お買いものガイド

ミニヨンについて ご注文の流れ 商品のお届けについて
ミニヨンの営業時間やお問合せ先はコチラよりご確認下さいませ。 ご注文からお届けまでの流れにつきましてはこちらをご覧くださいませ。 ご注文のお客様は必ずご確認下さいませ発送のタイミングや指定日等に関しまして記載させて頂いております。
送料・配送について お支払について 返品・キャンセルについて
各地域への送料、クロネコDM便・ネコポス対応可能商品等の重要事項です
ご注文の際には必ずご確認下さいませ
代金引き換えをご選択のお客様は必ずご確認下さいませ。 ご注文頂きました商品の返品・キャンセルのご対応に関してはコチラをご覧くださいませ。
レビューの書き方について
レビューの書き方についてはコチラよりご確認下さいませ。

バレエ専門店ミニヨンの定休日&営業時間について

★当店は、土日祝日は完全にお休みを頂いております。カレンダー通りのお休みでございます。

★営業時間は平日の10:00〜18:00です。
時間外の対応は行っておりませんので、時間外はFAXをご利用ください。
FAX:03-3978-3013

★大変恐れ入りますが、お休み中のお問い合わせに対するお答えは
休み明けから急ぎ対応をさせていただきますので、どうぞご了承くださいませ。

★発表会やレッスン初日など、ご利用日時のお急ぎのお客様はご注文時の備考欄に
必ずその旨をお書き添えください!!!

どうぞ宜しくお願い致します。

店長 森屋朋美

株式会社ソシオコーポレーション
〒178-0063 東京都練馬区東大泉6−52−11
FAX:03-3978-3013
店舗運営責任者:森屋 朋美(WEB販売部)
店舗セキュリティ責任者:森屋 朋美
店舗連絡先:mignon@shop.rakuten.co.jp
tel.03-3978-3364

ご注文の流れ

ご注文の流れ

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商品のお届けにつきまして

ご注文をお受けして土日祝日を除き2〜3日以内にご指定の発送方法に従いご手配させていただきます。

ただし、姉妹店(インポートバレエサプライ)でのご注文や会員制店舗での販売の関係で
楽天サイト上の在庫とは異なることがございます。
商品が完売でご希望に添えない時にはメールかお電話にて欠品の旨ご連絡させていただきますこと ご了承くださいませ。

また発表会やレッスン日がせまり、再優先での発送をご希望の場合は恐れ入りますが
ご注文時の「備考欄」のその旨を必ず書き添え連絡のつく携帯の電話番号も一緒に書いてください

なお、ご注文後土日祝日を除き2営業日以内に当店【バレエ専門店ミニヨン】からの確認メールが届かないお客様は、
迷惑メールフォルダー内の確認をお願いいたします!

必ず当店ではご注文後24時間営業日以内に1回と発送時に1回の合計2回必ず全員にメールさせていただいております。

socio@qa2.so-net.ne.jpを受信可能状況にしておいてくださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

ご要望問い合わせはTEL:03-3978-3364
平日10:00〜18:00お気軽におかけくださいね♪

送料・配送について

配送の種類は全部で5種類ございます。それぞれ送料、注意項目が異なりますので必ずご確認下さいませ
通常宅配便 海外便 クロネコDM便 ネコポス

通常宅配便

【業者】クロネコヤマト(ヤマト運輸)

【備考】クロネコヤマトの送料は全国一律600円です。(離島の方は送料1100円)
送料無料商品は『佐川急便』での発送になる場合もございます!

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、ゆうちょ振替・銀行振込⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
時間帯

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※沖縄や離島への配送はクロネコヤマトを利用し、送料は1100円です。

【送料料金表】
  北海道 本州 四国 九州 沖縄周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県
送料 600円 1100円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7,560円円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■送料は全国一律600円ですが、離島は別途中継料金が発生しますので「ヤマト運輸」送料1100円となります。
   ご注文後送料を離島の方は加算させていただきます!
■海外発送は、EMS便の実費をご請求させていただきます。
■お時間指定が可能です。ただし東京からの発送ですので関東近県以外の翌日午前必着は不可能ですのでご理解くださいませ。

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海外便

EMS海外郵便(EMS Shipping OK) 【備考】
【EMS】にて発送させていただきます。
送料は実費負担となりますので、後ほどのご連絡を おまちくださいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
   送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 60000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税> この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お支払いはカード決済か前払いのみです。

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普通(ゆっくり)メール便

代金引き換えでのお支払いはできませんのでご注意ください!

【備考】
クロネコDM便は200円です。発送後2〜4日後に投函。

★注意・必読★
クロネコDM便」で送ることのできる荷物は限られています。ご注文商品が2cm以内の厚み(薄さ)のものだけです。
ご自宅のポストに投函される配送で日時指定はできません。

■クロネコDM便は発送から2〜4日後にご自宅に投函

ポストに投函されるお手紙のような配送方法ですので時間指定や日時指定はできません。
代引き支払いもできませんのでご了承くださいませ。

1、2cmの厚み以下の薄手のもののみ適応
2、時間指定はできません。
3、紛失の可能性が5%あります。
  速達のほうが紛失は少ないです!
4、代引きのお支払いはできません。
5、東京からお届けまでクロネコDM便は
  2〜5日時間がかかります。
6、ギフト包装はできません。
7、クロネコDM便で無理なものは自動的に宅配便に
  変更します!
8、ご自宅に正しい【表札】がないお客様は
  お断りいたします。

★免責事項★
紛失の場合は一切保障いたしません。
ご返金もできません。

破損や紛失などへの責任は一切負えませんので
ご注意いただき自己責任で配送方法をお選びくださいませ。
お急ぎのお客様は、宅配便をご選択ください。
メール便は問い合わせ番号で配送の詳細はわかりません!

