▼ ガレのスタイル

ナチュラルフレンチ・ガレ（以下「当店」といいます）では、 日頃よりお客様からお預かりする個人情報の取り扱いに細心の注意を払い、 お客様が安心してお買い物を楽しめる環境作りを心がけております。

▼ SSLの利用

SSL（Secure Socket Layer）とはインターネット上の暗号化技術です。

お客様の個人情報を送信する前にご使用のブラウザ内で暗号化され、データを受け取る楽天のサーバで初めて解読されることにより、ネットワーク上を経由するお客様の個人情報を守る役割を果たします。

URLが「https://」で始まり、南京錠のマークが表示されていれば、SSLが正常に動作している状態です。

SSLに対応したブラウザ（Internet Explorer 5以上、Firefox 1.5以上、Safari 1.2以上）をご使用ください。

▼ Cookieの利用

当店ではCookie（クッキー）をお買い物カゴ機能に利用しております。

お客様がお買い物を途中で中断なさった場合に、後日（1ヶ月以内）ご来店された時もかごの中身が残っているなど、お買い物の利便性を向上するために役立っています。

お客様のブラウザでCookieを使用しない設定にすることは出来ますが、お買い物カゴが正しく機能しないこともおこりうるのでお勧めいたしません。

▼ ログファイルの収集

当店では、楽天ショッピングのシステムでお客様のログファイルを取得しております。
お客様がどこのページから来られのか、どのページを閲覧いただいたのか、といった情報をページの質を向上させる時などの統計に使用します。また、不正なアクセスや不正な注文がないかを調べる際にも使用します。

楽天ショッピングのシステムですから、お客様がページを閲覧しただけで、当店のスタッフがお客様個人を特定することはできないようになっております。

▼ 個人情報の取得

当店がお客様の個人情報をお預かりする機会は下記の4項目になります。

1. 1. 商品のご注文

   収集内容：

   氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、希望配達日時、商品名、クレジットカード情報

   利用目的：

   【A.お名前、郵便番号、住所、電話番号、希望配達日時、商品名】

   ご購入いただきました商品をお届けする際に使用します。
   電話番号は配送不在時や配送の遅れなどの際、ご連絡をするためにお預かりしております。
   電話勧誘などには一切使用いたしません。
   お客様が買われた購入商品の情報は、売上の集計や統計を見るために使用します。

   【B.メールアドレス】

   ご注文の確認や発送時の伝票番号のお知らせに使用します。
   また、特売イベントなどの際にメールの送付をいたします。

   【C.クレジットカード情報】

   お客様のクレジットカード情報は、当店で保持することはなく、楽天と提携しているシステムを通じて、各クレジット会社へ決済の連絡をいたします。
   クレジットカード情報を当店のスタッフが見ることはできないため、外部へ漏れることもありません。

2. 2. メールマガジンの登録

   収集内容：

   メールアドレス、生年月日、性別

   利用目的：

   【A.メールアドレス】

   ご希望の方にメールマガジンをお送りするために使用します。

   【B.生年月日、性別】

   統計に使用します。
   ご記入は任意となっております。

3. 3. お問い合せ

   収集内容：

   氏名、メールアドレス、注文番号

   利用目的：

   【A.氏名、メールアドレス】

   お問い合せ内容にお答えするために使用します。

   【B.注文番号】

   過去にお客様がご購入された商品に関するお問い合せの際、お問い合せに円滑にお答えするために使用します。

4. 4. プレゼントの応募

   収集内容：

   氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、お客様の声

   利用目的：

   【A.氏名、住所、電話番号、メールアドレス】

   当選なされたお客様へプレゼントをお届けするために使用します。
   その他のお客様は、メールアドレスと氏名を次回プレゼント企画などの際、告知メールをお送りするために使用します。

   【B.生年月日、性別】

   ワインなど未成年の方にお届けできないプレゼントを扱う際、お客様が成人なされているかどうかのチェックに使用します。
   また、性別と共に個人が特定されない形で、各種の統計にも使用します。

   【C.お客様の声】

   新商品開発や統計のために使用します。
   また、HPに掲載する際は、前もって掲載してよいかどうかお尋ねいたします。
   いずれの場合も個人が特定されないように注意を払います。

▼ 個人情報の管理

当店がお客様の大事な情報を配送業者以外の第三者に漏洩したり、販売したりする事は一切ございません。
ただし、例外として楽天ショッピングや国家機関などから、法的な開示要請があった場合は、当該機関に提出いたします。

▼ 個人情報の開示

個人情報の開示を希望される方は、まで開示希望の旨をメールでの開示か書面送付での開示かも添えてご連絡ください。

ご本人様と確認でき次第、当店で管理しているお客様の個人情報を開示いたします。
なお、書面送付での開示を希望される際は、郵送料（配達記録郵便料金）をお客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

▼ ご質問やご提案について

ご質問やご意見がございましたら、までお問い合せください。