■当店配信メールにつきまして■

HITBOXでは、お客様より頂きました[ご注文・お問い合わせ・メール]のお返事を最低でも≪翌営業日≫にはご返信いたしております。幾日かたちましても当店よりメールが届かない場合は、以下の項目を一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。 当店からメールが届かない場合、[ご注文]または[お問い合わせ]をされた日付・お名前を添えていただきお手数ですが直接メールにてご連絡下さい。 尚、≪日曜日・水曜日≫の【発送・メール対応】業務はお休みさせて頂きます。ご了承ください。

■メールアドレスお間違い■

誤ったメールアドレスをご入力いただきますと、当店からのメールをお届けすることができません。一度アドレスをご確認いただき、再度お問い合わせください。

■楽天会員登録の、メールアドレス未変更■

メールアドレスをご変更されて、楽天会員登録のメールアドレスが未変更（前のメールアドレスを登録されたまま）の状態になっておりますと、当店からのメールをお届けすることができません。（ご注文をいただいた方に多いケースです） マイ楽天の「会員情報→登録内容の確認・変更」より、ログインしていただき変更手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

■携帯アドレスご利用で、指定受信設定・ＰＣメール拒否設定をされている方■

迷惑メール対策として、ご自分が指定したアドレス・ドメインのみの受信設定また、パソコンから送信されるメールの受信は≪一括拒否設定≫などをされていると当店からのメールをお届することができません。お手数をおかけ致しますが、下記メールアドレスまたはドメインからのメールを受信できますよう設定をお願いします。 【メールアドレス】for-street@hitbox.co.jp 【ドメイン】hitbox.co.jp

■フリーメール（Yahoo・hotmail等）をご利用の方■

フリーメールでご登録の方は、迷惑メール防止機能や受信ボックスの容量オーバーなどによってメールをお届けが出来ない場合がございます。ご注意下さい。

■当店のアドレスへ[件名なし・件名が欧文・添付ファイル付きのメール]を直接送られた方■

当店では、ウィルス対策を万全に致しておりますが、以上の条件でメールを頂戴いただきました場合ウィルス感染危険回避のため、開かず削除するようにいたしております。 お手数をおかけ致しますが、必ずご用件の内容を件名にお書きくださいますよう、お願い申し上げます。