□ ご購入の流れ
請求金額は商品代金合計(税込) + 送料になります。
商品代金合計(税込)が10500円を超えた場合は送料無料となります。
ご注文後、楽天からご注文確認メールが自動で配信されますが、
ポイントをご利用の場合や、複数点のご購入により送料が変わる場合など、
実際のご請求金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールにて訂正した語請求金額ををお知らせ致します。
□ 宅配便配送について
宅配便は通常福山通運となります。
ご購入時に配送希望欄に「ヤマト希望」とお書き添えいただければヤマト運輸もご利用いただけます。
申し訳ございませんが、現在ヤマト便は北海道と沖縄には対応していません。
また代金引換便にも対応していません。
お書き添えがない場合は通常通り福山通運での配送となります。
料金・日時指定などは福山通運と共通です。
□ 代金引換便のご注意点
代金引換便の手続き手順が変更いたします。(2012年4月5日)
代金引換便をご利用にてご注文いただいた場合、自動返信メールののちに当店より
ご注文仮確定メールをお送りします。
そのメールへ2日以内に返信していただければご注文確定となり発送となります。
(返信内容は問いません。お名前が確認できれば空メールで結構です。
購入意思の確認となります。お手数ですが何卒ご了承ください。)
2日以内に返信がない場合はキャンセルとなります。
お留守の場合は宅配業者の不在通知を元に、お客様が直接再配達のお手続きをお願いします。
発送後のキャンセルはお受けできません。
発送後のキャンセルには往復宅配便料金、手数料、キャンセル料金が発生いたします。
キャンセル手数料などの不払いには、楽天の不審ユーザー登録の上、
当方顧問弁護士を通じて請求させていただくことになります。
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| [重要] メールが届かない事例が頻発しています |
金額訂正がない場合でも、クレジット処理や振込先記載などのメールを当店より必ず24時間以内に送信いたします。また商品発送後に発送完了メールを送信いたします。
ご購入後、当店からは自動配信メール以外に必ず2通のメールを送信しています。
ご購入前に必ず、お客様のご使用のメールソフトの迷惑/スパムフォルダの設定をご確認ください。
またメールソフトの受信設定や、楽天登録時のメールアドレスと現在使用しているメールアドレスに相違がないかなどのご確認をお願いいたします。
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□ 返品、交換について(改訂版2011年6月28日)
(改訂2版2012年1月1日)
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が不良品であった場合、またはご注文と異なる場合は、
4日以内にご連絡いただければ、往復送料当店負担にてすぐに返品、交換させていただきます。
お客様のご都合による交換は4日以内にご連絡をいただければ交換に応じますが、
この場合の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます
お客様のご都合による返品は4日以内にご連絡をいただければ返品に応じますが、
返品の際は宅配便元払いにて商品を返品していただきます。
(宅配便着払い、定形外郵便、メール便は受け付けていません)
また、返品手数料として1商品に付き240円の手数料がかかります。(購入点数×240)
商品到着後返品処理をいたします。
□ クレジットの場合
初回発送が送料無料だった場合、クレジットキャンセル処理後再度クレジットにて送料+返品手数料を頂きます。
宅配便送料は全国一律630円です。
□ 銀行振り込み、代金引換の場合
初回発送が送料無料だった場合、商品代金より送料と返品手数料と振り込み手数料を差し引いた
金額をお客様の銀行口座に振り込みいたします。
□ どのような場合も初回発送送料はお客様のご負担となります。
お客様都合の返送の場合は必ず宅配便元払いにて返送してください。
メール便、定形外郵便などは保障や追跡が利かないものもあり、万一配送中の盗難、紛失、ヨゴレ等が発生した場合、
お客様の全額負担の買取となります。
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□ メール便について
アクセサリー単品や、特定の雑貨、衣類(商品タイトルに[メール便OK]と記載されている商品)は、
クロネコメール便で120円〜240円で配送できます。
商品タイトルに[メール便OK]と記載されていない商品はメール便対応していません。
非対応商品をメール便指定で購入した場合、当店にて通常の宅配便へと変更させていただきます。
またメール便は、ポストへのお届けになります。紛失などのトラブルには保障致しかねます。
ご理解のうえ、お申し込みください。
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