エルオンライン楽天市場店 ご利用ガイド


当ページ最下部の各種ご注意事項も必ずご覧下さい。ご注文頂いた場合、各種説明、注意事項に同意の上のご注文と看做させて頂きます。

保証について

  • 弊社の扱い商品に保証はつけておりません。万一製造上の欠陥による不良の場合は無料で修理致します。また、ご使用頂いた後のお客様のお取り扱いによる不具合の発生につきましては、実費で修理させて頂きます。
  • 下記の場合は有償(有料)での修理対象になりますので、ご了承下さい。また鞄の中のお荷物の損傷や紛失、機会損失に関する損害は保証致しません。
  • 通常の消耗、摩耗、退色、及び加熱、溶剤、酸、水などによる劣化、損壊、汚損。
  • 航空機など運送途中のダメージによる破損、不具合。
  • ボディ、ハンドル、キャスター部の、加水分解など経年劣化による破損、摩耗。
  • お客様の故意、重過失、不正使用による場合。
  • 戦争・暴動・地震・噴火・水災(台風、洪水、津波等)による場合。
  • ブランドまたは弊店指定以外のリペアセンターでの修理・改造等により生じた損傷。

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修理について

  • 修理が必要となった場合(部品や鍵の紛失も含む)は、弊店宛にメールまたはお電話(0422-21-2780)でご相談下さい。
  • 弊社の扱い商品に保証はつけておりません。修理の費用負担につきましては上記【保証について】をご参照下さい。

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全ての商品についてのご注意

  • 水やお湯での丸洗いは絶対におやめください。
  • 高温な場所や直射日光に当てたり、シンナー、ベンジン等を使用しますと、変色、変形の原因となりますのでご注意下さい。
  • 雨、水に濡れると色落ち、シミの原因になり衣服などを汚すことがあります。
  • 高温、多湿で長時間放置するとカビや金属にサビの原因となりますので温度、湿度の低い通気性の良い場所に保管して下さい。
  • 合成皮革、塩ビレザー(P.V.C)等の異素材と密着して保管すると色移りの原因となりますのでおやめ下さい。
  • 磁気式留め金具を使用した製品には自動改札用の切符や、定期券、キャッシュカードなどを留め金に近づけると磁気の影響で使用不能となることがありますので、ご注意下さい。
  • 目的に合わせて用途や機能性などを考え製作されておりますので、目的以外の使用は避けて下さい。

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