• 上記カードで一括払いをご利用になれます。
• 手数料は別途頂きません。
• カード情報はSSLシステムを利用しておりますので、暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

• 銀行振込を選択された場合は、恐れ入りますが前払いとなります。
• ご注文後、下記の銀行口座に商品代金をお振り込みになって、商品の発送をお待ちください。
• 振込み手数料はお客様負担となります。
• 土日祝日はご入金の確認は致しておりません。ご了承下さい。

• 「ジャパンネット銀行」にてお振込みの場合、名義人の記載が異なります。ご注意下さい。

• 郵便振替を選択された場合は、恐れ入りますが前払いとなります。
• ご注文後、下記の郵便口座に商品代金をお振り込みになって、商品の発送をお待ちください。
• 振込み手数料はお客様負担となります。
• 土日祝日はご入金の確認は致しておりません。ご了承下さい。

• 前払いでお願いしております。
• お支払は一週間以内にお願い致します。
• 一週間以上経ちますとキャンセル扱いになる場合がございます。
• ご利用方法
  • 注文フォームに必要な事項を入力し、お支払い方法「セブン-イレブン決済」を選び、ご注文下さい。
  • お客様からのご注文を確認し、セブン-イレブンのお支払い「払込票番号・払込依頼票URL」をメールでお知らせ致します。
  • お客様は「払込票番号・払込依頼票URL」をご確認下さい。（「払込票番号」をメモしていただくか、または、払込依頼票URLを表示して画面の払込票をプリントアウトしてください。
  • お客様は、メモまたは、プリントアウトした払込依頼票をご持参の上、セブン−イレブン店舗のレジにご提示いただき、代金をお支払いただきます。払込票番号をメモされた場合は、必ず「インターネットの代金支払い」とレジにてお申し付け下さい。
• セブン−イレブン払込票サンプル

• 前払いでお願いしております。
• お支払は一週間以内にお願い致します。
• 一週間以上経ちますとキャンセル扱いになる場合がございます。
• ご利用方法
  • 注文フォームに必要な事項を入力し、お支払い方法「ローソン決済」を選び、ご注文下さい。
  • お客様からのご注文を確認し、ローソン／econtextのお支払い「受付番号」をメールでお知らせします。
  • お客様は「受付番号」をご確認ください。（「受付番号」（4桁〜7桁）をメモして下さい。）
  • お客様は、メモをご持参の上、ローソン店頭のLoppi（情報端末）で「インターネット受付」を選択し、「受付番号」とご注文の際に入力された電話番号を入力して「申込券」を発券します。「申込券」をレジにご提示頂き、代金をお支払いいただきます。
• さらに詳しい説明はこちら

• 前払いでお願いしております。
• お支払は一週間以内にお願い致します。
• 一週間以上経ちますとキャンセル扱いになる場合がございます。
• ご利用方法
  • 注文フォームに必要な事項を入力し、お支払い方法「ファミリーマート決済」を選び、ご注文下さい。
  • お客様からのご注文を確認し、ファミリーマートのお支払い「企業コードと注文番号」」をメールでお知らせいたします。
  • お客様は「企業コードと注文番号」を確認ください。（企業コード(5桁)と注文番号(12桁)をメモして下さい。）
  • お客様は、メモをご持参の上、ファミリーマート店頭のFamiポート/ファミネット（情報端末）の画面から、Famiポート→トップ画面の中から、「コンビニでお支払い」→「収納票発行」をファミネット→タッチ画面の中から、「収納票発行」を選択し、「企業コードと注文番号」を入力して「申込券」を発券します。「申込券」をレジにご提示いただき、代金をお支払いいただきます。
• さらに詳しい説明はこちら

• ご注文後、商品の発送準備が整い次第、お送り致します。
• 宅配業者が配達に伺いましたら、代金をお支払いいただいて商品をお受け取りください。
• お留守の場合は、「不在配達票」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をしてください。
• 代金引き替え手数料200円がお客様負担となります。
• 「ゆうパック」または「佐川急便」でお届けします。
• 領収書について、発送伝票が公的領収書となっておりますので、ご希望の場合そちらをご利用いただけます。
• 専用のお問い合わせ伝票番号が発行されましたら、「ゆうパック」の場合はこちら、佐川急便の場合はこちらで荷物のお問い合わせができます。

