よくある質問（HIACE / NV350）
店頭で引き取りできますか？
事前にご連絡ください。作製してお待ちしております。もちろん取り付けも致します。（日曜 定休日）
納車日に合わせて自動車販売店へ送ることはできますか？
ご連絡いただければ、ご希望の自動車販売店へ発送手配致します。
現物が見たいのですが？
いつでもお越しください。現物確認・作業行程等もご覧になれます。（日曜定休日）
表皮の実際の色・質感が知りたいのですが？
生地サンプルをお送り致しますので実車に合わせてご検討ください。
ホームセンター等で売っているレザーと同じですか？
一般的なPVCレザーと違い、弊社のPVCレザーは国内有名メーカーと共同開発した耐久性・防汚性・難燃性等、数々の試験をクリアした素材です。
ソフトレザーとPVCレザーの違いは何ですか？
ソフトレザーはポリウレタン製（PU）で肌触りは良いのですが、湿度が高い場所では水分との化学反応を起こし表面がボロボロになる加水分解を起こす可能性があります。汗の成分でも加水分解以外の化学反応で、同様にボロボロになる要因でもあります。
汚してしまった時にもメンテナンスは乾拭きです。
PVCレザーはポリ塩化ビニル製で病院やファミリーレストランの椅子などに多く使われています。
水や中性洗剤を使って拭くことができるのでメンテナンスが非常に楽です。
弊社では日本製 低ホルムアルデヒド（F☆☆☆☆）の自動車用 難燃素材PVCレザーを使用しているので長くご使用になれます。
マットが破損してしまったのですが・・・修理できますか？
もちろん修理致します。お近くにお住まいの方でしたらご来社頂いて、お待ちいただいている間に修理致します。4千円/枚〜
フローリングキットを敷いているのですが取付けできますか？
購入時にご連絡ください。ロングボルトをご用意しています。
パワースライドドア装備ですが取付けできますか？
パワースライドドア対応のベッドキットになっており問題なく取付けできます。
取付けは難しいですか？
取扱説明書も付いているので12mmのレンチ等でタイダウンフックを外せば、後は加工無し・工具無しで簡単に取り付けできます。
法人で購入したいのですが領収証の発行はできますか？
発行いたします。
よくある質問（MINIVAN）
店頭で引き取りできますか？
事前にご連絡ください。作製してお待ちしております。もちろん取り付けも致します。（日曜 定休日）
納車日に合わせて自動車販売店へ送ることはできますか？
ご連絡いただければ、ご希望の自動車販売店へ発送手配致します。
現物が見たいのですが？
いつでもお越しください。現車確認・作業現場もご覧になれます。
（日曜定休日）
表皮の実際の色・質感が知りたいのですが？
生地サンプルをお送り致しますので実車に合わせてご検討ください。
ホームセンター等で売っているレザーと同じですか？
一般的なPVCレザーと違い、弊社のPVCレザーは国内有名メーカーと共同開発した耐久性・防汚性・難燃性等、数々の試験をクリアした素材です。
ソフトレザーとPVCレザーの違いは何ですか？
ソフトレザーはポリウレタン製（PU）で肌触りは良いのですが、湿度が高い場所では水分との化学反応を起こし表面がボロボロになる加水分解を起こす可能性があります。汗の成分でも加水分解以外の化学反応で、同様にボロボロになる要因でもあります。
汚してしまった時にもメンテナンスは乾拭きです。
PVCレザーはポリ塩化ビニル製で病院やファミリーレストランの椅子などに多く使われています。
水や中性洗剤を使って拭くことができるのでメンテナンスが非常に楽です。
弊社では日本製 低ホルムアルデヒド（F☆☆☆☆）の自動車用 難燃素材PVCレザーを使用しているので長くご使用になれます。
マットが破損してしまったのですが・・・修理できますか？
もちろん修理致します。お近くにお住まいの方でしたらご来社頂いて、お待ちいただいている間に修理致します。4千円/枚〜
取付けは難しいですか？
取扱説明書も付いているので12mmのレンチ等でタイダウンフックを外せば、後は加工無し・工具無しで簡単に取り付けできます。
法人で購入したいのですが領収証の発行はできますか？
発行いたします。
お支払いは、クレジットカード、銀行振込、代金引換、セブンイレブン（前払い）、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行（前払）がご利用いただけます。
返品・交換は、未開封・未使用の物で、お届けより7日間以内にご連絡ください。8日を経過してからの返品・交換のご要望はお受けできなくなります。何卒、ご了承ください。
【返品・交換ができない場合】
- お届けより8日を経過している場合
- お客様が汚損・破損された商品の場合
- お客様がお届けの商品をご使用や加工をされた商品の場合
- お届けした内容が不足する場合
- 商品ページに返品不可であることが記載されている場合
- SALE対象品
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話での受付・お問い合わせは平日月曜日〜土曜日 午前９時〜午後５時までです。
※日曜日はお休みとさせていただいております。
また、年末年始など数日間の休業の際は、事前に告知をさせていただきます。
※日、祝日中のご注文の対応は翌営業日から順次対応させて頂きます。
※平日18時以降のご注文につきましても対応は翌日10時から対応させて頂きます。
※沖縄県の方は、お問い合せ下さい。
【商品発送のタイミング】
- 発送日は各商品ページの納期を目安に発送致します。
- 配送はヤマト運輸・西濃運輸にてお届けいたします。商品サイズや重量により配送業者が限定されるため配送業者は指定できません。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
