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東日本大震災で被害に遭われた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
また、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に、深くお悔やみ申し上げます。
【お客さまへ】
只今、地震により、商品のご用意・お届けに関しまして、日本全域に以下の影響が出ております。
岩手県・宮城県・福島県
・茨城県
岩手県下(大船渡市・陸前高田市・釜石市・上閉伊郡・下閉伊郡・気仙郡)、宮城県下(石巻市・東松島市・気仙沼市・牡鹿郡・本吉郡・亘理郡)、福島県下(南相馬市・双葉郡)へのお届けは、営業店止めサービスのみとなっております。
それ以外の地域へのお届けに関しましては、お承りを再開いたしました。
北海道・青森県・秋田県
・山形県・関東地域
全体的に遅れがちではありますが、通常通りお承りを再開いたしました。
商品について只今、電池,ライト,ガスボンベ,カイロ,ウェットティッシュ,携帯トイレ,ナプキン,飲料関係(特に水),赤ちゃん用品(お尻拭き・紙おむつ等)などのご注文が殺到しております。一旦お承り致しますが、メーカーからの入荷状況によってはお届けが大幅に遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
【!】電池・懐中電灯・ドリンクなど震災の影響による品薄商品の入荷ニュースは、こちらでご案内しております。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
配送状況が回復しだい、サイト内やメルマガ等で随時ご連絡差し上げますので、よろしくお願い申し上げます。

     ■ 配送について

全国一律料金:税込630円(※手数料は弊社負担)。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
1配送先につき、税込10,500円以上の合計金額でご注文いただいた場合、送料が0円になります。
商品は、ご注文を受け付けましてから、通常1週間から10日前後でお届けさせていただきます。(ただし、一部の商品やお届け地域により、多数日数を要する場合があります。)
平日の営業時間外,休業日(土・日・祝祭日)のご注文の場合、受付に若干のお時間が掛かる場合がございます。
商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
商品の配送指定日は、最長1ヶ月先迄とさせていただきます。
複数の追加ご注文で同梱をご希望される方は、大変お手数をおかけいたしますが、「お買い物時の備考欄」に『同梱希望』と必ず記入してくださいますよう、何卒よろしくお願い致します。
なお、既に発送処理が済んだご注文、または1日以上経過したご注文の場合、同梱のご希望に添えない場合もございます。
また、医薬品など、お一人様の購入個数に制限が設けられている商品の場合は、同梱を受け付けておりませんので、あしからずご了承ください。
ご贈答用のご利用のように、ご注文者さま以外のご住所へ商品の発送を指定されるお客様は、 「明細書の同封が不必要な場合」や「宛先以外のご住所に明細書が必要な場合」がございましたら、ご注文時の備考欄にご希望をご記入いただけますよう、よろしくお願い致します。
定型外の郵便、メール便の発送はおこなっておりません。
お盆や年末年始の長期休暇の場合、商品の発送にお時間をいただいたり、配送日時の指定のご希望に添えない場合がございます。該当期間の前後には、ご案内のバナーが各ページに表示されますので、クリックして詳細をご確認ください。

     ■ お買上げ品のお取替え、返品について

お買上げ品がお申込み内容と異なったり、汚損・破壊などの場合は、お取替え・ご返品を承ります。
お客さまのご都合によるお買い上げ品のお取り替え、ご返品のご連絡はお買い上げ品到着後、8日間以内にご連絡ください。
なお、未使用・未開封の商品に限らせていただきます。また、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
既に発送済みのご注文のキャンセルは受け付けかねます。その場合は、ご返品扱いとなりますので、ご了承ください。


     ■ 同梱発送に関するおことわり

追加注文された商品の同梱発送は「先に注文された商品が発送される前」のみ承っております。既に商品が発送された後はご要望にお応えできませんので、ご了承ください。


     ■ 売り切れについて

ご注文が集中して売り切れが生じた場合には、後ほどメール等でご連絡させていただくことがあります。ご希望の商品の配送が遅れたり、販売できない場合がございますので、何とぞご容赦ください。


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