■ 返品・交換について

　 商品のご確認

  • まず商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをご確認ください。
    商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品・ご注文内容と異なる商品等をお届けした場合はメールまたはお電話にてその旨をお知らせください。
    ただちに代替品またはご返金をさせていただきます。
    また、インターネットによる通信販売なので商品がお気に召さない場合やサイズがお合いにならない場合等もございますので、
    当店ではできる限りお客様にご希望の商品をご提供させていただくため基本的に返品と交換は承らせていただきます。
    返品・交換には4通りのケースとそれに伴う条件が当店規定により決まっておりますので下記をご確認くださいませ。
    以下の条件での受付けとなりますので御了承くださいませ。

　 お客様のご都合による返品の場合(イメージと違う・サイズが合わない等)

  • 商品到着後4日以内にて当店までメール・お電話・FAXにてご連絡ください。
    折り返し、当店より返品方法につきましてのご連絡をメールにてさせていただきます。
    なお、ご返金させていただくのは商品代金のみとなります。
    ご返品可能条件につきましては下記(返品・交換可能となる条件)にて記載しております。
    ご返送いただく際の送料、ご返金させていただく際の手数料(振込・送金手数料)、当方が無料サービスとさせていただきました場合の送料・代引料がお客様のご負担となりますので御了承ください。

　 当店の不手際による返品の場合(不良品、カラー・サイズ間違い等)

  • まずこちらにメール・お電話・FAXにてご連絡ください。
    折り返し、当店より交換ご希望の商品の在庫を確認し、交換方法につきましてのご連絡をメールにてさせていただきます。

　 返品・交換可能となる条件

  • 返品・交換をお受けする場合以下の条件であることが必須です。

    1.商品到着後4日以内であること。
    2.未使用・試着のみの商品であること。
    3. ブランド品の保存袋・タグ・カード、保証等の付属品が全て揃っていること。
    (未使用・試着のみであってもタグを切ってしまった場合はお受けできません)
    4.お客様による商品の破損・汚損・改造がないこと。
    5.レギンス、トレンカ、下着、靴下等の肌へ直に触れる商品についての返品・交換は衛生上の理由により不可とさせて頂いております。
    （尚、交換をご希望の際に当店在庫がない場合は、通常返品としてお受けさせて頂きます。）

　 返品・交換の連絡先

  • TEL　　：　 088-623-5011
  • e-mail　：　 modernbasic@outfit.co.jp
  • 返品・交換の際にお送りいただく商品は当店デリバリーセンター宛となりますので、返品・交換をされる場合には電話またはメールにてご連絡して頂きましたら、返送先の宛先（デリバリーセンター）、返品・交換方法、返金方法など詳しくご説明させて頂きます。
  • 返品・交換のご連絡をされずに商品をお送りされましても荷物の受け取りは出来ませんのでご了承ください。

　 お問い合わせ・配送業務等の業務営業時間

  • ネットショップ事業部
  • 営業日　：　月 〜 金曜、第１・３・５土曜日
  • 休業日　：　第２・４土曜日、日・祝日、GW、お盆、年末年始
  • 営業時間　：　10：00　〜　18：30　
  • 商品お届け日につきましては、ネット事業部営業日にご連絡致します。
  • 第２・４土曜日、日・祝日、GW、お盆、年末年始は休業日とさせていただきます。
    その間のメールの返信、電話の応答は出来ませんのでご了承下さい。

　 会社案内

  • 株式会社　中田商店
    　modern basic　モダンベーシック
    　〒770-0911
    　徳島県徳島市東船場町1丁目15　魚井ビル1F
    　e-mail : modernbasic@outfit.co.jp
    　TEL：088-623-5011
    　FAX：088-622-1653
    　※Eメール・お電話・ＦＡＸ等で、お気軽にお問合せ下さい。