ご利用ガイド/ライムライムインテリア
Lime Lime について
会社概要
個人情報について
当店からのお願い
納品書(お買い上げ明細書)について

消費税について
消費税について

返品・交換・キャンセル
ご注文内容の変更
返品・交換・キャンセル
お支払いについて
クレジットカード決済
楽天バンク決済
銀行振込
代金引換
コンビニ決済
ペイジー
楽天Edy
Suica決済
領収書の発行ついて
配送について
宅配業者
お届け日時
お届け日数の目安
その他
送料について
同梱不可商品について

商品について
商品の在庫について
商品のお問い合わせについて


会社概要

会社概要
会社名 株式会社バリス
ストア名 Lime Lime(ライムライム)
住所 〒108-0074
東京都港区高輪2-16-2 TAKANAWA-U301
電話番号 0120-106-105
FAX番号 03-6408-5997
メール limelime-store@shop.rakuten.co.jp
運営責任者 高橋唯(たかはしゆい)
個人情報について
請求先住所や商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的で
SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、
お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
当店からのお願い
【お願い】
当店では、ご注文完了時に「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」というメールを、
楽天市場にご登録されておりますメールアドレスに必ず配信しております。
お問い合わせ、変更、キャンセル等のメールにつきましても、必ず返信をさせていただいております。
現在、お客様のフィルターによって当店からのメールが届かず、トラブルが発生するケースが増えております。
多くの場合は当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているか、
自動的に迷惑メールとして削除されてしまっております。

大変お手数ですはありますが、「@rakuten.co.jp」、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインからのメールを
受信できるように設定をお願いいたします。
メールが届かない場合、弊社ではそのことを把握できない場合もございます。
上記受信設定をしてもメールが届かない場合は、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。【0120-106-105】
当店を気持ちよくご利用いただくために、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
納品書(お買い上げ明細書)について
ライムライムインテリアでは、2014年2月より環境資源節約のため、書類をデータ化しました。
今まで商品と一緒に書類として発行・同梱しておりました納品書(お買い上げ明細書)は、
書類の発行・同梱を廃止し、納品書を必要な旨をご明記頂いた方にだけ商品と一緒にお届けいたします。
※メーカー直送の商品の場合は、納品書のPDFをメールでお送りいたします。


納品書が必要な方は、備考欄に記入欄がございますので、ご希望の旨をお書き添えください。
※一部の携帯電話やパソコンではPDFファイルが見られない場合がございますのでその場合は、
納品書を紙面に印刷し、郵便・もしくは商品と一緒にお送りいたします。
紙面でご希望の方は、その旨も一緒にお書き添えください。

※備考欄に何もご記入頂いていない場合は、納品書のメール送信、
同梱はいたしませんのでご注意ください。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
連絡先:0120-106-105(平日10:00~12:00、13:00~17:00)
メール:limelime-store@shop.rakuten.co.jp


消費税について

消費税について
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・キャンセルについて

ご注文内容の変更について
出荷手配・出荷が完了していない場合に限り、変更可能です。

※出荷完了メールが届いていない場合でも、出荷が完了してしまっている場合はお受けできません。
配送業者の事情により、出荷手配・完了が大変早い商品が多数ございますのでご注意ください。
オーダー品のサイズ変更等は、原則としてお受けすることができませんので、
お間違えの無いよう十分ご確認をいただいてからご注文をお願いします。
不安な点は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
休業日や営業時間外は、基本的にメールやお電話でのご依頼はお受けできません。
翌営業日より順次ご確認いたしますが、出荷手配完了のご連絡をお届けしてしまう場合がございます。
できる限りご対応させていただきますが、状況によりご希望のご対応ができかねる場合もございます。
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

連絡先:0120-106-105(平日10:00~12:00、13:00~17:00)
メール:limelime-store@shop.rakuten.co.jp


返品・交換・キャンセルについて
※商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文した商品か、傷がないか等ご確認をお願いします。

商品の品質には万全を期しておりますが、【初期不良品・配送時の破損・ご注文と異なる商品】などがお手元に届いた場合は、
商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきますので、ご連絡をお願い致します。
(ご返送の送料は当店が負担致します。)


