年末年始お届け特集！　北海道の蟹専門店！かにのマルマサ - 毛がに・たらばがに・ずわいがに・花咲がに・帆立お歳暮ギフトに最適！ -

お支払い方法について

●	各種クレジットカード下記のマークのついているクレジットカードがご利用いただけます。 (クレジットカード決済は、リボ・分割払いもご利用いただけます。)

●	NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）決済手数料：210円商品をお届けしてからの後払い！安心してご利用いただけます。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●	代金引換商品と引換にお代金をお支払いいただく安心決済！

●	銀行振込（楽天銀行）

お届けまでの流れ

↓	お客様より、商品ご注文
↓	当店にてご注文内容確認後、詳細メールを送信いたします。
↓	商品手配、及び梱包作業
↓	ヤマト運輸にて、発送いたします。
↓	当店より、発送完了メールを送信いたします。
↓	お客様のお手元にお届けいたします。

お届け日の目安と配達時間について

●	商品お届け日の目安（お届け日指定可能）基本的にご注文いただきましてから、4日程度でのお届けを予定しております。ご注文内容により、多少お時間がかかることもございます。当店より、必ずお届けしておりますご注文詳細のメールにお届け予定日を記載させていただいておりますのでご確認下さい。

●	配達時間帯について（配達時間帯指定可能）下記の時間帯をご指定いただくことが可能となっております。 ※必着と言う事ではありません。 ※配達時間に関しましては、ご要望と言う事でお受けいたします。交通状況・天候・荷物の多い時期・その他の要因により、ご希望時間帯を前後してお届けになる事もございますのでご了承ください。

●	あす楽対応商品のご注文についてあす楽対応商品とは、ご注文の翌日に商品をお届けするサービスです。お届け地域により、ご注文締め切り時間が異なりますので、ご注文ページにてご確認いただけますようお願いいたします。

活蟹(かに)の重量について

活カニは生き物の為、重量に多少の変動がございます。商品表示上の重量と、実際の範囲との詳しい対応表はこちらをご覧ください。

活蟹(かに)のボイルについて

活カニは、ボイルすることによって重さが減少します。毛蟹の場合１０～１５％、タラバガニはみそを抜く為、約３０％減少いたします。あらかじめご了承ください。

熨斗(のし)について

●	のしの対応OK！ご注文の際に、ご希望の熨斗（のし）をご選択ください。ご希望の熨斗（のし）がない場合には、備考欄にご記入ください。

送料・手数料について

● 送料　お届け地域により異なりますのでこちらをご覧ください。
● 手数料(支払方法により、下記の手数料がかかります。)

支払方法

手数料

ご利用金額上限

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1配送 30万円以内

返品・不良品について

●	商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

●	不良品については納品より2日以内に返送お願いいたします。その際の送料は、当社が負担いたします。（着払いでお送り下さい）

ご注文後のメールがお届けにならない場合

●	ご注文時にご入力いただきましたメールアドレスに間違いがあった可能性がございます。myRakuten内の購入履歴をご確認下さい。

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お問合せ先

マルマサ物産株式会社
〒066-0045　北海道千歳市真々地2丁目1-24

店舗運営責任者：杉田友机子(通販部)
メールアドレス：info@gourmet-m.com

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