当店は基本的に「佐川急便」「ゆうパック」にて、全国一律一配送525円とさせて頂いております。
お客様のご希望によりクロネコヤマト便指定も承っておりますが、通常料金とは異なり、別料金となります。予めご了承下さい。

クロネコヤマト便をご希望の場合は、ご注文の「コメント欄」にてお知らせ下さい。
尚、送料・代引き手数料は自動計算されません。注文自動返信メール後のご案内にて別途合計金額のご連絡を致します。
(21,000円以上ご購入のお客様には525円を差し引いてご案内致します。)
※当社都合での配送業者変更の場合は、通常料金で発送をさせて頂いております。

• 全国一律税込み525円です。（離島含む）
• 税込21,000円以上お買い上げで送料無料。（1配送先につき）

• 配達日の指定、時間帯の指定可能です。
• 下記の6つの時間帯からお選びいただけます。

• 商品のお届けは、ご注文を頂いてから通常1週間以内です。
• 「銀行振込・郵便振替」の場合は、ご入金確認後、通常1週間以内に商品を発送させて頂きます。
• 「ご予約商品」「完売商品」など、商品によりまして、1週間以上お待ち頂く場合もございますので、その際はご連絡させて頂きます。
• 交通状況等により、お客様のご希望に添えない場合がございます。
• 年末年始や夏期休暇時など、発送業務のお休みを頂く場合がございます。

• 商品の発送をご案内するメールには運送会社と伝票番号を記入しています､お客様の問合せ伝票番号で、荷物の問合せが可能です。
• ゆうパック
• クロネコヤマト
• 佐川急便

• ご購入商品の配送を当店から日本国外へご希望のお客様には、消費税(5%)免税にて、ご購入いただくことが出来ます。
• 通常は郵便局のEMS(Express Mail Service)を使用しておりますため、国内発送とは送料が異なります。
• 通常通り入力していただき、ご注文の後、在庫の有無と商品全体の重量、送料などをメールにてお知らせいたします。

• If you want to send the purchased goods FROM OUR SHOP to other countries,you can shop BY CONSUMPTION TAX FREE (5%).
• For the delivery, we usually use EMS(Express Mail Service) by post office.
• Input your order to the purchasing form along with our guidance,
  and after that, we will reply you by e-mail the weight and the charge of EMS with the stock availability.

• ご予約をお受けしている商品につきましては基本的にキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願い致します。
• 十分な数量のオーダーをかけておりますが、現地メーカーの生産状況により、商品確保が困難になる場合がごく稀にございます。その場合、ご予約先着のお客様より優先させていただきます事を、あらかじめご理解とご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。
• ご予約商品につきましては、商品入荷後、改めてご案内メールを送信させていただきます。銀行振込・郵便振替等のご入金は入荷確定メール到着後、1週間以内にお願い致します。
• 入荷日につきましては、できるだけ正確なご案内を心がけておりますが、メーカー対応等諸事情により前後する場合もございます。くれぐれもその点をご理解の上、ご注文をお願い致します。大変申し訳ありませんが、納期のご指定は承れません。
• 発送につきまして、他の商品と一緒にご注文された場合、特にご指定がなければすべての商品が揃ってからの同時発送とさせて頂きます。お届けお急ぎの商品がございます場合は、必ず別々に御注文を頂きますよう、お願い申し上げます。
• 送料や手数料は、一件の御注文ごとに発生いたしますのでご了承下さいませ。

