ご利用ガイド メニュー

お支払いについて

お支払い方法 クレジットカード、銀行振込、代金引換からお選び頂けます。
クレジットカード決済
  • 上記カードで一括払いをご利用になれます。
  • 手数料は別途頂きません。
  • カード情報はSSLシステムを利用しておりますので、暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
銀行振込
  • 銀行振込を選択された場合は、恐れ入りますが前払いとなります。
  • ご注文後、下記の銀行口座に商品代金をお振り込みになって、商品の発送をお待ちください。
  • 振込み手数料はお客様負担となります。
  • 土日祝日はご入金の確認は致しておりません。ご了承下さい。
お振込先
銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
預金種別 普通
口座番号別 1118873
名義人 ラクテン(フ゛ラント゛ヨウシヨツキノミセルノ−フ゛ル
代金引換
  • ご注文後、商品の発送準備が整い次第、お送り致します。
  • 代引きでのお届け日指定をされます場合は、ご注文より二週間以内でお願い致します。
  • 宅配業者が配達に伺いましたら、代金をお支払いいただいて商品をお受け取りください。
  • お留守の場合は、「不在配達票」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をしてください。
  • 代金引き替え手数料250円がお客様負担となります。
  • 「ゆうパック」または「佐川急便」でお届けします。
  • 領収書について、発送伝票が公的領収書となっておりますので、ご希望の場合そちらをご利用いただけます。
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お届けについて

お届け方法 宅配便
配送会社

当店は基本的に「佐川急便」「ゆうパック」にて、全国一律一配送540円とさせて頂いております。
お客様のご希望によりクロネコヤマト便指定も承っておりますが、通常料金とは異なり、別料金となります。予めご了承下さい。

クロネコヤマト便をご希望の場合は、ご注文の「コメント欄」にてお知らせ下さい。
尚、送料・代引き手数料は自動計算されません。注文自動返信メール後のご案内にて別途合計金額のご連絡を致します。
(21,600円以上ご購入のお客様には540円を差し引いてご案内致します。)
※当社都合での配送業者変更の場合は、通常料金で発送をさせて頂いております。

ヤマト運輸指定 料金表
北海道 北海道
1785円
東北 青森県
1188円
秋田県
118円
岩手県
118円
宮城県
1080円
山形県
1080円
福島県
1080円
関東 茨城県
972円
栃木県
972円
群馬県
972円
埼玉県
972円
千葉県
972円
神奈川県
972円
東京都
972円
山梨県
972円
信越 新潟県
972円
長野県
972円
北陸 富山県
864円
石川県
864円
福井県
864円
東海 静岡県
864円
愛知県
864円
三重県
864円
岐阜県
864円
関西 大阪府
864円
京都府
864円
滋賀県
864円
奈良県
864円
和歌山県
864円
兵庫県
864円
中国 岡山県
864円
広島県
864円
山口県
864円
鳥取県
864円
島根県
864円
四国 香川県
972円
徳島県
972円
愛媛県
972円
高知県
972円
九州 福岡県
972円
佐賀県
972円
長崎県
972円
熊本県
972円
大分県
972円
宮崎県
972円
鹿児島県
972円
沖縄県
2106円

ヤマト運輸指定 代引き手数料
1万円未満 1万円以上 〜
3万円未満
3万円以上 〜
10万円未満
10万円以上 〜
30万円まで
324円 432円 648円 1080円
送料
  • 全国一律税込み540円です。(離島含む)
  • 税込21,600円以上お買い上げで送料無料。(1配送先につき)
  • お届け先一件につき税込21,600円未満は、税込み540円を頂いております。
配送指定
  • 配達日の指定、時間帯の指定可能です。
  • 商品のお届け日ご指定は一か月先まで可能です。備考欄にご記入ください。結婚式のお引出物やコーポレートギフト等、ご利用が一か月以上先の場合はご相談ください。
  • 下記の6つの時間帯からお選びいただけます。
発送にかかる期間
  • 商品のお届けは、ご注文を頂いてから通常1週間以内です。
  • 「銀行振込・ゆうちょ振替」の場合は、ご入金確認後、通常1週間以内に商品を発送させて頂きます。
  • 「ご予約商品」「完売商品」など、商品によりまして、1週間以上お待ち頂く場合もございますので、その際はご連絡させて頂きます。
  • 交通状況等により、お客様のご希望に添えない場合がございます。
  • 年末年始や夏期休暇時など、発送業務のお休みを頂く場合がございます。
発送状況の確認
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海外発送・免税について

