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☆よくあるご質問を集めました☆

Q.【楽天市場】での買い物は初めてなんですけど・・

【楽天市場】はたくさんのいろいろなお店が集まる商店街だとお考え下さい。楽天市場に出店しているお店は、 お客様が安心してお買い物ができるよう決められたルールの中でご商売をしています。お買い物の手順はどのお店も共通していますので、 安心して迷うことなお買い物ができます。また楽天市場では『楽天スーパーポイント』というシステムがあります。 お買い物するともらえるポイントを貯めて、次回のお買いものときにそのポイントをどの店でも利用できるシステムです。 まず初めてのお客様は楽天の会員になることをおすすめします。 お買い物でポイントがもらえたり、会員だけの限定セールやプレゼントなどの情報もメールで届きます。 詳しくはこちらでご確認下さい。

Q.フィッティングサービスってなんですか?

通常メガネ店(実店舗)でメガネやサングラスを購入した時には、フィッティングと呼ばれる作業をします。 お客様のお顔に合わせて、メガネを正い位置、見え方になるように調整します。残念ながら通販の場合そういったことができませんので、 その代わりにお客様からお顔の情報を教えていただき、少しでも快適にご使用できるようにするため、こういったサービスをしております。 フィッティングサービスはこちら

Q.メガネやサングラスにサイズってあるんですか?

ほとんどのメガネやサングラスにはフレームの内側にボクシングシステムと呼ばれる共通のサイズ表記がなされています。 詳しくはこちらをご覧下さい。 当店ではそれ以外に全体の横幅と縦幅を表記していますので参考にしていただきたいと思います。

Q.メガネフレームだけで買ってもいいんですか?

もちろん大丈夫です。^^当店でフレーム購入の約半数のお客様はフレームのみで購入しています。 そうした場合、そのままでは使用できませんので(ダミーレンズがはいっています)お近くのメガネ屋さんでレンズを購入していただければご使用になれます。 とりあえずサングラスのように度数のないレンズを入れたい場合は レンズのページから度なしレンズ(無色・カラー)を選択して一緒にご購入していただければ枠入れしてお届けします。 ハードマルチのUVカットレンズ(無色)は3000円(税込3150円)からございます。 レンズと同時に購入の場合は枠入れ加工してお送りします。

Q.メガネを作りたいけど、自分のメガネの度数がよくわからないんです。

おっしゃるとおりです。ご自分のメガネの度数を知っている方はごくわずかと思います。
当店で度つきメガネを作られる場合の、レンズ度数の決定には以下のような方法がございます。
1、お客様が以前買われたメガネ屋さんで度数を確認する。(確認データは登録フォームより登録可能です。)
2、今使用しているメガネを当店へ送っていただく。(同じ度数を作成することができます。)
3、眼科で眼鏡の処方箋を発行してもらう。(眼科で正しい検査後、眼鏡処方箋を発行してもらえます。)
4、コンタクトレンズ使用者はコンタクトのパッケージ記載の度数より、こちらを参考にしてメガネ度数を決定することができます。
                                        詳しくはこちらをご覧下さい。

Q.納期はどれくらいかかりますか?

商品によって納期は異なりますのでご注意願います。
通常、既製のサングラスや小物類、またフレームのみのご注文の場合、午前中までのご注文であれば当日発送が可能です。(繁盛期や、一部できない場合がございます。また、営業日に限ります。)
レンズ加工を伴う商品の場合はレンズの種類や度数によって納期にばらつきがございます。お急ぎの場合はお気軽にお問合せ下さい。(おおよそ2日〜5日です。)
また、当店ではご注文後の確認メールにて、納期をお知らせしております。
【お届け日】や【お届け時間帯】のご希望も承りますのでご利用下さい。 (一部の地域を除きます)      詳しくはこちら

Q.実店舗へ行って同じ商品を購入できますか?

はい.実店舗ではほとんどの商品を実際をご覧になることができます。店頭に置き切れない商品はバックスペースに保管しておりますので、気軽に店員へ声をかけていただければすぐにお持ちいたします。
掲載商品以外にもたくさんの商品がございます。ぜひお気軽にご来店下さい。(※火曜日は定休日になります。)
地図はこちら
     




クレジットカード

     一回、分割、ボーナス、リボ払いをご利用できます。

代金引換     
・・個人情報について・・

楽天では『SSL』システムを利用し、お客様の情報を暗号化して送信しておりますのでご安心下さい。
当店ではお客様からお預かりする大切な個人情報を大切に保管しており、第三者へ流すことは致しませんのでご安心下さい。
                               
SSLとは?こちら

      
    有限会社メガネのナイトウ

      
   〒444-0051愛知県岡崎市本町通り3-17

実店舗は『メガネのナイトウ』で上記住所にて営業中です。近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。         >>地図はこちら
フレームなどを送られる場合は上記住所へお送り下さい。

     
OPEN  9:00〜7:30   E-mail  megane@mbn.nifty.com
      TEL 0564-22-6398      FAX  0564-22-6398
ご注文は24時間受け付けますが休日はお電話でのお問合せ、メールの返信・商品発送ができませんのでご了承下さい。(火曜定休)


送料   全国一律  500円(税込)
 
      
※沖縄・離島・一部の地域は除きます。
  
      
【配達日 時間帯指定できます】  
  (午前中 ・ 12〜14時 ・ 14〜16時 ・16〜18時 ・ 18〜21時)
                   発送後の商品追跡ができます こちら


お届け商品は万全を期しておりますが万一『商品違い』『不良品』等がございましたらお取替えいたします。上記へ連絡の上、着払いでご返送下さい。
一部の商品は店頭と併売しておりますため、ご注文後の商品であってもまれに売り切れとなっている場合がございます。ご容赦下さい。
以下の場合は返品・交換いたしかねる場合がございます。
   ・オーダーメイド商品(レンズ加工を伴う場合など)
   ・商品到着後7日以上経過した場合

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