農家の生産者グループよりさくらんぼ・ラフランス・プルーン・りんご等の果物を中心に直送でお届け
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商品を同梱してほしいのですが。
納品書や請求書は同封されてきますか。
領収書を発行してほしいのですが。
支払方法について
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ご注文後、楽天市場より注文確認自動配信メールが届きます。届かない場合はメールアドレスが間違っている場合がございます。注文確認注文確認自動配信メールが届いて、その後の注文確認受付メールが3日以上たっても届かない場合は何かの不具合の可能性がございますので、丸勘青果出荷組合までお問い合わせください。
注文をキャンセルしたいのですが。
食品のため、基本的にご注文後のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。
商品を同梱してほしいのですが。
同じ生産者より発送の場合でしたらできる場合がございますので、
丸勘山形青果出荷組合
までお問い合わせください。
納品書や請求書は同封されてきますか。
納品書、請求書は同封しておりません。ご注文確認受付メールをご参照ください。また、必要な方は
丸勘山形青果出荷組合
までお問い合わせください。
領収書を発行してほしいのですが。
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支払方法について
支払方法は何がありますか。
クレジットカード・代金引換・銀行振込がございます。詳しくは
こちら
をご覧ください。
支払方法を変更したいのですが。
タイミング等によりできる場合とできない場合がございますので、
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配送について
送料はいくらですか。
こちら
をご覧ください。
商品はいつ頃届きますか。
予約商品以外は基本的には1週間以内程度でお届けします。詳しくはご注文確認受付メールをご確認ください。予約商品についてもご注文確認受付メールをご確認ください。
配送日時を指定したいのですが。
タイミング等によってできる場合とできない場合がございますので、
丸勘山形青果出荷組合
までご連絡ください。
送り状番号を教えてほしいのですが。
発送する際に発送メールをお送りしておりますので、そちらをご確認ください。場合によっては発送メールが送られなかったり、送り状番号の記載がない場合がございます。その場合は
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までお問い合わせください。
配送先を変更したいのですが。
出荷の手配が完了してない場合お受けできます。詳しくは
丸勘山形青果出荷組合
までお問い合わせください。
運送会社はどこですか。
ヤマト運輸を利用しております。
商品が届きません。
お調べしますので、
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までお問い合わせください。
ギフト用ついて
のしやメッセージカードをつけてほしいのですが。
対応できる場合とできない場合がございますので
丸勘山形青果出荷組合
までお問い合わせください。
価格がわからないようにしてほしいのですが。
基本的には価格がわかるものを入れておりませんが、もしそのような希望がございましたら
丸勘山形青果出荷組合
までお問い合わせください。
送り状の送り主名の表示はどのようになりますか。
果物についてはご送り主名はご注文者様のお名前になります。その他についての送り主名の表示はご自宅用の場合は丸勘山形青果出荷組合、ご贈答用の場合はご注文者様になります。
相手に到着しているか確認したいのですが。
ヤマト運輸の
お荷物問合せページ
で確認できます。発送メールの中でお伝えしている送り状番号をご入力頂きご確認ください。
商品到着後について
問合せをしたいのですが。
丸勘山形青果出荷組合までお問い合わせください
TEL：023-679-3455 営業時間 10：00〜17：00（土日祝を除く）
メールでのお問い合わせは
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商品に不良がありました。
誠に申し訳ございませんが、
丸勘山形青果出荷組合
まで到着日にご連絡ください。
