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インテリアから日用雑貨等、様々なお客様のニーズに合わせて、約10,000点を越えるバラエティにとんだ商品をご用意しております。 当店で出会う、ひとりひとりのお客さまと向き合い、常に快適なお店を!とスタッフ全員が積極的に取り組んでおります。 お客様が当店で見つけてもらった商品で笑顔になっていただけるように、「HAPPYをみんなに!」をテーマに運営に育んで参ります。 |
| 当店は地元京都をテーマに、和風のデザインを取り入れてた、総合百貨店で御座います。
その中に様々な8つの専門館が御座います。
トップページの「総合案内所」では各館のふすまを開くと専門館へ移動が出来ますので、御希望の商品をお探し下さいませ。 また、当店には2人の可愛いマスコットがおります。 トンちゃんと、京子ちゃんです。 こちらの2人が当店のご来店を24時間大歓迎! 京都下町生まれのトンちゃんがガイドとなって、京問屋のあるゆる館内をご案内させていただきます。 是非、肩の力を抜いて、京都の旅館に来た気持ちでごゆるりと・・・。 |
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家電、シルバー用品、雑貨からオシャレな文房具まで。あなたの身近な生活を応援します。 | ![]() |
国内外の約4000種類の家具・インテリアをお買い得価格で販売中!新商品も続々入荷中です。 ただいま機能性家具特集開催中♪ |
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キャンプやスポーツがお好きならコチラ。LOGOS、コールマンの有名ブランドがいっぱい。また自転車のラインナップも豊富です。 | ![]() |
オシャレなキッチングッズがたくさん。一人暮らしやお母さんへのプレゼントにもグッド♪ブランド正規品も多数ございますので、ご安心してお求めいただけます。 |
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ちびっ子にうれしいキャラクター自転車、三輪車。また今人気の有名ブランドの知育玩具も取り扱っています。 | ![]() |
ガーデンを彩るテーブルやチェアが豊富です。また日よけパラソル、オーニングもたくさん取り扱っています。 |
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一味違ったブランドHANDED BYのバッグなど。腕時計の種類も豊富に取り揃えています。 | ![]() |
本格派ながら、お手軽さも兼ね備えたE-Skyラジコンヘリの専門館。初めての方へもオススメのモデルがいっぱいです。 |
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| ■事業所:〒601-8183 京都府京都市南区南島田町67番地 ■お客様サポートセンターTEL:075-812-3456 ■FAX:075-812-3456 ■メール:rakuten@kyotonyahonpo.com ■店舗運営責任者:西内 庸子 ■店舗セキュリティ責任者:西内 庸子 |
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| お振込手数料はお客様ご負担となります。 | 代引き手数料が必要となります。 | 決済手数料サービス | お振込手数料はお客様ご負担となります。 |
| ■■クレジットカード■■ 最短でのお手配となります。 | ||||||
【取扱カード】取扱カードは以下の通りです。
![]() ※とっても便利な「リボ払い」もご利用いただけます。 |
| カード会社 | 支払い方法 | 【備考】 ●左記のクレジットカードがご利用可能となっております。 ●お支払い回数は1回払い・リボ払い(AMEXを除く)とさせていただきます。 ●お支払総額は以下の通りです。 ------------------------------------------------------------- 商品代金 :商品代金+送料(一律\500※一部商品、地域を除く) ------------------------------------------------------------- ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 |
| VISA | 一括払い・リボ | |
| MasterCard | 一括払い・リボ | |
| JCB | 一括払い・リボ | |
| AMEX | ||
| Diners | 一括払い・リボ |
| ■■コンビニ決済■■ 入金確認後のお手配となります。 |
【セブンイレブン決済】(前払い)![]() ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。 ご入金確認後、商品発送の準備をさせていただきます。 ※決済手数料は当店が負担させていただきます。 ※2008年4月1日より、コンビニエンスストアでのお支払い限度額は30万円迄となります。恐れ入りますが、 30万円を超えるご購入についてはその他の決済方法をお選び下さいませ。 ●決済手数料は当店で負担させていただきます。 ●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。 |
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【コンビニ決済】(前払い) ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのコンビニエンスストアにてお支払い下さい。 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。 ご入金確認後、商品発送の準備をさせていただきます。 ※決済手数料は当店が負担させていただきます。 ※2008年4月1日より、コンビニエンスストアでのお支払い限度額は30万円迄となります。恐れ入りますが、 30万円を超えるご購入についてはその他の決済方法をお選び下さいませ。 ●決済手数料は当店で負担させていただきます。 ●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア ●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。 |
