


Q3:
ショッピングカートの使い方について教えてください。
A3:
詳しくは、「ショッピングカートの使い方」ページでご紹介しております。


Q4:
支払い方法について教えてください。
A4:
「銀行振込による先払い」「代金引換」をご用意しております。


Q5:
商品ページに掲載の「荷具料」ってなんですか?
A5:
荷具料とは、梱包費のことです。お品をお送りする際、輸送時に破損しないようにしっかりと梱包を行ないます。あらかじめご了承ください。
ちなみに店頭引き渡しの場合は(お客様が直接店頭へ取りに来ていただく場合)、お品によっては荷具料を頂戴しない場合もあります。


Q6:
運送会社はどこですか?
A6:
「ヤマト運輸」、「セイノー運輸」もしくは「JPエクスプレス(旧日本通運)」にてお送りします。
運送会社のご指定がある場合はお申し付けください。


Q7:
届いた商品が破損していました。どのように対処していただけますか?
A7:
配送業者より配送経路をくわしく調べ、お客様の一番ご都合のよい方法で責任ある対応をさせていただきます。(返金、交換)
メールまたはお電話にてご連絡ください。
E-mail:info@ise-miyachu.co.jp
TEL:0596-28-0412(担当:川西)


Q8:
お店の定休日はいつですか?
A8:
外宮せんぐう館前宮忠本店、おかげ横丁宮忠とも、年中無休です。
ただし、土・日は商品の発送業務およびメール返信業務をお休みさせていただきます。お返事は、翌営業日にご連絡させていただきます。
あらかじめご了承ください。


Q9:
個人情報はどのように扱われますか?
A9:
ご注文やアンケート等で入力していただくお客様の個人情報は、ご注文内容の確認ならびに当店からのメールニュース(ご希望の方)を配信させていただく為の宛先として使用する以外は一切使用しておりません。当店で厳重に管理保管をしており、昨今問題になっております名簿業者等への譲渡・売却などの行為は一切行なっておりません。従って弊社から外部に個人情報が漏洩するようなことは一切ございませんのでご安心くださいませ。


Q10:
消費税はどのようになっていますか?
A10:
消費税は別途8%を頂戴しております。
Q11:
神棚用のしめ縄は、一本しめの太い方をどちらに向けて付けたら良いですか?
A11:
地方によって異なるようです。例えば伊勢地方なら太い方を向かって左に付けています。ですが、関東地方では太い方を向かって右側に付けると聞きます。
その地方に伝わる方法で付けていただくのが良いでしょう。


Q12:
しめ縄はいつ外して、いつつけるのですか?
A12:
これも地方によっていろいろあるようですが、伊勢地方では年末に外して神宮のとんど火で焼き上げていただき、新年を迎えてから付けています。


Q13:
神具セット、神棚セットは組み立てが必要ですか?
A13:
組み立て用棚板セットなら大人の方で約30分程度で組み立てることができるようになっていますので、大工さんを呼んでいただかなくても大丈夫です。
 

Q14:
しめ縄、神棚用の一本しめの太い方はどちらに向けて付けたらよいのですか?
A14:
伊勢地方では、太い方を向かって左につけます。
関東地方では、太い方を向かって右につけると聞いた事があります。やはりその地方に昔から伝わる方法でつけていただくのがよいと思います。


Q15:
しめ縄の別注はできないのですか?
A15:

物によりますが対応はできます。詳しくはお電話又は、メールにてお問い合わせください。


Q16:
南向きにお祭りするとは?
A16:

南向きにお祭りするためには、北側の壁に付けると南向きとなります。北西の壁に付けると南東向きとなります。


ご注文について

受付 AM9:00〜PM5:00
確認 受注後、当店より電子メールにて納期・送料・お支払金額をお知らせします。

休業日にいただいたご注文の確認処理は、翌営業日以降になります。

お支払い金額について
お支払い金額につきましては以下の通りです。

お支払い
金額
表示金額(税込)+荷具料(税込)+送料(税込)
その他 お支払方法が代金引換の場合は、代引手数料。

お支払い方法について
当店では、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。

【代金引換】 [運送業者] 佐川急便・クロネコヤマト便・西濃カンガルー便(ご希望の宅配業者があればご指示ください。なければ当方にて送料も含めてお値打な業者を利用いたします。)
お支払い総額は『商品代金合計+送料+代引手数料』になります。
商品受け渡し時に運送業者の配達員にお支払いください。代引手数料はお客様負担とさせていただきます。

