ショッピングガイド
送料と商品のお届けについて
商品は「宅配便はヤマト運輸「ゆうパケットは日本郵政(郵便局)にて配送させていただきます。

【宅配便】
送料は全国【550円(税込)】(沖縄・離島は935円)
商品代金税込3,980円以上で送料無料 (沖縄・離島は9,800円)

【ゆうパケット(メール便)】(×代金引換不可)
送料は全国一律【250円(税込)】
商品代金税込3,980円以上で送料無

ゆうパケットは発送の翌日か翌々日にお届け予定です。(離島除く)
商品配送状況を確認できる番号追跡サービスもあります。
※配送希望日や配送時間帯はご指定できません

ゆうパケットは大きさなどに制限があるため、お客様がご指定されても配送できない場合は「宅配便」に変更させていただきます。
その他もっと詳しい情報は、ゆうパケットについてをご確認下さい。

会社概要と連絡先について
オーガニックコットンのミュッター 店名:オーガニックコットンのミュッター
     (会社名:有限会社マザーズ)
所在地:〒288-0863
     千葉県銚子市野尻町1854
TEL:0479-33-0845 / FAX:0479-33-0846
E-Mail:rakuten@mutter.co.jp
ミュッターの企業理念

当社の企業理念は
オーガニックコットンに拘り「安心・安全」をお届けすること

さらに、商品企画・開発・製造・販売の全て当社で一貫することで、良質のオーガニックコットン製品を割安にご提供させていただいております。

オーガニックコットン製品の色合いについて

当店のオーガニックコットンは、漂白処理や化学染料などを使用した色染めや、色落ちしないための化学的な加工処理はしていないため、オーガニックコットン製品の色合いは一定とはなりません。

これは原料のオーガニックコットン綿花の収穫場所や収穫時期の違いによって、色合いが異なるためです。

また商品の写真は、撮影時の照明や部屋の明るさ、デジカメの自動補正機能などによって実物の色と異なる場合もございますので、ご了承願います。

お支払いについて
【クレジットカード】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、楽天カードがご利用可能です。カード情報は暗号化され安全に送信されますので、安心してご利用下さい。
クレジットカード

【代金引換】

商品受取の際、代金をお支払いいただきます。送料のほか商品代金に関係なく【代引手数料:330円(税込)】がかかります。

【銀行振込】

弊社指定口座(楽天銀行)へご入金後の発送となります。
お支払いは当店からのお支払総額ご通知後にお願い致します。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

【コンビニ決済(前払)】

コンビニ決済 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。手数料無料です。
出産祝い・結婚祝いなどのギフトについて

包装1件あたり税込3,500円以上のお買い上げで、ご希望の方には無料でギフトラッピングいたします。またメッセージカードやのしも無料にて対応させていただきます。(お買い上げ額が3,500円未満の場合は別途330円[税込])

ラッピングをご希望される場合は、ご注文の際「その他のご要望欄」へ「ラッピング希望」、「メッセージカード希望(文面も必須)」、「のし希望(内容も必須)」などをご入力下さい。

なお、ゆうパケット配送時や、犬用ベッドなど一部の大型商品は、ギフトラッピングをご希望されても、大きさの問題で出来ない場合もございますので、ご了承願います。

返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換
商品のお届けから1週間以内で未使用品の限り、返品・交換は可能です(その際にかかる送料などはお客様のご負担です) 但し裾の長さをご指定可能なパンツなどの商品は再販が難しいので返品不可です。

ご注文品との商品・仕様違い、不良品の返品交換
お届けした商品に万が一、ご注文品との商品違いや不良品がございましたら、お手数ですが商品を当社まで「着払い」 でお送り下さい。
商品確認後、代替品のお届けなど、早急に対応させていただきます。