インターネット店での
お買い上げについて
  • ご購入商品の配送を当店から日本国外へご希望のお客様には、消費税(8%)免税にて、ご購入いただくことが出来ます。
  • 通常は郵便局のEMS(Express Mail Service)を使用しておりますため、国内発送とは送料が異なります。
  • 通常通り入力していただき、ご注文の後、在庫の有無と商品全体の重量、送料などをメールにてお知らせいたします。
  • 2015年1月13日(火)正午ご注文分より、日本国外配送へのご注文に対して以下のとおり手数料を申し受けることといたしました。
  • 手数料額
    1カートン目(基本料金) 1,500円
    2カートン目以降 カートンを追加する毎に1,000円
  • 1カートン目(1,500円)につきましては、基本料金として一律で申し受けます。
  • お客様のご希望、またはご注文数量によりカートンが2個以上になる場合は送料と同時に手数料金額をメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。
    また、 複数のご注文を1つのカートンにまとめてお届けする場合はどちらか一方のご注文に対して配送手数料を頂戴します。

FOR OVERSEAS CUSTOMER
TAX FREE SHOPPING is available!

Purchasing through the Internet Shop
  • If you want to send the purchased goods FROM OUR SHOP to other countries,you can shop BY CONSUMPTION TAX FREE (5%).
  • For the delivery, we usually use EMS(Express Mail Service) by post office.
  • Input your order to the purchasing form along with our guidance,
    and after that, we will reply you by e-mail the weight and the charge of EMS with the stock availability.
  • We would like to announce here to the customers who ship the goods outside Japan,
    from January 13th, 2015 12:00 in Japanese time,
    we charge “Per Carton Cost” in addition to the shipping charge as follows.
  • Intended order
  • The order for overseas shipment
    (The shipment in Japan is excluded.)
  • Application start date
  • From January 13th, 2015 12:00 in Japanese time
  • Amount
    1st. carton(basic rate) 1,500 JPYen
    2nd. carton or more 1,000 JPYen per every added carton
  • we charge equally as a basic rate when you order.
  • In case the goods are packed in 2 or more cartons by customer’s request or customer’s order quantity,
    please confirm the total amount by our e-mail which is sent the shipping charge information.
  • (In case several orders are packed in 1 carton, we charge to either one order.)
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商品のご予約について

お願いとお断り
  • ご予約をお受けしている商品につきましては基本的にキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願い致します。
  • 十分な数量のオーダーをかけておりますが、現地メーカーの生産状況により、商品確保が困難になる場合がごく稀にございます。その場合、ご予約先着のお客様より優先させていただきます事を、あらかじめご理解とご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。
  • ご予約商品につきましては、商品入荷後、改めてご案内メールを送信させていただきます。銀行振込・ゆうちょ振替等のご入金は入荷確定メール到着後、1週間以内にお願い致します。
  • 入荷日につきましては、できるだけ正確なご案内を心がけておりますが、メーカー対応等諸事情により前後する場合もございます。くれぐれもその点をご理解の上、ご注文をお願い致します。大変申し訳ありませんが、納期のご指定は承れません。
  • 発送につきまして、他の商品と一緒にご注文された場合、特にご指定がなければすべての商品が揃ってからの同時発送とさせて頂きます。お届けお急ぎの商品がございます場合は、必ず別々に御注文を頂きますよう、お願い申し上げます。
  • 送料や手数料は、一件の御注文ごとに発生いたしますのでご了承下さいませ。
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返品・交換について

お願いとお断り
  • 商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず一週間以内にご連絡下さい。 直ちに交換させて頂きます。
  • 一週間を過ぎた場合のご連絡はいかなる場合においても承れませんのでご注意ください。【お客様のご都合によるご返品・商品の不具合・運送破損でのご交換・ご返品など】
  • お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さいませ。
  • 次のような場合は返品交換に応じかねます。
    • ご連絡が無く、お届けより1週間以上過ぎた場合。(未開封、未使用であっても、一週間を経過した場合は対応致しかねます。)
    • 一度でもご使用になられた場合。
    • お客様の責任で傷や破損が生じた場合。
    • エッチングをほどこした商品の場合。
    • 食料品全般。
  • 商品のコンディションについて
    当店はメーカーの検品だけでなく、弊社でも最終検品を行い、合格した商品をお客様にお届けしております。下記の状態は商品の品質基準をクリアしたものであり、返品・交換に対しての「不良品・破損」などの対象となりませんので予めご了承願います。
    • 製造工程上に発生してしまう突起や小さな傷
    • 陶磁器の釉薬(うわぐすり)焼付けの際に生じる色ムラおよび気泡
    • 商品底にあるブランドマークの濃淡・滲みおよびズレ
    • ブランドシールの不備、はがれ落ち、ゆがみ、ズレ
    • 陶器など天然の土で作る焼き物という特性上発生するゆがみ、微小な黒や茶の点、色合い、形、大きさ(厚さ)が異なる
    • ガラス製品材質の特質上として生じるガラス内部の小さな気泡、ゆがみ、若干のがたつき、大きさ(厚さ)が異なる
  • お客様都合による返品につきまして
    当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きますので、予めご了承願います。
    • 送料無料対象のご購入であっても、ご注文分全てを返送ご希望の場合には、送料分540円を頂戴いたします。
    • 元払いにて返送(先にご負担)していただいた場合には「当店からの発送料(540円)」のみご負担となります。
    • インターネットでの販売性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・お客様のPCモニターの設定等)イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合がございます。こちらの理由での返品も上記同様とさせていただきます。
  • お客様都合による交換につきまして
    • お客様のご都合による交換をご希望の場合は、ご返送料・再発送料ともにお客様のご負担でお願い致します。
  • 在庫切れなどの為、ご希望に添えない場合(交換できない場合)がございます。
  • 返送先につきまして
    • 事前にご注文番号、お客様のお名前・返品理由をメール等でご連絡ください。返送手順をお知らせ致します。ご連絡なしでのご返送はお受けしておりませんので、御了承くださいませ。
    • 〒617-0833
      京都府長岡京市神足3丁目18-27
      ノーブルトレーダース株式会社3F インターネット課宛
      0120-841109
    • お客様のご都合による返品は、当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きますので、予めご了承願います。
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ラッピング・熨斗について

