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冷凍生地と生イーストを購入したいのですが、その場合の送料はどうなりますか？ |
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送料は、ご購入される商品代金によってかわりますので、２個口になっても追加送料はかかりません。
両方ともクール便対象商品ですが、生イーストを冷凍すると、酵母菌が死滅します。
従いまして、このような場合は、冷蔵クール便と冷凍クール便の２個口としてお送りします。
バターなどのように冷凍しても商品に悪影響を及ぼさない場合は、冷凍クール便にて混載でお送りさせて頂きます。
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商品合計が１万円以上ならば、送料は￥０とありますが、クール便になっても同じでしょうか？ |
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はい。クール便になっても送料は無料です。
２個口・３個口になっても１万円以上なら送料は無料になります。
但し、離島などの場合は追加送料が必要となる場合がありますので、そのような場合は、メールにてご連絡いたします。
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納品書兼請求書を別送できますか？ |
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誠に申し訳ございませんが、当店では「納品書兼請求書」を商品と一緒に『送付先さま』にお送りしております。
もし、プレゼント等でどうしても「納品書兼請求書」を『ご注文者さま』に別送をご希望の場合は、「納品書別送依頼」商品をお買い物カゴに入れてくださいませ。
詳しくは、こちらのページをご参照願います。
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領収証の発行はできますか？ |
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領収証につきましては、お支払機関の受領書・利用明細書・領収証でご対応願います。
弊社が発行する領収証が必要な場合は、恐れ入りますが、ご注文ステップの備考欄に、ご希望の「宛名」と「金額」をご記入ください。
詳しくは、こちらのページをご参照願います。
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海外へは発送できますか？ |
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商品の性格上、海外発送は行っていません。国内のみの販売に限らせて頂いています。
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配達指定日を記入しなかった場合、どれくらいで荷物がつきますか？ |
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基本的にお振込みの確認後、４営業日以内に商品を発送させて頂きます。
しかしながら、イベント、キャンペーン時などでご注文が込み合う期間は、その限りではありません。
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プレゼント用としての包装は可能ですか？ |
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当店の商品は業務用が多く、また、大きさや温度帯も様々です。
大変申し訳ございませんがギフト商品以外はプレゼント包装を行っていません。
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商品の取り置きや予約はできますか？ |
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当店が取り合う商品は、賞味期限のある「食品」が大半です。
従いまして、商品の取り置きやご予約は承っておりません。
また、以上理由からご注文後7日以内にご入金が無い場合は、頂いたご注文をキャンセルさせて頂いております。
誠に恐縮ですが、ご理解に程よろしくお願い申し上げます。
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メール便で送って欲しいのですが。。。 |
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お代金を頂いた商品は、確実にお手元に届くよう、宅急便でお送りしています。
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インターネットで注文して、実店舗に引き取りに行きたいのですが。。。 |
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実店舗とインターネット店舗は、運営部署が異なります。
現在、インターネットでのご注文はすべて宅急便にてお送りしております。
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ホームベーカリーやミキサーの部品は取り扱ってますか？ |
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お問合せのような機器の部品は、取扱説明書に記載されている会社へ、お問合せをお願い申し上げます。
オプション品など、流通販売できるものは取扱が可能ですが、パーツや部品の取扱は行っておりません。
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まとめて買うので、安くしてください。 |
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現在、表示させている価格でご検討をお願い申し上げます。
まとめてお買い求め頂くことでお安くできる商品もインターネット上に掲載しておりますので、ご利用ください。
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注文できていますか？ |
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ご注文後すぐに、サーバーから自動返信メールが届きます。
この自動返信メールが送られて来ない場合は、正常に注文が終了していません。
再度、ご注文をお願いします。
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