連絡先:0120-106-105(平日10:00~12:00、13:00~17:00)
メール:limelime-store@shop.rakuten.co.jp
以下の場合は返品・交換対象外となります。
イメージ違い・サイズや色間違いなどのお客様都合による場合。
・使用済み、またご使用中に傷や汚れ、ヘタリ等が生じた場合。
・不特定多数が使用する環境でのご利用の場合。
・耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合。
・配送日から8日以上経過した場合。

その他、上記に該当しない返品・交換のご連絡につきましても、弊社にて不当と判断した場合は
お受けできない可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。
商品写真は、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、
撮影環境・ご利用のモニター環境により実物と異なって見える場合がございます。
「色が商品写真と違う」といった色味違いによる商品の返品・交換は基本的にお受けすることができません。
予めご了承ください。


お支払いについて

クレジットカード決済
取り扱いカードは以下の通りです。
取り扱いクレジットカード

VISA(リボ、分割) 3,5,6,10,12,15,18,20,24回
MASTER(リボ、分割) 3,5,6,10,12,15,18,20,24回
JCB(リボ、分割) 3,5,6,10,12,15,18,20,24回
AMEX(分割) 3,5,6,10,12,15,18,20,24回
Diners リボ
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料

※消費税はすべて表示価格に含まれております。
※消費税の端数は切り上げで計算しております。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※VISAデビットカードについて
VISAデビットカードはご利用と同時に即時お支払いとなります。
そのため、送料訂正などによりご購入後に金額が変わる場合は、一旦、2度のご請求がかかってしまいます。
(後ほど、クレジットカード会社から、訂正前の金額が返金となります。)
ご使用の際は、十分ご注意の上ご利用ください。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、
ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、
お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1,000円以上増額する金額変更があった場合には、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡致します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

下記、手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円~29,999円 155円
30,000円~ 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座番号:普通 1163399
口座名義:ラクテン(LIMELIMEライムライムインテリア

インターネットまたは最寄りの銀行よりお振込みください。

※お振込金額は、ご注文後に変動する場合があります(別途送料加算・キャンペーンでの割引等)。
ご注文後、当店から振込案内のメールをお送り致しますので、必ずご確認していただき、
メールに記載されている合計金額のお振込をお願いします。

・振込手数料は、お振込時にご確認ください。お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料+振込手数料
※消費税はすべて表示価格に含まれております。
※消費税の端数は切り上げで計算しております。
・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
・振込案内メール到着後、7日以内にお振込ください。
7日間を越えてお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
・商品お受け取りの際に、合計代金を配達ドライバーに直接お支払いください。

※ご注文後、当店よりご注文確認メールをお送りいたします。
そちらにお支払総額が記載されておりますので、必ずご確認ください。
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料+代引手数料
※消費税はすべて表示価格に含まれております。
※消費税の端数は切り上げで計算しております。
・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
・振込案内メール到着後、7日以内にお振込ください。
・代金引換をご利用いただけない、商品(高額商品・大型商品等)および地域がございます。ご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計(税込)
※送料を含む
代引手数料(税込)
~10,000円 324円
10,001円~30,000円 432円

※商品価格合計には送料が含まれます。
※30,000円(税込)以上(送料を含む)の場合は代金引換はご利用いただけません。
※代引き手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

セブンイレブン(前払い)
・ご注文確認後、払込票番号・払込票URLをメールにてお知らせします。
払込番号をメモされるか、払込票をプリントアウトして、お近くのセブンイレブンにてお支払いください。

・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料+決済手数料
手数料:

※決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※消費税の端数は切り上げで計算しております。
※ご注文後の自動返信メールには手数料が加算されておりせん。
当店にて手数料を加算し、ご注文確認メールで正式なお支払総額をお知らせ致します。

・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
・お支払期限は1週間以内とさせていただきます。
尚、お支払期限までにお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
・コンビニ決済はお買い上げ金額が200円~30万円未満のご注文でご利用いただけます。

ローソン(前払い)
・ご注文確認後、お支払受付番号をメールにてお知らせします。
お支払受付番号をメモ、プリントアウトしていただき、ご希望の店舗にてお支払いください。
・お支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
http://www.rakuten.co.jp/howtobuy/lawson.html

・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料+決済手数料
手数料:

