カニ、マグロなどの通信販売。新鮮魚介や青森の美味を産地直送!楽得通販♪
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商品別 魚介//魚卵/)|カニ・エビカニ/エビ)|その他送料無料ギフトスイーツ
食べ方別 そのまま食べて美味しいもの焼いて食べて美味しいもの煮て食べて美味しいもの
価格別 ¥3000以下¥3001〜5000¥5001〜10000¥10001以上

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□ よくあるご質問(Q&A) □

 ▼お支払い方法について
お支払い方法は?
領収書は発行できますか?
贈り物として利用したいのですが、金額の分かるようなもの(納品書など)は相手に届きますか?
振込用紙が届かないのですが・・・(コンビニ決済)
振込用紙を紛失してしまいました。(コンビニ決済)
楽天スーパーポイントは利用できますか?
注文後、メールが届かないのですが・・・
 ▼送料について
送料は?
送料無料のものを買ったのに、メールに送料が記載されていますが?
「2セット以上のご注文で送料無料」について
追加注文をすると送料はどうなりますか?
送料無料のものと、それ以外の商品を購入すると送料はどうなりますか?
 ▼商品のお届けについて
注文後、何日くらいで届きますか?
配送日時の指定はできますか?
冷凍品、冷蔵品、同梱できますか?
のし/ラッピングはつけられますか?
送り主の名前を変えたいのですが?
個別梱包はできますか?
 ▼キャンセルについて
キャンセル/変更はできますか?
返品はできますか?
 ▼個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
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 ● お支払いについて
以下のお支払方法がご利用頂けます。
■各種クレジットカード
■代金引換
■銀行振込(前払)
■郵便振替(前払)
■安心後払い(手数料一律¥210)
※大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。

お支払方法
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 ● 営業時間・ご注文について
365日24時間承っております。
ご注文・お問い合わせには、24時間以内を目標にメールにてお返事しております。
もし2営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。
その際は、誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただけましたら幸いでございます。
お電話でのお問い合わせについては、
元旦以外は年中無休10:00〜19:00の間で承っております。

 ● 配送について
★配達日、配達時間のご指定も承ります。ご注文時にご記入ください。
配達日の指定はご注文より4日目以降から可能です。

★中部、関西地方の時間指定は午後2時以降となります。その他、一部地域によって指定できる時間が決まっている場合がございます。(その場合はメールにてご連絡します。)

 ● 同梱について
お買物かごの横に、それぞれ”冷凍タイプ”・”冷蔵タイプ”・”常温タイプ”の配送タイプが記載してございます。
一緒にご注文いただく商品が同タイプのものに限り、同梱は承っております。
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 ● 返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より一週間以内にご連絡ください。
早急に対応させていただきます。

 ● 個人情報の保護について
めぇーもん屋では、お客様とのやり取りの中でお教えいただいた個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡、または利用する事は絶対にございません。
どうぞ安心してご利用下さい。
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 ● 携帯電話からでもOK♪

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