| ■■楽天バンク決済■■ 入金確認後のお手配となります。※共同購入、オークションではご利用できません。 | ||||||
| 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。 【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。 ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。 ※下記の振替手数料が発生します。 【楽天バンク決済手数料 料金表】
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| 【消費税の表記】 ●固定価格販売商品● 内税(税込)表記となります。 ●オークション商品● 各オークション商品ページに記載されております。 |
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| 送料について | 【固定価格販売の商品】 一律500円(1配送先につき) ※ご購入合計金額が\10,000以上の場合は、送料無料とさせていただきます。 【オークション形式販売の商品】 各商品によって異なります。各商品ページにて送料をご確認くださいませ。 ※送料についてのご注意 ・沖縄・離島への発送は別途お見積もりとなります。お見積もりはメール又はお電話にてお問い合わせください。 ・一部商品につきましては、北海道・九州へのお届けも、追加送料が必要となる場合がございます。その場合は、各商品ページに記載してございますのでご確認下さいませ。 ・複数の商品をまとめてご購入いただいた場合は、商品により同一梱包出来ない場合がありますので、改めまして送料をお知らせいたします。 ・1万円以下のご購入金額の場合、送料無料商品と送料別商品を同時にご購入されますと、送料別商品の送料も無料とさせていただきます。 |
| 配送業者 | 佐川急便を主に使用しています。 お客様からの配送業者指定は出来ませんのでご了承ください。 |
| お届け日 | ■クレジット・代金引換えの場合■ 【当店に在庫がある場合】 ご注文を頂いてから、2営業日以内にご発送させていただきます。 【お取寄商品の場合】 ご注文を頂いてから、お取寄せいたします。2〜5営業日での発送となります。 ■銀行お振込み・コンビニ決済の場合(前払い)■※毎営業日15:00に銀行のご入金確認を行います。 【当店に在庫がある場合】 ご入金の確認後、2営業日以内にご発送させていただきます。 【お取寄商品の場合】 ご入金確認後、お取寄せいたします。ご入金確認から2〜5営業日での発送となります。 ※お届け日についてのご注意 ・ご注文をいただいた商品によって発送までにかかる日数は異なります。 ・商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文商品が特別な理由によりお届時期が1週間以上遅れることが判明した場合は、ご連絡を差し上げます。 |
| お届け時間帯(目安・佐川急便) | |
| 配送日時注意事項 | お届け日・お届け時間帯指定は地域や状況によりご希望に添えない場合があります。 ご指定通りのお届けすることを確約するものではありませんので、お受け取りの時間には余裕を持っていただきますようお願いいたします。 |
| 運送中の破損事故 | 万が一、商品の破損事故の場合は商品状態・梱包状況を宅配業者に確認の上で対応させて頂きます。(到着時には必ず到着商品をご確認ください。) |
| 同梱送付について | ※同梱送付についてのご注意 送料が個別にかかる商品をご購入の場合でも、お買い物かごでの計算は1個分の送料となります。後ほど、ストアより送料を訂正したメールを送らせていただきますのでご確認くださいませ。 |
| 商品取り置きについて | 弊社では商品の取り置きサービスはおこなっておりません。 同日以外のご購入商品は全て別発送となります。 |
| 海外へのお届け | 海外への発送は行っていません。ご了承くださいませ。 We only deliver to domestic.we can't deliver to international countries. |
| その他 | 大型商品の離島外発送は、別途送料がかかりますのでご了承下さいませ。また、海外発送はできません。 お客様よりの宅配業者のご指定は承っておりません。何卒、ご了承下さいませ。 |
| 【送料料金表】 全国一律料金:500円 ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 |
| 高額購入割引特典 | 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料となります。 |
| まとめ買い時の扱い | 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い | 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 備考 | 送料は全国一律\500とさせていただいていますが、ご購入金額が10,000円以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。複数商品を同時にご購入いただいた場合は、商品によっては同一梱包出来ない場合がございますので、改めまして送料をお知らせいたします。 ※ 商品によりましては、個別に送料設定となっているものがございます。 ※ 海外への発送はできません。 |
