2) お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品
　　の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合は差額が必要となります。
　　特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

　 お客様のご要望によります不良品以外ご返品の場合は、当店では商品
　 交換が原則の為、ご返品理由にかかわらず、代金及び諸経費の清算は
　 商品到着後とさせていただきます。ご了承ください。

　 ※万が一、不良品の場合には出来る限りの万全のご対応をさせていた
　　　だきますので、ご遠慮なくお知らせください。ただ、誠に申し訳ございま
　　　せんが、商品以外の補償は出来かねますので、この点、予めご了承く
　　　ださいまようお願い申し上げます。

3）返品商品の送付は、雨濡れや配送途中での破損、紛失が実際に過去
　 発生しておりますので、宅配便またはゆうパック以外でのご返品は不可
　 とさせていただき ます。

4)ＰＣ環境によりお色の見え方が異なる場合がございますが、この場合には
　 商品到着後に未開封のままでもご確認になれますので、絶対に開封はな
　 さ らないでください。イメージが異なる場合のご返品でも、一旦、ご着用後
　 の返品は堅くお断りいたします。

5）ご返品の場合には、商品到着後１週間以内に必ず前もって、当店までご連
　 絡をお願い致します。不良品以外は開封品のご返品はお断り致します。

　 事前に商品の状態確認をさせていただいておりますので、メールまたは当店
　 内問い合わせボタンよりご連絡をお願い致します。

　 商品の状態や包装等の確認の為、返送前にご連絡をいただけない場合には
　 宅配便をご利用の場合のご返品でもお受け取りは致し兼ねます。おそれいり
　 ますが、この点、ご注意をお願い致します。

6）ご返品の理由を問わず、商品返送の際にお客様ご自身で選択の配送方法に
　 より費用や損害等が発生しました場合でも、当店では一切補償致し兼ねます。

　また、お客様都合や不良品等のご返品理由及び原因を問わず、お客様からの
　ご返品のお申し出から３週間を過ぎても当店へ返品商品が到着しない場合には、
　送料等の諸経費を含む代金全額をご請求をさせていただく場合がございます。
　（ご家庭での長期保存は新品商品として販売ができなくなる為。また、不良箇所
　 の確認が難しくメーカー側にも交換対応等をしていただけなくなる為。 ）


　※インナー・ナイトウェアは直接、お肌に触れるという商品の性質上、衛生面
　　 から開封・着用後のご返品をお断りしております。

　　 当店ではメーカーまたは工場から直接入荷の製品をお客様へダイレク ト
　　 にお届けしております。

　　 シルクという素材の特性上、当店ではお肌のトラブルでお悩みのお客様が
　　 沢山いらっしゃいますので、開封後の返品商品は特別な場合を除き、当店
　　 では再販をしておりません。

　　 返品規定は他店よりも厳密に適用させておりますが、この点、どうか、ご理
　　 解のほど、宜しくお願い致します。

　※特にシルクサテン製品は開封のみでご着用になられていなくても、ご返品の
　　 際に再度、商品袋へ入れていただいた後、当店へ到着の時点で、ほとんどが
　　シワシワになっておりまして、新品としての商品価値を損ない、正規価格では
　　再販できません。

　　開封後のご返品をお断りしておりますのは、以上の理由を含めてのお願いで
　　ございます。

　※高額商品の２つ折り、３つ折りでの規定外の普通郵便やメール便、ＥＸパック、
　　 レターパック等 宅配便以外でのご返品や、スーパーや量販店でのお買い物袋
　 　に入れて商品だ けをその ままご返品の場合には、中古品としても再販できなく
　　 なってしまう場合 が ござ います。

　　　　過去の返品事故例：
　　　　　　　　　　　　　・店休日に普通郵便で到着の為、ポストで雨濡れ。
　　　　　　　　　　　　　・タグ、商品袋がないままスーパーのお買い物袋に
　　　　　　　　　　　　　　全商品をまるめて普通郵便でご返品。
　　　　　　　　　　　　　・ＥＸパックでの返品による商品の潰れによる破損。

　おそれいりますが、当店サイドで 新品商品としての再販が不可能と判断させていただい
　た場合、買取をお願いする場合がございますので、この点、合わせて予め御了解くださ
　いますようお願い申し上げます。

6)お申し込み後にご連絡がお届けできない場合、ポイント付与や事務処理等の
　 関係で、誠に勝手ながら、原因のいかんを問わずご予約及びご注文をお取り
　 消しさせていただく場合がございます。

　 ご利用のお客様へは、当店からのメール受信等、通信状態のご確認をお願い
　 致します。

　送料無料のご注文の場合でも送料のご請求が発生致しますので、同
　じお取扱いとなります。 　※宅配便送料、宅配代引は送料+所定の代
　引手数料、メール便は一律185円差し引かせていただく形となりますの
　で、ご注意ください。

2)お振込み決済でご入金確認後にすでに発送の場合には、送料のみの
　ご請求となります。送料無料商品をご注文の場合も、同じく送料のご請
　求が発生いたします。

　大変おそれいりますが、発送完了後は配送業者様へお支払いの代金
　が発生してしまいますので、どうか、ご了承ください。

3）予約販売中止の場合には、通常の販売と同じく、いかなる状況でもご注
　 文のお取り消しと、ご入金代金のご返金のみとご対応をさせていただき
　 ます。発送またはお届け後のキャンセルは上記1)と2)に準じます。

　万が一、販売中止にともなう不利益が発生いたしましても、補償はござい
　ません。

　　--------------------------------------------------------
ご返金対応はお客様指定のご口座(銀行またはゆうちょ銀行)への
送金によるご返金とさせていただきます。

清算後のご返金の際、銀行送金では振込手数料を差し引かせてい
ただいておりますので、できましたら、ゆうちょ銀行のぱるる間の送金
ができますよう、ぱるるのご口座をお知らせ願えればと思います。
　　--------------------------------------------------------

3)カードでご決済の場合のキャンセルについて

　お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原
　則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
　（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケー
　　スもあります）

　お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次
　回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは
　返金処理が行われます。

1) 未開封の商品（未使用）のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以
　 内とさせていただきます。 未開封、未使用品のみですので商品内容
　 をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。 ただし、特注品の
　 場合は不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。

2) いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損
　 害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当
　 社は一切その責任を負いません。

3) 商品の価格はすべて税抜きです。消費税、送料、手数料等は別途必
　 要になります。

4) 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合によ
　 り納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

5) 為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文
　 いただいた時点での価格になります。

6) こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケ
　 ージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は
　 大切に保存しておいてください。

7) 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる
　 場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送
　 ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りくだ
　 さい。

8) 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。
　　承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、
　　本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。

9) インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文
　 はお受けできません。