FAQ

ラブクラフトドットコムのFAQページです。

お客様からよくあるご質問を掲載しております。

それぞれがリンクになっておりますので、ご覧になりたい項目をクリックして下さい。

 
 

FAQ目次

注文方法関連
Q1、
  自社サイト発行のクーポン券は使えますか?
Q2、
  クーポン券の使用方法は?
メンテナンス関連

Q1、

  取り扱い製品以外の修理やメンテナンス、サイズ直しは可能ですか?
Q2、
  リングを購入したのですが、すこし大きかったです。サイズ直しは可能でしょうか?
Q3、
  シルバーブレスレットを購入したのですが、もうすこし大きくできますか?
Q4、
  レザーブレスレットを購入したのですが、もうすこし大きくできますか?
Q5、
  シルバーがくすんできました。メンテナンスはどうやるのですか?
カスタムオーダー関連
Q1、
  自分でデザインしたアクセサリーを製作してもらえるのですか?
Q2、
  ブレスレットやウォレットチェーンのパーツの組替えは可能ですか?
Q3、
  金銀地金や裸石(ルース)の持ち込み加工はできますか?
店舗の所在地関連
Q1、
  京都本店の場所がわかりません。
Q2、
  実際に商品が見たいのですが、どこにありますか?
     
     
     

FAQコーナーを充実させるために、皆様からのご質問をお待ちしております!

即日もしくは翌日には、スタッフがあなたのご質問にお答えいたします!

シルバーアクセサリーラブクラフトにご質問は、コチラよりメールをお送り下さい。

     
   

FAQ回答

  自社サイト発行のクーポン券は使えますか?
     
  使用可能です。有効期限内であれば楽天サイトでもご使用いただけます。
     
  クーポン券の使用方法は?
     
  買い物かごに入力欄がございますので、10桁のクーポンコードを入力して下さい。
     
  ラブクラフト製品以外の修理やメンテナンス、サイズ直しは可能ですか?
   

 

  申し訳ございませんが、弊店商品に限らせて頂きます。
     
  リングを購入したのですが、すこし大きかったです。サイズ直しは可能でしょうか?
     
 

リングのサイズ直しは可能です。料金や期間など詳しくはお問合せ下さい。

 

   
  シルバーブレスレットを購入したのですが、もうすこし大きくできますか?
     
  コマを足す事で大きくする事が可能です。料金や期間など詳しくはお問合せ下さい。
     
  レザーブレスレットを購入したのですが、もうすこし大きくできますか?
     
  四つ編みのブレスレットに限り可能です。料金や期間など詳しくはお問合せ下さい。
     
  シルバーがくすんできました。メンテナンスはどうやるのですか?
     
  研磨剤の入った「ポリマール」などの磨き布で磨いて下さい。
     
  自分でデザインしたアクセサリーを製作してもらえるのですか?
     
  申し訳ございませんが、オリジナルの製作は承っておりません。
     
  ブレスレットやウォレットチェーンのパーツの組替えは可能ですか?
     
  形状が合えば可能です。料金や期間など詳しくはお問合せ下さい。
     
  金銀地金や裸石(ルース)の持ち込み加工はできますか?
     
  申し訳ございませんが、持ち込みは承っておりません。
     
  京都本店の場所がわかりません。
     
  こちらをご覧下さい。
     
  実際に商品が見たいのですが、どこに行けば見れますか?
     
  お住まいはどちらですか?取扱店舗のご案内はこちらをご覧下さい。
     
     

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