• 商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず一週間以内にご連絡下さい。 直ちに交換させて頂きます。
• お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さいませ。
• 次のような場合は返品交換に応じかねます。
  • ご連絡が無く、お届けより1週間以上過ぎた場合。
  • 一度でもご使用になられた場合。
  • お客様の責任で傷や破損が生じた場合。
  • エッチングをほどこした商品の場合。
  • 食料品全般。
• 商品のコンディションについて
  当店はメーカーの検品だけでなく、弊社でも最終検品を行い、合格した商品をお客様にお届けしております。下記の状態は商品の品質基準をクリアしたものであり、返品・交換に対しての「不良品・破損」などの対象となりませんので予めご了承願います。
  • 製造工程上に発生してしまう突起や小さな傷
  • 陶磁器の釉薬（うわぐすり）焼付けの際に生じる色ムラおよび気泡
  • 商品底にあるブランドマークの濃淡・滲みおよびズレ
  • ブランドシールの不備、はがれ落ち、ゆがみ、ズレ
  • 陶器など天然の土で作る焼き物という特性上発生するゆがみ、微小な黒や茶の点、色合い、形、大きさ（厚さ）が異なる
  • ガラス製品材質の特質上として生じるガラス内部の小さな気泡、ゆがみ、若干のがたつき、大きさ（厚さ）が異なる
• お客様都合による返品につきまして
  当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きますので、予めご了承願います。
  • 送料無料対象のご購入であっても、ご注文分全てを返送ご希望の場合には、送料分525円を頂戴いたします。
  • 元払いにて返送（先にご負担）していただいた場合には「当店からの発送料（525円）」のみご負担となります。
  • インターネットでの販売性質上（撮影時期やフラッシュなどの効果・お客様のPCモニターの設定等）イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合がございます。こちらの理由での返品も上記同様とさせていただきます。
• お客様都合による交換につきまして
  
  • お客様のご都合による交換をご希望の場合は、ご返送料・再発送料ともにお客様のご負担でお願い致します。
• 在庫切れなどの為、ご希望に添えない場合（交換できない場合）がございます。

• 包装紙は、「4種類」ございます。
• 包装紙はこちらからカートに入れることでご指定頂けます。

通常包装紙
le-nobleのロゴが入っています。特にご指定が無ければ、このデザインとなります。

無地包装紙
ロゴなしの無地のものとなります。

ご婚礼引出物などの包装紙
白地に金の鳳凰があしらわれています。※写真（例）はウェッジウッド箱です。

ご法要の引出物などの包装紙
白地に銀色の小さな模様が入っています。

• 熨斗紙の種類と表書きをお選び頂けます。
• 内熨斗（ 包装紙の内側にお熨斗を掛ける方法 ）にてお届けさせて頂いております。
• 外熨斗（ 包装紙の外側にお熨斗を掛ける方法 ）をご希望の場合はご注文時コメント欄に「外熨斗希望」とご記入下さい。

熨斗の種類	記入する言葉	用途（名前書き）	イメージ
結婚（結びきり）	寿	引出物（両家の連名）
	御礼、壽	結婚式でお世話になった人たちへのお礼
	内祝	結婚式に出られなかった方へのお返し （どちらかの姓もしくは名前のみの連名）
	御結婚御祝、祝御結婚	結婚される方への御祝い
出産祝い（蝶結び）	御出産祝、祝御出産	出産された方への御祝い
	内祝	出産祝いのお返し（子供の名前）
新築・新居購入（蝶結び）	祝御新築、御新築祝、祝御新居、御改築御祝
	新築内祝	新築祝いのお返し
香典返し（黄白結びきり）	志

• お買上頂きました商品の「ブランドとストーリー」についての説明書、「お取り扱い方法」についての説明書をお入れしております。ご進物の際など不要な場合は、ご注文時にお申し出下さい。

「ブランドとストーリー」例

お取り扱い方法

• ご注文受付は年中無休24時間です。
• メール返信、発送業務につきましては平日10:00〜18:00、土日祝日は10:00〜17:00となります。
• 年末年始・夏期休暇時など、お休みを頂く場合がございます。
• 休業日、営業時間外のご注文・お問合せ等の確認のご返信は翌営業日以降順次させて頂きますので、ご了承下さい。
• 出荷可能日は、月曜〜金曜日です。
• お問合せの際は、「ご注文日・注文番号」をお申しつけ下さい。

• 商品のご意見・ご感想をお寄せ下さい。
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