楽天安心メルアドサービスについて

■お客様のメールアドレスは楽天あんしんメルアドサービスで届きます。

お買い物の際に、お客様のメ ールアドレスが楽天市場が提供する暗号化されたメールアドレスに変換されて弊社に届くサービスのことです。


■サービスの目的
メールアドレスの暗号化によりお客様のメールアドレスが保護され、楽天市場においてより安心・安全なお買い物をすることができるようにすることが目的 です。

■お問合せの際のお客様へのお願い
・弊社にはお客様の暗号化されたアドレスのみ楽天より通知されます。 これによりお客様のメールアドレスは非公開となり、これまで通りお問合せいただきましても、メールアドレスにてお客様を特定させていただく事ができない状況となっております。

・ご注文内容の変更・お問合せ等をメールにてご連絡いただく際には、下記メー ルアドレスに
「受注番号」・「ご注文者様のお名前」・「お電話番号」を明記 してご連絡をお願いいたします。
弊社では、これらの情報を元にお客様の特定をしていきます。

※ご注意
あんしんメルアドサービス導入に伴うセキュリティの強化により、弊社からの メールが届かないケースが増えております。特に、携帯電話からのご注文のお 客様は当店からお客様にメールをお送りする際のアドレスを受信できる様設定 をお願い致します。

※ご注意2
セキュリティ上の理由を含む様々な事由によりお客様にメールが届かない事がございます。
ご注文頂きました際には当店より必ずご注文確認のメールをお送 りしておりますので、ご注文確認メールの届かないお客様はお手数ですが、弊 社までご連絡下さいます様お願いいたします。


【問い合わせ先】家具屋本舗
・電話:0120-548-554 (受付時間9:00~17:00)
・メール:kaguyahonpo_rakuten@k-sanai.com
※土日祝日・夏季休暇・年末年始はお休みを頂いております。