商品について

●商品の中には、染やダメージ加工などを施しているものがありますので、プリントや染で多少の違いがでますが、ご了承ください。
●通販サイトメゾピアノ＆ガールズはウェブページですので商品の色味や色合いなど、お客様がご覧になっているPCや商品撮影時の環境などによって、実際の商品と多少異なる場合がございます。
●通販サイトメゾピアノ＆ガールズの商品は実店舗と在庫を共有しておりますので、注文後「在庫切れ」が生じることがございます。出来る限り迅速に在庫修正をしていますが、ご迷惑をおかけしてしまう場合がございますので、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

ご注文について

●ご注文は年中無休・24時間お受けしていおります。確認メールは24時間以内に返信いたします。（休業日に頂いたご注文の場合は翌営業日にご返信させていただきます。）
●クレジットカード・代引き決済の商品発送は午後３時までご注文いただければ即日発送いたします。（商品の在庫状況によっては即日発送出来ない場合もございますので予めご了承願います。）

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プライバシーについて

●通販サイトメゾピアノ＆ガールズでは、お客様の個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切使用いたしません。
第三者に流出する恐れは一切ございませんのでご安心ください。

お支払方法について

●クレジットカード
楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners、Nicos
●代金引換
・クレジットカード、デビットカードが使えます。
・ お支払いは、配送業者へお願いします。
●郵便振替
・ご注文後、確認メールにて振込み口座を送りいたしますので、ご入金後の発送となります。
●銀行振込
・ご注文後、確認メールにて振込み口座を送りいたしますので、ご入金後の発送となります。
●コンビニ決済
現在準備中です。

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返品/交換について

●返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、７日以内にメール、またはFAXにてご連絡ください。追ってこちらからご連絡を致します。その後弊社宛に宅配便にてご返送ください。 （なお、商品到着後７日以上経過している場合、ご連絡のないご返品などはお受けできない場合がございます。）
●お客様のご都合による返品、交換は、送料・手数料など、お客様ご負担になります。
●不良品などございましたら、弊社までご連絡下さい。追ってこちらからご連絡させていただきます。送料、手数料ともに弊社負担で新品と交換いたします。（在庫がなくなっている場合は修理いたします。） 返品についてのお問合せは、お問合せからお願いいたします。

配送方法について

●ヤマト運輸
・全国一律料金：525円
（一部地域別途料金が必要です。下記参照）
・配送時間は下記の時間帯で可能です。
午前 : 午前中
午後 : 12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
●佐川急便
・全国一律料金：525円
（一部地域別途料金が必要です。下記参照）
・配送時間は下記の時間帯で可能です。
午前 : 午前中
午後 : 12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
●時間指定はあくまで目安です。運送会社様の予定により、時間のずれは生じます。ご了承ください。
●配達日のご指定は注文日より7日以内でお願いします。
●北海道は+210円、沖縄は+525円、他一部地域も送料は別途頂きます。

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●クロネコメール便
クロネコメール便につきましては下記の注意事項をよくお読みの上、ご了承頂いた方のみ選択下さい。
メール便とは荷物受け・新聞受け等に投函する配達方法です。 宅配業者が手渡しせず、新聞受けなどに投函する為、 ”紛失・盗難等の事故”が発生する場合がございます。 また、そのような事故(紛失・盗難等)が発生した場合でも、 当店及び宅配業者での補償は一切出来ませんので、 予めご了承頂いたうえでのご利用をお願い致します。
※郵便受け等に投函する為、配達日時のご指定は出来ません。
※ポストや新聞受け等に入らない場合は、お荷物をポスト等の周辺に置かせて頂きます。 その為、【アパート・マンション等の集合住宅では、紛失・盗難等の事故発生率が高くなります。】
※お支払方法は”代金引換以外”でお願い致します。
●配送規格
・大きさは→A4(縦24cm・横33cm以内(角型2号封筒以内))
・厚さ→2cmまで
・重量→300ｇ以下
・Ｔシャツ１枚や厚みのない小物などがメール便対応可能ですが、 発送の規格を超えた場合や、当店でメール便不可と判断した場合は、 発送方法を宅配便へ変更させて頂きます。
●最後に・・・
メール便は低額商品を出来るだけ低価格の配送料でお届する事を目的としたものです。 紛失・盗難等の事故が発生した場合、当店及び宅配業者での補償が一切出来ません。 特に、人気アイテム・限定数で作られたアイテム等の発送方法に付きましては、宅配便での発送をオススメ致します。
●送料料金表 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。