お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ
MASTER リボ
JCB リボ
AMEX  
Diners リボ
NICOS リボ

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
　カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●何らかの理由によりクレジットカードの承認がとれなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
　この場合、楽天よりその旨をお知らせするメールが届きますのでそちらをご確認ください。
　尚、承認エラーの理由につきましては、クレジットカード会社までお問い合わせください。
●海外発行カードについては、ご注文をお断りさせていただく場合があります。
弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

代金引換

【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料\315
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円

高額購入割引特典 １配送先につき、合計　10000円（税抜き）以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

配送について

宅配便

【業者】ヤマト運輸
【備考】クレジット、代金引換⇒通常ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。それ以降の発送になる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
※商品の在庫の状況により、お時間を頂く場合もあります。その際には事前にメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。

【送料料金表】　全国一律料金：530円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 １配送先につき、合計　10000円（税抜き）以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

明細書について

明細書は商品と同梱してお届けさせていただきます。
ご不要な場合は、ご注文時に備考欄へその旨をご記入下さい。
（ご注文者とお届け先が異なる場合につきましても、特にご連絡がない場合は同梱させていただきます。）

領収書の発行について

・　領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
・　また領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
・　金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法 領収書の扱い
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他 【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、商品と一緒に同封させて頂いております明細書と送付先を記入していただき80円切手を貼付した返信用封筒を当店にお送りいただきますようお願いいたします。確認後、送付致します。（この際の送料はお客様にてご負担下さい。）

※お送りいただいた返信用封筒に切ってが貼付されていない場合、また送付先の記載が無い場合は領収書のお届けをお受けいたしかねます。
【送付先】
〒467-0027
愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5-2-11
松波動物病院 通信販売部

なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。別途、領収書をご希望のお客様は、代引金額領収書と送付先を記入していただき80円切手を貼付した返信用封筒を当店にお送りいただきますようお願いいたします。確認後、送付致します。（この際の送料はお客様にてご負担下さい。）

※お送りいただいた返信用封筒に切ってが貼付されていない場合、また送付先の記載が無い場合は領収書のお届けをお受けいたしかねます。
【送付先】
〒467-0027
愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5-2-11
松波動物病院 通信販売部

なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

消費税について

消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入

返品条件など等販売に関する重要事項

1)返品について
返品は、未開封のものに限らさせて頂きます。
商品到着後７日以内にご連絡をいただいたもののみとさせていただきます。
また、缶詰・パウチ・トレイをご購入いただいた際の返品は、すべて揃った状態かつ未開封（ビニール等も開けていない状態）のみお受けさせていただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねのでご了承ください。
返品送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
※お客さま都合による、交換は受け付けておりません。
※ご返品によりご購入金額が１万円以下となった場合は、ご注文時の送料・代引き手数料を差し引いた額をご返金させていただきます。
※返送時に商品が破損してしまうような梱包は、返品の受付ができない可能性がございますので、ご遠慮ください。
【商品の返品先住所・交換・連絡先】
〒467-0027愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5-2-11
株式会社松波動物病院
TEL：052-833-2324
E-MAIL：rakuten@matsunami.co.jp
2)商品のお届け時期について
弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。
3)同梱について
ご注文は、1注文につき1発送となります。
複数の配送先をご希望の場合は、別々にご注文をお願い致します。
2件以上のご注文の同梱を希望される場合は、備考欄に「同梱あり」の旨をご記入ください。
ご連絡がないご注文に関しましては、責任を負いかねます。
尚、発送処理開始後はお受けできない場合もございます。予めご了承くださいませ。
4)受取拒否について
受取拒否をされた場合、往復分の送料をご負担して頂きます。