| 商品になんらかの破損・汚損・またはご注文と違う商品の場合は、到着より8日以内にご連絡頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。 ただし、 ●一般家庭のご利用(業務用商品を除く)・日本国内に限り、下記の条件で保証、返品・交換・キャンセルをお受けいたします。 ●一般家庭以外のご利用につきましてはメーカー保証も保証外となる場合が御座います。 ●商品にご不明な点がある場合は、必ず予めお問い合わせくださいませ。 ●商品返送時の梱包につきましては、梱包箱を処分されている場合は当店でご用意できませんのでお客様のご手配でお願いいたします。 ●当店の承諾なしに返送された場合は、当社で確認が取れない為、対応しかねます。 ※その場合、受取拒否という状態になりお客様の元へ商品が自動的に返送されます、またお客様に送料等の往復のご負担が生じますので呉々もご一報頂けますようお願い致します。 |
| ■お客様のご都合による返品やキャンセルの場合 |
| 当店より出荷完了後、寸法違いやイメージ違い、お気に召さない、気が変わった等のお客様のご都合による理由によるお申し出の場合、 または出荷前・出荷後に関わらず、お客様のご都合によるお取り置き中のキャンセル等、お客様の都合による返品の場合は、8日以内に連絡をいただければ対応致しますが、その場合はキャンセル料をご負担いただきます。 キャンセル料=商品代金の30%+事務手数料1,000円 事務手数料は送料・返金手数料を含む諸費用が含まれております。 ※お電話でのお問い合わせ対応は平日11時から17時までとなっております。 ※一部商品によっては、新品でもキャンセルがお受けできない商品がございます。その場合、各商品ページに記載してございますのでご確認下さいませ。 又、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。 【キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース】 ・お届けから8日以上経過した商品。 ・お客様が一度でもご使用になられた商品。 ・保証書・説明書・箱など付属品が一つでも欠けている場合。 ・お客様の故意・過失・改造・または取扱・組立・使用方法が適切でなかったために製品が破損・汚損した場合。 (商品パッケージの破損、汚損も含みます。) ・天災地変による破損、ご使用中の自然消耗・摩耗・劣化による場合。 ・不具合の発生した商品が回収不能の場合 ・梱包材が残っていない場合。(再度梱包し直すことが出来ない場合) ・未使用でも組み立て途中・組み立て後の商品。 ・大型商品、ソファなどの大型家具に関しましてはイメージ違いや、搬入不可(搬入経路が狭い等)という理由など、 その他お客様による都合では一切キャンセル・返品はお受け致しかねますので、 事前に十分にご確認・ご検討いただけますようお願い申し上げます。 ・オークション品につきましては、お客様の都合による返品は楽天市場の規約及び当社の規約により一切承ることができません。 ■ご返金時期について 当社に商品到着後、現品確認と検品後のご返金処理をさせて頂きます。 (ご返金完了まで到着後2日〜3日営業日を目安としてお考えください。) |
| ■当社の都合によるキャンセルの場合 |
| 商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文商品の品切れ・お届時期が2週間以上遅れることが判明した場合、または誤送(商品違い)の場合。 お客様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。ただし、 その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。 欠品のご連絡をさせて頂いてから、7営業日以内にお返事が無い場合は、ご注文を取り消させて頂きますのでご了承くださいませ。 |
| ■初期不良につきまして |
| 【 商品保証がある商品の場合 】 メーカーの保証がある場合はその保証範囲内で対応させていただきます。 (保証書の付属している商品に関しては納品書が「当店の販売証明」となり、捺印の代わりとなりますので大切に保管してください) メーカーのサポートセンター等のメーカーでのカスタマー体制がある商品に関しましては、お手数ですがお客様ご自身で直接メーカーにご連絡して頂く場合があります。 【商品保証が無い商品の場合 】 保証書の無い商品につきましては、到着後8日以内が当店の保障となります。期日を過ぎました商品の交換・返品はいかなる理由があっても一切承れませんので、到着後すぐに商品や商品の動作のご確認をお願い致します。到着後9日以上経過し中身を確認していなかったという理由での保証やその他キャンセル及び返品等のご要望は一切お受けできません。 ●初期不良の場合のご対応 初期不良の場合、原則として商品交換にてのご対応となります。お受け取り後8日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。当方で詳しい内容をお聞きし、交換の手配をさせて頂きます。 交換品が無い場合はお客様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。ただし、 その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。 商品が当社に到着後、専門の検品員により不良状況の確認をさせて頂きます。その際に万が一お客様ご自身の使用方法に誤りがあった場合や商品不良で無い場合は、その際に発生した送料等の諸経費をご請求させて頂きますので事前に商品ページや取扱い説明書等を十分にご確認ください。 ※初期不良の可能性がある場合、決してお客様自身で修理等はなさらないでください。 お客様自身で修理等をされた場合、返品・交換は一切できなくなります。 |
| ■E-Sky製品の初期不良・返品・交換・キャンセルについて |
| E-Sky製品につきましては商品の特性上、検品確認後のご対応となります。詳しくはこちらをご確認下さいませ。 |