メール便詳細

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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ネコポス

代金引き換えでのお支払いはできませんのでご注意ください!

『ネコポス』は送料300円です。発送後1〜2日後に投函。

ネコポスは、発送後1〜2日後にポストに投函されます。
日時指定ができませんので、本当にお急ぎの場合は「宅配便」をご選択ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

1、2.5cmの厚み以下のみ適応
2、時間指定はできません。
3、紛失の可能性が1%未満あります。
  速達のほうが紛失は少ないです!
4、代引きのお支払いはできません。
5、東京からお届けまで普通メール便は
  1〜2日時間がかかります。
6、ギフト包装はできません。
7、ネコポスで無理なものは自動的に宅配便に
 変更します!
8、ご自宅に正しい【表札】がないお客様は
  お断りいたします。

★免責事項★
紛失の場合は一切保障いたしません。
ご返金もできません。

破損や紛失などへの責任は一切負えませんので
ご注意いただき自己責任で配送方法をお選びくださいませ。
お急ぎのお客様は、宅配便をご選択ください。
メール便は問い合わせ番号で配送の詳細はわかりません!

メール便詳細

【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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お支払いについて

7,560円(税別)以上お買い求めの場合、送料無料

メール便可能商品と宅配便商品が同梱となる場合、送料は宅配便代金適用となりますのでご了承ください。
ただし、宅配便利用の送料無料商品と複数商品が同梱の場合は、同梱商品全て送料0円が適用となります。
詳しくは、ご注文後当店から送られますメールをご確認ください。

クレジットカード 代金引き換え メール便は不可です。 楽天バンク決済 後払い.com

クレジットカード

クレジット決済

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金+消費税)+(送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 なお、弊社ではSSLというシステムを 利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。


代金引き換え

代金引き換えの場合はメール便の指定はできませんのでご注意ください!

【業者】クロネコヤマト

【備考】
代金引き換えをご希望のお客様
Q、代引き手数料は? 一律送料とは別に「325円(消費税別)」ご負担ください。
ただし、10000円(税別)以上ご購入いただいた場合は代引き手数料は無料となります。
Q、発送はいつ? ご注文後、土日を除き3日以内に発送させていただきます。
ただし、セール期間・取り寄せ商品については追ってメールにて発送時期をお知らせいたします。
Q、いつ支払うの? お支払いは、商品到着時にクロネコヤマトの配達員に現金でお支払いください。

★クロネコDM便・ネコポスは代引き支払いはできません!

【代引手数料料金表】  全国一律料金:325円(消費税別)

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

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楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、
ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円150円
30,000円 〜 250円

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後払い.com

【備考】後払い.com
※送料を除く5000円(税抜き)以下は後程手数料200円を頂戴します。


●コンビニ・郵便局・銀行決済での後払いでのお支払いです。
●商品がお手元に届いたあと、お支払いいただけます!

--------------------------------------------------

●請求書発行手数料 200円(税込)かかります。
●5000円(税抜き)以上のお買い物で手数料は無料となります。

--------------------------------------------------

後払い.com

●後払いをご希望の場合、簡単な審査後に商品発送をさせていただきます。
万が一、審査に通らなかった場合は、他の決済方法のご案内を
メールでご連絡させていただきますのでご了承ください。
●商品到着後に別途、郵送で「株式会社キャッチボール」より
請求書をお送りさせていただきます。

●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に
300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。



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返品・交換について

サイズ違い、イメージ違いのご返品や交換を避けるためにもご自分のボディーサイズを確認し、ご不明な点がありましたらメールまたはお電話でお問い合わせの後、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

返品交換にかかる費用について
(商品お届けにかかった実費送料と返品送料)や振込み手数料は
お客様にご負担いただいておりますので どうぞ宜しくお願い致します。

返品・交換について
Q、返品・交換はできますか? セール商品、アウトレット商品は返品交換はご遠慮ください。
その場合を除き、全て返品、交換は可能です。ご安心くださいませ。
但し、タグあり・未着用品に限ります!
(ご試着のためタグを切ったり、汚れが少しでも付いた場合は返品交換は一切できません)
また、不良による交換は同じ商品、同じ色、同じサイズに限らせていただきます!!
Q、返品・交換条件は? 1、商品到着後1週間以内に、メールかお電話にて必ずご連絡ください。
2、一度ご使用になった商品、タグなどを切ってしまった商品は理由のいかんにかかわらず、
    返品交換はできませんのでご了承ください。
Q、不良品、誤送の場合 送料は全て当店が負担させていただきます。
ご返金にかかる手数料もご負担いたします。
ご連絡をいただきました時に、返品交換方法の詳細はお知らせいたします。
Q、お客様のご都合の場合

・サイズが合わなかった。
・色やデザインがイメージと違かった。
・発送後、お客様未着のタイミングでキャンセルのお申し出があった

上記の理由による返品交換の場合は、お客様が往復の送料をご負担いただくことになります。
送料無料商品も行きの送料実費ご負担です。ご返金にかかるお振込み手数料もご負担となります。改めご了承くださいませ。
Q、返送方法定型外郵便でのご返送はご遠慮ください。

★ミニヨンからのお願い・・・

返品、交換を避けるためにも、商品のサイズ表を必ずご確認ください。

そのほか、ご不明な点やお聞きになりたいことがございましたらご注文をされます前に
当店までご質問いただければと思います。

トウシューズのご質問につきましては、床にしっかり足を付けて、
「足のつま先からかかとまでの長さ」「足の甲周り(指の付け根あたり)」「トウパッドの有無」「お客様ご希望のトウシューズスタイル」
を明記してお問い合わせをお願いいたします。

携帯電話からのお問い合わせやご要望はお名前を必ずお書き添えください。

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