ご利用案内 > 返品・交換について



何かお気づきの点がございましたら、商品到着より10日以内に当店まで
お電話またはe-mailにてご一報下さい、返品方法・ご返金手順をご案内させていただきます。

【お客様都合による交換・返品】

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合のみ返品をお受けしています。
イメージと違っていた、サイズが合わなかった、間違えて注文してしまった等、
【お客様都合】の場合、 返送にかかる送料はお客様負担となります。
但し、
●事前にご連絡をいただいていない場合
●商品タグを破損・紛失された場合
●一度ご使用になられた商品
●お客様にてキズ・破損・汚れが生じた商品
●福袋の商品の返品はお受けできません。
●共同購入の商品の返品およびキャンセルはお受けできません。



【不良品の返品交換について】
商品到着後、なるべく10日以内にご連絡をいただけますよう、お願い致します。
商品発送の際には万全の注意を払っておりますが、万一不良品や配送中の破損、発送ミス、
汚れなどがある場合または、ご注文と異なる場合は、10日以内にご連絡下さい。同商品が在庫にある場合は交換いたします。

その際の、諸費用(送料・振込手数料・代引手数料等)は全て当店が負担いたします。
返品交換の際には、お手数ですが、発送前にメールまたは、お電話にて必ずご連絡下さい。

その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・返品理由をお知らせ下さい。
商品の確認後、返品・交換の処理を速やかに行います。

なお、完売の場合もございますのでその場合は返品扱いとさせて頂きます。ご了承下さい。
返品交換のご連絡は、下記までお願い致します。
【返品連絡先】
〒649-6216和歌山県岩出市野上野15-3
(有)シーエスピー・ミルフェルム 返品係
TEL0736-67-2005 FAX0736-67-2003

ご返金方法について

ご注文のお支払方法によりご返金方法が異なります。

○クレジットカード決済
クレジットご請求の再手続きor取消し

○その他のお支払方法
ご希望口座へご返金致します。【弊店都合場合の場合】振込手数料は弊店負担とさせていただきます。

◎返品商品到着後、及びご返金手続き結果についてはメールにてご案内いたします◎