メール便の条件

商品名に〔メール便対応可〕と記載のある商品または商品ページで「この商品はメール便でも送れます!」と表示されたバナーの貼ってある商品は日本郵便の普通郵便(ゆうメール)での発送が可能です。
メール便対象商品を買い物カゴに入れた後、
注文画面にある配送方法選択で
「メール便」を選んでください。

PC変更手順
SH変更手順
メール便対応でない商品をメール便でご注文頂くことがあります。そのような場合は宅配便に変更させて頂きます。



当店のメール便は日本郵便の普通郵便(ゆうメール)での発送となります。
お荷物番号はありませんので追跡は
不可能です。

お届け先の郵便受け(ポスト)に投函して配達が終了するため、お支払い方法に
  「代金引換」は使えません。


また、配達日およびお届け時間の指定はできま せん。お届け日のご指定やお時間のご指定を頂いても対応できません。

住所不明の場合、配達されず返却されますので、会社名、店舗名がある場合は必ずご記入下さい。

・発送後の住所訂正は、受け人様が、管轄郵便局に連絡していただく必要があります。
 ( 個人情報保護のため、発送元からはできません)

・集合住宅等の場合、玄関の郵便受け(ポスト)ではなく、集合ポストに投函される場合があります。

・商品が郵便受け(ポスト)に入らない場合は「不在連絡票」が入りますが、保管期限内(約1週間)に受け人 様から再配達の依頼がなければ、返却されます。

・メール便には大きさや重さにより包装サイズの上限があります。
複数個ご注文のお客様で
上限のサイズを超えた場合は宅配便に変更させて頂きます。

メール便は、発送からお届けまでに3日〜5日程お時間をいただきます。
繁忙期や地域によっては1週間程度かかる場合があります。
お急ぎの方は、宅配便をご利用下さい。

メール便は上限サイズの規定のため十分なクッション材で梱包することが不可能な場合があります。配送段階で破損した場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。ご心配な場合は宅配便をご選択下さい。

・紛失または破損した場合は、送料300円のみの補償となります。
商品代金は返金いたしません。
 紛失の場合は、日本郵便に不着申請ができますが、結果が判明するまでに通常2〜3週間を要します。(見つかる可能性は低いです)
 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。


・当店の都合により、宅配便で発送する場合があります。

ご不明な点、ご質問は下記までご連絡下さい。
メロウハウス連絡先→ E-Mail:mellow@shop.rakuten.co.jp
TEL:(087)814-7838


配送方法の特徴
  宅配便 メール便(日本郵便の普通郵便)
対応商品 制限無し
(全ての商品が対象)
制限有り
(対応する商品のみ)
代金引換 対応 対応不可
送料 690円〜1300円
(地域によって異なる)
全国一律300円
お届けまでの日数
(当店発送後の目安)
翌日〜5日程

通常3日〜5日
※繁忙期や地域によっては1週間程度かかる場合があります。

荷物追跡 可能 不可能
受け取り 判子・サイン必要 郵便受け(ポスト)に投函
日・祝祭日の配達  可能   不可能
荷物紛失時の対応 再度発送 送料300円のみ返金