※決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※消費税の端数は切り上げで計算しております。
※ご注文後の自動返信メールには手数料が加算されておりせん。
当店にて手数料を加算し、ご注文確認メールで正式なお支払総額をお知らせ致します。

・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
・お支払期限は1週間以内とさせていただきます。
尚、お支払期限までにお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
コンビニ決済はお買い上げ金額が200円~30万円未満のご注文でご利用いただけます。

ペイジー(前払い)
・ペイジーはペイジーマークのあるインターネットバンキングや金融機関ATMでお支払いいただけます。
・ご注文確認後、収納機関番号、確認番号、お客様番号(注文時に入力されたお客様のお電話番号)をメールにてお知らせします。
・インターネットバンキングでのお支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
http://payment.rakuten-card.co.jp/pay-easy_help/netbank_help.html
・ATMでのお支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
http://payment.rakuten-card.co.jp/pay-easy_help/atm_help.html

・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料+決済手数料
手数料:

※決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※消費税の端数は切り上げで計算しております。
※ご注文後の自動返信メールには手数料が加算されておりせん。
当店にて手数料を加算し、ご注文確認メールで正式なお支払総額をお知らせ致します。

・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
・お支払期限は1週間以内とさせていただきます。
尚、お支払期限までにお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy(前払い)
・ご注文確認後、お支払URLをメールにてお知らせします。
お支払URLにアクセスして、画面にしたがってお手続きをお願いします。
・楽天Edy(ケータイ)でのお支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
http://payment.rakuten-card.co.jp/em_help/index_edy_mobile.html
・楽天Edy(Edy Viewer)でのお支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
http://payment.rakuten-card.co.jp/em_help/index_edy_cyber.html

・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料
※決済手数料は不要となります。
※消費税の端数は切り上げで計算しております。
・お支払総額の上限は50,000円となります。
・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
・お支払期限は1週間以内とさせていただきます。
尚、お支払期限までにお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

Suica決済
※事前にSuicaインターネットサービスまたは、モバイルSuicaへのご登録が必要です。
・ご注文確認後、お支払URLをメールにてお知らせします。お支払URLにアクセスして、画面にしたがってお手続きをお願いします。
・お支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
http://payment.rakuten-card.co.jp/em_help/index_suica_is.html
・モバイルSuicaでのお支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
http://payment.rakuten-card.co.jp/em_help/index_suica_mobile.html

・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料
・お支払総額の上限は20,000円となります。
・ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
・お支払期限は1週間以内とさせていただきます。
尚、お支払期限までにお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。


領収書について

・領収書ご希望のお客様は、大変お手数ではございますが
ご注文時に備考欄へ領収書発行ご希望の旨を記載頂きますようお願い致します。
・宛名や但し書きのご希望がない場合は、宛名はご注文者様名、但し書きはお品代となります。
ご注文者様以外の宛名をご希望の場合は、備考欄へ記載をお願い致します。(無記名・上様で承ることはできません。)
・領収書の金額は商品代金+消費税+送料や手数料の合計となります。ポイントご利用の場合は、ポイントを引いた金額となります。
・弊社取扱いの商品は、配送倉庫より出荷しているため、領収書は商品と別送させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

※代金引換の領収書について
代金引換をご利用の場合、運送会社より発行される伝票(代引金額領収書)がそのまま正式な領収書となります。
その為、配送先のご名義が領収書の宛名となりますのでご注意ください。
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、発行済みの伝票(代引金額領収書)を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。
※コンビニの領収書について
コンビニをご利用の場合、コンビニ店頭レジにて発行されるレシート(領収書)がそのまま正式な領収書となります。
その為、ご注文者様名が領収書の宛名となりますので、ご注意ください。
宛名の変更や弊社押印の領収書が必要な場合は、発行済みのレシート(領収書)を弊社まで再発行ご希望の旨をそえて郵送ください。