包装紙
通常包装紙
le-nobleのロゴが入っています。特にご指定が無ければ、このデザインとなります。
無地包装紙
ロゴなしの無地のものとなります。
ご婚礼引出物などの包装紙

白地に金の鳳凰があしらわれています。※写真(例)はウェッジウッド箱です。
ご法要の引出物などの包装紙
白地に銀色の小さな模様が入っています。
熨斗
  • 熨斗紙の種類と表書きをお選び頂けます。
  • 内熨斗( 包装紙の内側にお熨斗を掛ける方法 )にてお届けさせて頂いております。
  • 外熨斗( 包装紙の外側にお熨斗を掛ける方法 )をご希望の場合はご注文時コメント欄に「外熨斗希望」とご記入下さい。
熨斗の種類 記入する言葉 用途(名前書き) イメージ
結婚(結びきり) 寿 引出物(両家の連名) 結婚(結びきり)
御礼、壽 結婚式でお世話になった人たちへのお礼
内祝 結婚式に出られなかった方へのお返し
(どちらかの姓もしくは名前のみの連名)
御結婚御祝、祝御結婚 結婚される方への御祝い
出産祝い(蝶結び) 御出産祝、祝御出産 出産された方への御祝い 結婚(結びきり)
内祝 出産祝いのお返し(子供の名前)
新築・新居購入(蝶結び) 祝御新築、御新築祝、祝御新居、御改築御祝 結婚(結びきり)
新築内祝 新築祝いのお返し
香典返し(黄白結びきり) 結婚(結びきり)
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ボックスについて

ボックスについて
ブランドボックスについて

入荷時にオリジナルブランドの箱が付いてくる商品と、そうでない商品があります。
オリジナルブランドの箱の有無は、各商品の詳細画面に記載しておりますのでご確認下さい
(下写真参照)。


〜包装時の箱の取扱いについて〜
「ブランドオリジナルのお箱つき。」表示の商品は、オリジナルブランドの箱に収めた形でお届けするよう心がけております。
表示が無いものにつきましては、海外からの入荷時の形態によりますので、ご注文ごとに使用ボックスが異なります。

ブランドボックスが付いていない商品に対しては、個別にお買い求めいただけます。(有料)
> > ボックスなどの一覧はこちらから

ル・ノーブル オリジナルボックスについて

箱付きの商品を二点お買上げ頂いて、一つにまとめた包装をご希望の場合は、 二点それぞれオリジナルの箱に収めたまま、包装紙にて一つにまとめた形でお届けをさせて頂いております。
箱の形状により、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

二点を「一つの箱」に収めた形でお届けを希望される場合は、ル・ノーブル製の箱を使用致します。
オリジナルブランドの箱は使用できません。

もともと箱が付属しない商品で、進物包装をご希望の場合も同様に、ル・ノーブル製の箱にお入れ致します。

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お問合せについて

営業時間
  • ご注文受付は年中無休24時間です。
  • メール返信、発送業務につきましては平日10:00〜18:00、土日祝日は10:00〜17:00となります。
  • 年末年始・夏期休暇時など、お休みを頂く場合がございます。
  • 休業日、営業時間外のご注文・お問合せ等の確認のご返信は翌営業日以降順次させて頂きますので、ご了承下さい。
  • 出荷可能日は、月曜〜金曜日です。
  • お問合せの際は、「ご注文日・注文番号」をお申しつけ下さい。
メールアドレス sales_order@le-noble.com
その他に、問い合わせフォームもご利用頂けます。
フリーコール 0120-84-1109
FAX 075-957-7570
住所 〒617-0823 京都府長岡京市長岡2-1-15