【振込(先払い)】 ご注文後、電子メールにてお振込金額をお知らせいたしますので、下記金融機関にお振込ください。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。お急ぎの場合は、お振込み票をFAXにて送ってください。すぐに商品の発送手配をいたします。 振替手数料はお客様負担とさせていただきます。

※年末年始の銀行振込および郵便振替について
年末年始はご注文が殺到し、ご入金の確認が取りにくくなるため、12月中旬から1月上旬まで、取り扱いを一時停止させていただきます。ご了承ください。


銀行振込・郵便振替
取扱金融機関

三菱東京UFJ銀行 伊勢支店
(ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ イセシテン)

楽天銀行(旧イーバンク銀行) ダンス支店
(ラクテンギンコウ ダンスシテン)

郵便振替(窓口からのご送金)
郵便振替(ネットからのご送金)

代金引換えの場合 代引き手数料(税込)

代引き金額
ヤマト・佐川・西濃 (手数料)
10,000円まで
324円
10,001円〜
30,000円まで
432円
30,001円〜
100,000円まで
648円
100,001円〜
300,000円まで
1,080円

配送・送料について
当店では、お買い上げいただきました商品を無事にお届けするため、送料の他に荷具料をいただいております。

また、複数商品ご購入いただいた場合、お客様の運送料のご負担を少しでも軽減できればと、まとめて梱包させていただくことで、運送料金をお安くできるよう最善を尽しております。
ただし、ご購入いただきました商品によっては、まとめてお送りできない場合もあり、複数分の荷具料をいただくことがあります。
ご理解くださいますようお願いいたします。

なお、商品代金10,800円(税込)以上お買い上げの場合は荷具、送料は無料とさせていただいております。
(但し適応除外の商品もあります。クロネコヤマト宅急便をご指定の場合は、商品代金10,800円(税込)以上お買い上げの場合でも別途料金をいただいております。)

※代引手数料はお客様負担となります。

三重県内 650円〜
愛知・岐阜・静岡 650円〜
関西・北陸 650円〜
関東・信越 650円〜
山陰 650円〜
四国・九州 650円〜
東北 650円〜
北海道 980円〜
沖縄 1,300円〜

※料金は佐川急便利用時の金額。
クロネコヤマト宅急便、西濃カンガルー便、離島等は別途料金。
※クロネコヤマト宅急便をご指定の場合は、商品代金10,800円以上の場合でも別途料金をいただいております。

配送業者 クロネコヤマト便・西濃カンガルー便・佐川急便
お届け日 在庫がある場合…2〜3日営業日で発送
在庫がない場合及び特注品…個別にお知らせいたします。
※お届け日や時間の指定がある場合は、注文画面内でご入力ください。
海外発送 EMS(国際スピード郵便)で発送します。
商品によっては海外発送できない場合もあります。

送料・取扱地域など詳しくはお問合せください。

返品について
お客様のご都合による返品、交換はご遠慮いただいております。

製品は、梱包時、及び発送前に入念な検品を行い万全を期しておりますが、万一、到着時に不良品、欠損等がありましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。その後、送料着払いにて下記住所までご返送ください。

弊社にて現品確認後、良品と交換、または商品代金、送料、消費税を含む商品購入に関わった代金全額を返金させていただきます。

ご連絡先
(本社工場 担当:川西)
TEL 0596-28-0412
FAX 0596-28-9690
E-mail:rakuten@ise-miyachu.co.jp
ご送付先
(本社工場)
〒519-0411
三重県度会郡玉城町久保385
TEL 0596-28-0412

保証について
天然由来の材料を使用しておりますので, 保証対象外とさせていただきます。

修理について
商品の状態等をお伺いし、有償または無償、有償の場合は修理金額をお知らせいたします。

株式会社宮忠

外宮せんぐう館前宮忠本店 三重県伊勢市岡本1丁目2-38
TEL 0596-28-0412(代表) FAX 0596-28-9690
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(電話番号ですと、本社工場に設定されます。)
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