配送について

宅配業者
佐川急便/ヤマト運輸 他
運送会社は商品や商品サイズ、お届け先により、指定の会社を利用します。
ご指定いただくことはできませんので予めご了承ください。
お届け日時
お届け日・時間帯のご指定ができます。
指定できる時間帯
午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~21:00
※お届け地域によって時間指定がご利用いただけない場合がございます。
・ご注文日から4~30日後(商品により異なります。)までをご指定いただけます。
※30日後以降の日時指定をご希望のお客様は、TELにて別途ご相談ください。 
・ご指定がない場合は、お届け可能な最短日でご手配致します。
・一部商品、大型商品にて、お時間のご指定ができない場合がございます。
・商品の在庫状況などにより、ご希望日時にお届けできない場合がございます。
・交通事情や天候、運送会社の繁忙期の混雑などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
お届け日数の目安
・在庫確認できました商品のお届けには、ご入金確認後、2~7日ほどお時間をいただいております。
(最短納期が7日以上となる場合もございます。予めご了承ください。)
・発送準備が整いましたら、メールにて出荷日等をご連絡いたします。
・ご入金状況、在庫状況、土日祝祭日を挟む場合は配送が遅れる場合がございます。
その他
・誠に申し訳ございませんが、海外発送は行っておりません。ご了承ください。
・2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございます。
・誠に申し訳ございません。商品は倉庫より直送となっておりますので、のしやラッピング等のギフト対応は行っておりません。
予めご了承くださいますようお願い致します。
送料について
配送料金について ※2015年1月5日より改定※
送料は、発送地域、商品梱包サイズによって異なります。
送料料金表をご確認ください。

  北海道 本州 四国・九州 沖縄・離島
サイズ/地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
Sサイズ 864円 540円 864円 1,944円
Mサイズ 972円 648円 972円 2,484円
Lサイズ 1,080円 756円 1,080円 3,024円
ルームメイツ
(ウォールステッカー)
964円 864円 864円 1,944円

送料別の商品・・・商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品・・・商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
同梱不可商品とのご購入の場合はご注意ください。
下記に同梱不可商品についての記載がありますのでご確認ください。

【送料無料商品の扱い】
1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。
後ほど店舗からご連絡いたします。

【個別送料について】
個別に送料が設定されている商品は、ページ内に送料の記載がございます。
その場合はページ内記載の送料が優先となります。

【消費税】
この料金表には消費税が含まれています。

【離島他の扱い】
北海道・ 沖縄・離島・一部地域のお客様は、別途送料が加算される場合がございます。
送料が別途加算される場合は、必ず当店からご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。
ご了承いただいてからの商品発送になります。

【備考】
大型商品の場合、送料表以外の送料がかかる場合がございます。
大型商品の送料についてご心配な方は予めご相談ください。
同梱不可商品について
同梱不可商品は、必ずページ内に「同梱不可」の記載がございます。商品ページをご確認ください。


ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

連絡先:0120-106-105(平日10:00~12:00、13:00~17:00)
メール:limelime-store@shop.rakuten.co.jp



配送について

商品の在庫について

当サイトの掲載商品は、他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため、
同タイミングのご注文があった場合、商品がまれに欠品する場合がございます。
できるだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、在庫切れや廃盤商品は
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

※在庫確認など、お急ぎの方は電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。

連絡先:0120-106-105(平日10:00~12:00、13:00~17:00)
メール:limelime-store@shop.rakuten.co.jp
商品のお問い合わせについて
商品に関するお問い合わせは、類似商品が複数ございますので、
【商品名、または商品番号】をお控えの上、お問い合わせいただきますと幸いでございます。
※各商品ページにお問い合わせフォームを設けてありますので、そちらからもお問い合わせいただけます。

連絡先:0120-106-105(平日10:00~12:00、13:00~17:00)
メール:limelime-store@shop.rakuten.co.jp


インターネット通販のみの販売の為、カタログやショールーム等のご用意がございません。
商品詳細など、ご不明な点につきましては、メールやお電話にてお問い合わせいただけましたら
できる限りの情報をお伝えしたいと思っておりますので、お気軽にお問合せください。

予約商品につきましては、入荷次第の手配となります。
ご注文時に配送指定日をご指定いただきましてもお届けが間に合わない場合がございます。
配送日につきましては、入荷日などの詳細が確定致しましたら、改めてご連絡致します。

商品のよりよい改良の為、色等予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。

輸入商品などはレート(為替)により、商品価格が予告なく変更される場合がございます。
また、すべての商品にて告知なくキャンペーンなどを開催し、価格が変更になる場合もございます。ご了承ください。
輸入商品は、船便の遅れ、X線検査、書類等不備により入荷予定日が大幅に前後することがありますので、ご了承ください。