当店の商品にはメーカーお取り寄せ商品の場合がございます。
この場合は、在庫切れにて発送できない場合もございますが、各商品ページに記載していますのでご覧下さい。
期日指定などお急ぎの場合は、お手数ですが事前にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、現在当店では海外への発送は行っておりません。
（The overseas shipment cannot be done. ）

当社からの承諾メールや出荷メールが届かない場合の多くの原因が、お客様のメールボックスでスパムメールとして別フォルダに保存されている場合がございますのでご確認ください。
また、携帯での取引をされている場合、PCメールの受信拒否の設定になっており受信できない場合がございます。携帯の設定をご確認ください。
上記理由以外で到着しない場合は、お手数ですが　075-812-3456　へお問い合わせください。

当店では主に佐川急便を使用しております。
お客様からの配送業者指定は出来ませんのでご了承ください。

一部商品、沖縄・離島を除き一律500円となっております。(10,000円以上ご購入で送料無料)
商品により異なりますので、詳しくはコチラと各商品ページをご確認下さい。

ご指定いただけます。ただし、商品によって発送可能日が異なりますので、余裕をもったお日にちをお願いいたします。
お届け日・お届け時間のご注文時に専用欄からご指定下さい。
配送業者・お時間指定枠など詳細はコチラをご覧下さい。
一部商品に関しましてはお受けできませんので、各商品ページをご確認下さい。

ご注文時に備考欄に記載をお願いいたします。
商品の大きさや、運送会社では、基本的に直接手渡しすることがルールとなっておりますので、お届けの状況によってはご希望に添えない場合がございます。

代金引換・クレジットカード・コンビニ決済など各種お支払い方法をご用意しております。
詳細はコチラをご覧下さい。
尚、商品によりお受けできない場合もございますので、各商品ページもご確認下さい。

ご希望により発行しております。
ご注文時に備考欄に記載をお願いいたします。
例： 領収書希望　宛名「○○○株式会社」　

代金引換でのお支払いをお選びのお客様は、商品お受け取り時に配達員がお渡しする受領証が領収証となります事をご了承くださいませ。
尚、販売店印での領収書をご希望の場合、お手数で御座いますが、ご連絡を頂けましたら、
ご希望名義の領収証発行もさせて頂きますので、お問合せくださいませ。

メーカー直送品に関しては後日、別途郵送となります。

送料を当店負担にて新品と交換させて頂きます。
初期不良があった場合はまずは当店にご連絡下さい。
詳細はコチラをご覧下さい。

商品到着から8日以内にご連絡いただければ、未使用品に限り返品・キャンセルをお受けいたします。
ただし、キャンセル料が発生いたします。また商品によってはキャンセルが承れない場合もございます。
詳細はコチラをご覧下さい。

初期不良の場合でも、一旦引取り検品後の交換・返金となります。
詳細はコチラをご覧下さい。

ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合、当店ではお荷物にお買上げ明細書を同封しておりません。

有料にて承っております。
ただし、メーカー直送や、大きさのある物など、一部商品はお受けしておりません。詳細はコチラをご覧下さい。

申し訳ございませんが、当店では「のし」はお受けしておりません。
（大量発注の場合は、お受けする場合もございますが事前に問い合わせをお願いいたします。075-812-3456）

申し訳ございませんが、配送センターの場所が別でございますので、当店事務所でお受け取りいただくことはできません。
宅配便でのお届けとなりますので、お届けまでお待ち下さいまうようお願いいたします。

防犯登録所として指定を受けた自転車店・量販店等でご登録いただけます。
自転車本体・お買い上げ明細書・身分証明書をご持参頂きお近くの防犯登録所でご登録をお願いします。
一般的には500円程度でその場で登録が可能です。

お買い求め頂いた自転車本体がメーカー直送となる場合は、当店より別途お買い上げ明細書をお送りさせて頂きます。(1週間程度のお時間を頂きます)