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プライバシーポリシー

京もの専門店「みやび」(以下、「当店」と呼称します)は、お客様の個人情報を保護することが当店事業の基本であり、社会的責務であると考えております。当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、当店のサービスを利用するお客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下、「個人情報」と呼称します)を、プライバシーポリシーに則って適切に取り扱います。 安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。

個人情報の利用目的について

当店は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  4. 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  6. お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
  7. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

個人情報の管理について

  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、社員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、該当するWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
  4. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

個人情報の第三者提供について

当店は、お客様から収集させていただいた個人情報を以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供をすることはありません。

  1. お客様への商品の発送のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を含む注文情報を宅配サービス業者に提供する場合。
  2. お客様のお支払い代金の請求に関連して、お客様の氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号などを代理回収サービス業者に提供する場合。
  3. 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合。
  4. 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合。

個人情報の開示について

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報の保護について、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。

  1. 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
  2. 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
楽天市場でのお買い物上のご注意

個人情報の取り扱いに関するお問合せ先

公益財団法人京都伝統産業交流センター内
京もの専門店「みやび」
〒606-8343
京都市左京区岡崎成勝寺町9-1
京都市勧業館内
メールアドレス:miyabi@miyakomesse.jp
電話番号:075-762-2670
受付時間:9時~17時

※営業時間外に承りましたお問い合わせは、翌営業日以降に確認後の対応となります。