Zippo写真彫刻・よくある質問

• いつ届きますか？

  通常ご注文に問題なければ、画像をお預かりしてから2～3営業日以内に発送（出荷）します。
  発送日からお届けまでは、お届け先の地域により日数が異なります。
  
  発送日より１-２日後→関東、東海、近畿、北陸
  発送日より２-３日後→四国、東北、中国、九州
  発送日より３-６日後→北海道、沖縄、離島
  
  上記はおよその目安になります。その他、交通事情、天候等により遅れる場合がございます。

• 以前と同じZippoを制作したいのですか出来ますか？

  写真彫刻サービスは、加工のレイアウトデータを保存しておりません。ご要望がない限りご注文毎に頂いた画像を加工担当が、レイアウトさせて頂いております。その為、同じ画像を頂いても全く同じ仕上がりにはなりません。事前に前回のZippoの完成画像をメールで送信して頂き、「前回と同じように」とご連絡を頂ければ、ある程度同じレイアウトで加工することは可能です。

• 写真はいつ送れば良いですか？

  ご注文後、2営業日以内に案内メールを送信いたします。その案内メールに従って画像をご登録下さい。ご案内メールのURLにアクセスすると下記のようなご登録画面が表示されますので、手順に従ってご登録下さい。
  
  ご案内メールは、営業日（土日祝除）の9：00-17：00に順次行います。
  （営業時間外は、翌営業日に順次送信）
  
  

• 案内メールが来ません。

  メールアドレスの打ち間違い、迷惑メール設定等が原因だと思われます。メール設定をご確認し、「lighter-flamingo@shop.rakuten.co.jp」からの指定アドレス受信許可設定・指定ドメイン「shop.rakuten.co.jp」解除設定のいずれかの設定をお願い致します。 アドレスのご登録誤りの場合は、お名前やご注文番号をお書き添えの上、その旨を「lighter-flamingo@shop.rakuten.co.jp」までご連絡下さい。

• 背景を抜いて欲しいのですが。

  背景の切り抜きサービスはお受けしておりません。

• 完成イメージを確認したいのですが。

  完成イメージの納品は行っておりません。メール納品、校正の工程を省くことにより、安価で迅速なサービスを実現しております。レイアウトは最適化しておりますので、当店にお任せ下さい。

• アニメキャラを入れて欲しいのですが

  お受けできません。権利者の使用許諾のない限り、アニメキャラは加工できません。

• 芸能人の写真を入れられますか？

  お受けできません。

• 写真に文字を合成して欲しいのですが。

  画像の加工はしておりません。お手数ですがお客様で合成してからご依頼下さい。

• 複数の画像を入れてほしいのですが。

  複数の画像を組み合わせることは出来ません。彫刻できる画像は1枚のみです。複数の画像を組み合わせたい場合は、お手数ですがお客様で合成してからご依頼下さい。